嘉賓：社科院金融研究所  郭金

        問：最近一些銀行紛紛調(diào)低網(wǎng)銀匯款手續(xù)費，最低1元就能轉賬，初嘗網(wǎng)銀，該如何挑選合適的網(wǎng)銀品種？

        答：客戶使用網(wǎng)銀首先應采取必要的安全防范措施。最好使用USBkey等安全級別高的網(wǎng)銀工具，不要泄露密碼，使用網(wǎng)銀后及時注銷；開通短信通知服務，賬戶一有變動就能收到通知，即時監(jiān)控賬戶。對于初嘗網(wǎng)銀、無轉賬需求者，可以選擇簡化版（瀏覽器證書版），無須到網(wǎng)點開通，憑賬號密碼就能登錄，可查詢、改密碼、掛失、定活互轉等，但不能對外轉賬。

        問：在某農(nóng)村信用社開立一本活期存折后陸續(xù)存入2萬后存折遺失，掛失時已被人取走1萬。存折沒有設密碼。信用社有沒有過錯？

        答：業(yè)務流程方面銀行沒有錯，5萬元以下取款業(yè)務不需要出示存款人或代理人的證件，憑折取款。按規(guī)定，銀行應保存一個月的相關錄像資料，如由于特殊原因造成錄像丟失，銀行負有一定責任。但在這個案件中如果錄像丟失，該責任不是主要責任，因為錄像丟失不是造成存款被盜取的直接原因。

        問：銀行信用卡分期付款需不需要支付其他費用？

        答：信用卡任意分期付款業(yè)務，免除的只是在持卡人按期按時歸還全額款項條件下的利息。若沒有按時或沒有全額還款，利息就產(chǎn)生了。一旦選擇償還最低還款額，也就要支付該月交易總額所產(chǎn)生的利息。滯納金與消費的免息是兩碼事，若逾期歸還分期付款的“本金分攤額”及手續(xù)費用，則需付滯納金。免息也要按時還款，否則不僅不能免息，還要交罰息。

        問：50萬存款，兩套房一套自住，一套出租2000元/月，家庭月入1萬元，孩子5歲，想買一些國債，應怎么理財。

        答：為保障家庭生活，建議拿出資金的30%購買國債，另外30%用來購買基金，可以考慮風格比較穩(wěn)健的偏股類基金和偏債類基金進行分散投資。余下的40%的資金可以用來購買商業(yè)保險，讓家庭免受意外導致的財政壓力。

每經(jīng)記者  趙怡原



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