2008年的熊市給基民帶來(lái)的不僅僅是虧損。由國(guó)投瑞銀基金公司發(fā)起的國(guó)內(nèi)首份投資者心理調(diào)查報(bào)告顯示，面對(duì)去年的股市動(dòng)蕩，超過(guò)兩成多基金投資者開始出現(xiàn)“焦慮、郁悶、失眠”等癥狀。

       近期，國(guó)內(nèi)首份針對(duì)投資人心理健康所作的專項(xiàng)調(diào)查報(bào)告新鮮出爐，該報(bào)告由國(guó)投瑞銀基金公司主導(dǎo)發(fā)起，報(bào)告結(jié)果顯示，面對(duì)金融危機(jī)，超過(guò)兩成的投資人開始出現(xiàn)“焦慮、郁悶、失眠”等癥狀?；鹜顿Y者焦慮癥狀的出現(xiàn)顯然與2008年的基金虧損有著密切關(guān)系。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)各類基金的全年虧損已過(guò)萬(wàn)億，偏股基金平均虧損幅度接近50%，基民財(cái)富也因此在一年內(nèi)減少近一半。

       值得注意到是，基金營(yíng)銷在2008年的萎靡不振的狀態(tài)一直是基金公司迫切想解決的問題，由于包括基金虧損、缺乏營(yíng)銷創(chuàng)新等眾多因素，基金銷售市場(chǎng)一片慘淡，基金業(yè)規(guī)模隨之大幅度縮水，重振基金銷售成為不少基金公司在2009年的核心目標(biāo)，這讓基金公司加大了對(duì)客戶營(yíng)銷服務(wù)的個(gè)性化探索?；癞?dāng)前出現(xiàn)的心理問題也正成為基金公司2009年?duì)I銷服務(wù)的一個(gè)新的領(lǐng)域。國(guó)投瑞銀基金公司認(rèn)為，基金投資者出現(xiàn)的上述問題提示基金公司客戶服務(wù)將增加幫助客戶建立健康的投資心態(tài)、緩解投資心理壓力這一類環(huán)節(jié)。

        業(yè)內(nèi)人士也認(rèn)為，面向投資者需求展開人性化營(yíng)銷，可能逐漸成為未來(lái)基金營(yíng)銷的一種新趨勢(shì)。國(guó)投瑞銀出爐此次調(diào)查報(bào)告以及舉辦“安心投資，健康生活”主題活動(dòng)也意味著公司2009年的營(yíng)銷策略的轉(zhuǎn)變。而當(dāng)A股市場(chǎng)進(jìn)入2009年，隨著基金業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的日漸激烈，在不確定的市場(chǎng)環(huán)境下，注重投資者個(gè)性化服務(wù)的基金品牌將成為勝出的關(guān)鍵。