每經(jīng)實(shí)習(xí)記者  李卓  發(fā)自北京

        “直到今天，我們?cè)僖矡o(wú)法等待下去了！我們要求Google立即與我們的代表進(jìn)行溝通……”近日，一封據(jù)稱(chēng)是谷歌27家廣告代理商聯(lián)名寫(xiě)給谷歌全球副總裁劉允  （谷歌大中華區(qū)銷(xiāo)售與業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人）的郵件在網(wǎng)上迅速傳開(kāi)。曝光的信件中，除言詞激烈地要求谷歌立即澄清在中國(guó)的計(jì)劃以外，廣告代理商們還特別就谷歌未來(lái)退出中國(guó)最壞結(jié)果下應(yīng)對(duì)廣告代理商客戶(hù)、員工和投資人的補(bǔ)償方案提出了三點(diǎn)要求。

        3月17日，谷歌中國(guó)公關(guān)總監(jiān)王錦紅對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》證實(shí)，聯(lián)名信確實(shí)已經(jīng)收到，“正在研究”。

代理商三問(wèn)谷歌

        自1月13日Google首席法務(wù)官在Google官方博客上宣布Google有可能退出中國(guó)，已經(jīng)兩月之久。

        用信中代理商的話(huà)說(shuō)，“兩個(gè)多月以來(lái)……我們從Google得到的回答，以及我們所能做的事，就是兩個(gè)字——等待，在無(wú)比痛苦和不安的狀態(tài)下等待。”

        顯然，谷歌最初的欲言又止和長(zhǎng)時(shí)間的沉默已經(jīng)給谷歌在華廣告代理商們帶來(lái)了巨大的心理負(fù)擔(dān)和經(jīng)濟(jì)損失，“受這一事件的影響，我們幾乎沒(méi)有業(yè)績(jī)，我們每一天都在虧損。我們理解Google有自己的價(jià)值觀(guān)，但我們不能理解的是，直至今天，Google與我們之間沒(méi)有任何溝通和關(guān)于未來(lái)解決方案的談判，尤其這牽涉到我們數(shù)以萬(wàn)計(jì)客戶(hù)、員工、投資人的利益。”

        信件中，廣告代理商要求知道，如果谷歌退出中國(guó)，他們的投資虧損將如何補(bǔ)償，他們客戶(hù)的預(yù)存款將如何退回，以及谷歌將如何對(duì)可能出現(xiàn)的大規(guī)模裁員和受損代理商負(fù)責(zé)。

        記者17日向在信件上署名的多家公司求證，均無(wú)法完全確認(rèn)信件的真實(shí)性，但他們表示網(wǎng)上曝光信件上提到的多處情況均是目前公司所面臨的困難。

        而據(jù)外媒報(bào)道，這封信件是在3月15日晚間由其中的一位廣告代理商通過(guò)電子郵件發(fā)給劉允，并抄送給包括27家代理商在內(nèi)的30余人。這些代理商并沒(méi)有全部參與信件的起草，它們與谷歌之間有不同的合同條款和合作關(guān)系。

谷歌廣告新客戶(hù)明顯減少

        在信件提出的三點(diǎn)要求中，針對(duì)第一點(diǎn)客戶(hù)已經(jīng)存入Google賬戶(hù)的款項(xiàng)如何返還的問(wèn)題，多數(shù)接受采訪(fǎng)的代理商向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，如谷歌真的退出，客戶(hù)沒(méi)有正常投放的廣告費(fèi)用，基本是可以保證正常返還的。至于究竟是谷歌自行返還是代理商退還，就需視客戶(hù)投入的時(shí)間而定，看是否已經(jīng)順周期將費(fèi)用存入谷歌。

        信件特別指出：Google如果退出中國(guó)，大多數(shù)代理商將面臨破產(chǎn)、倒閉。對(duì)此，多家代理商表示，雖然目前有穩(wěn)定關(guān)系的客戶(hù)依然在做，但新客戶(hù)的增長(zhǎng)有了明顯減少，減少幅度在20％～50％不等，而專(zhuān)注做谷歌的代理商則將面臨很大威脅。

        “公司現(xiàn)在的業(yè)務(wù)已經(jīng)變成負(fù)增長(zhǎng)，和原來(lái)預(yù)期的正增長(zhǎng)相差了30％～40％。而許多客戶(hù)都因不能得到谷歌明確的回復(fù)而推遲合作。”27家簽名公司之一的品眾互動(dòng)廣告（北京）有限公司google北京代理商高先生對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示。

        “谷歌是公司業(yè)務(wù)的重中之重，已經(jīng)影響到總體的20％左右，因?yàn)楣具€有谷歌以外的其他業(yè)務(wù)，谷歌退出雖然公司不至于倒閉，但裁員是肯定的，我們依舊擔(dān)心。”上?；鹚倬W(wǎng)絡(luò)科技有限公司的一位業(yè)務(wù)員對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

        和許多代理商不同的是，杭州國(guó)盛互聯(lián)廣告有限公司專(zhuān)一做谷歌的業(yè)務(wù)代理。該公司一位負(fù)責(zé)人在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》采訪(fǎng)時(shí)表示，從1月13號(hào)在谷歌在博客發(fā)消息之后，公司業(yè)務(wù)就陸續(xù)就難起來(lái)了?，F(xiàn)在許多客戶(hù)即使簽了合同，也遲遲不付款，表示需要等待谷歌的最后結(jié)論。

        “因?yàn)楣緦?duì)谷歌的專(zhuān)一，業(yè)務(wù)下滑了至少50%，我們和廣告績(jī)效緊密掛鉤的員工收入跟隨業(yè)務(wù)的下滑也同樣急速下降，公司員工的流動(dòng)性明顯加大，不少同事又同時(shí)收到來(lái)自百度、阿里巴巴等許多其他搜索引擎拋來(lái)的橄欖枝。”上述負(fù)責(zé)人表示。



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