每日經(jīng)濟(jì)新聞 2010-03-11 09:35:24
由《每日經(jīng)濟(jì)新聞》報(bào)社、網(wǎng)易聯(lián)合主辦,中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)協(xié)辦,國內(nèi)10余家主流媒體、網(wǎng)站及域外媒體共同支持的“第二屆中國誠信企業(yè)榜”評(píng)選活動(dòng)明日揭曉。契合今年3.15國際消費(fèi)者權(quán)益日“消費(fèi)與服務(wù)”的主題。
根據(jù)目前中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)、315投訴網(wǎng)及北京、四川等地消協(xié)資料顯示,每年消費(fèi)者投訴產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)問題的行業(yè)主要集中在3C(含家電、手機(jī)、IT數(shù)碼、電信運(yùn)營)、金融(保險(xiǎn)類為主)、汽車(含汽配)、快速消費(fèi)品領(lǐng)域。
2009年消費(fèi)市場(chǎng)上侵害消費(fèi)者利益的案件仍舊頻頻發(fā)生:攜程網(wǎng)賣出假保單、“強(qiáng)生嬰兒衛(wèi)浴產(chǎn)品”被指有毒、斯巴魯三大硬傷惹怒車主事件……縱觀這些“質(zhì)量門”事件,不僅社會(huì)影響極為惡劣,而且也直接導(dǎo)致消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品安全的信任度喪失,對(duì)企業(yè)的信心也降至冰點(diǎn)。如何切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,成了一個(gè)社會(huì)焦點(diǎn)話題。
頻繁的消費(fèi)維權(quán)和不斷升級(jí)的消費(fèi)要求將成為企業(yè)自身提升服務(wù)意識(shí)和能力的外在動(dòng)力。本著“有則改之,積極進(jìn)取”心態(tài)的企業(yè)將會(huì)在整體服務(wù)水準(zhǔn)上獲得長足進(jìn)步;而漠視消費(fèi)者反饋,或?qū)⑾M(fèi)者維權(quán)看做“洪水猛獸”的企業(yè),其產(chǎn)品和品牌將會(huì)造成負(fù)面影響,乃至最終影響其發(fā)展前途。自覺履行社會(huì)責(zé)任,擔(dān)負(fù)起對(duì)公眾的消費(fèi)安全責(zé)任,構(gòu)建和諧的消費(fèi)環(huán)境,是當(dāng)今企業(yè)發(fā)展必須面對(duì)的課題。
作為一年一度業(yè)界盛事,哪些企業(yè)誠信守法,哪些產(chǎn)品值得放心消費(fèi),企業(yè)、公眾、專家學(xué)者各有評(píng)價(jià)不同,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》作為具有公信的財(cái)經(jīng)媒體,聯(lián)合網(wǎng)易、中國商業(yè)聯(lián)合會(huì)及各大媒體,通過企業(yè)自薦、公眾參與、專家評(píng)定等方式,評(píng)選出了消費(fèi)者心目中的“2010中國企業(yè)誠信榜”。其中2月23日-3月11日為榜單評(píng)選日,公眾可以通過每經(jīng)報(bào)紙、網(wǎng)站或網(wǎng)易等網(wǎng)站參與評(píng)選,3月12日-3月15日為發(fā)榜時(shí)間,在此期間公眾和企業(yè)均可致電或登錄網(wǎng)站參與評(píng)選。
活動(dòng)全程網(wǎng)站:www.japandaiwa.com
全程爆料熱線:400 889 0008
特別提醒:如果我們使用了您的圖片,請(qǐng)作者與本站聯(lián)系索取稿酬。如您不希望作品出現(xiàn)在本站,可聯(lián)系我們要求撤下您的作品。
歡迎關(guān)注每日經(jīng)濟(jì)新聞APP