每經(jīng)記者  趙怡原  發(fā)自上海

        問：最近用信用卡買了家用電器，快到還款日了，請問分期還款和最低還款額還款哪種更省錢？

        答：分期付款通常以“零利息”作為優(yōu)惠，但實(shí)質(zhì)上持卡人需要向銀行繳納手續(xù)費(fèi)，與貸款沒太多區(qū)別。目前部分銀行對信用卡分期付款提前還款的手續(xù)費(fèi)照收不誤，如果短時間內(nèi)能還清余額，應(yīng)采用最低還款額方式。分期付款雖然免利息，但要收取手續(xù)費(fèi)，分期越長，收取費(fèi)用越多，因此在還款能力許可時，應(yīng)盡量選擇短期限，以節(jié)約手續(xù)費(fèi)開支。

        問：3年前在銀行開設(shè)一個賬戶，因投資需要將賬戶上資金取出僅剩300元，其后一直未再存取款。最近查賬發(fā)現(xiàn)，原先剩下的300元變成了278元，是怎么回事？

        答：這是因?yàn)殂y行收取了小額賬戶管理費(fèi)。各家銀行對小額賬戶的定義和賬戶管理費(fèi)的收取標(biāo)準(zhǔn)有區(qū)別，建議對余額不多的賬戶進(jìn)行歸集，選一兩家服務(wù)便捷、實(shí)惠的銀行集中辦業(yè)務(wù)，不常用的小額活期賬戶應(yīng)趁早銷戶。

        問：投資投連險已3年多，隨著行情的好轉(zhuǎn)，已逐漸回本。請問怎樣操作投連險賬戶才能獲得較好的收益？

        答：盡管投連險表現(xiàn)有所好轉(zhuǎn)，新投連險賬戶也以穩(wěn)健為主，但投資者仍需謹(jǐn)慎。以最近一年的表現(xiàn)來看，進(jìn)取型、平衡型和穩(wěn)健型三類賬戶的收益均高于同期大盤。市場狀況好轉(zhuǎn)時，可以轉(zhuǎn)向偏股型賬戶。

        問：開設(shè)服裝網(wǎng)店賣貨給國外買家，但國外不少人卻竊取正常持卡人的資料進(jìn)行支付，國內(nèi)賣家發(fā)貨后遭遇正常持卡人拒付，而且商家的賬號會被銀行凍結(jié)一段時間。這種情況怎么解決？

        答：目前國內(nèi)各家第三方支付公司在國際信用卡支付風(fēng)險防控方面已經(jīng)采取了一些手段，但由于多是事后監(jiān)控，仍有一定局限性。

        現(xiàn)在應(yīng)對激增的國際信用卡欺詐，不少第三方支付公司正探索新的防范措施。以某支付公司為例，最近對反欺詐系統(tǒng)AFS進(jìn)行了全面升級。在不到一秒鐘的時間內(nèi)，該支付平臺就會對商戶的交易安全性進(jìn)行檢查；同時當(dāng)買方選擇網(wǎng)上支付時，發(fā)卡行的彈出窗口要求輸入個人密碼（和在ATM上操作相似）。幾秒鐘內(nèi)，發(fā)卡行確認(rèn)買方的身份后，才允許交易繼續(xù)。



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