每經(jīng)實習記者  黃星君  發(fā)自上海

        宜家近日深陷“窗簾門”，中國消費者紛紛指責宜家存在地域歧視，但據(jù)律師介紹，產(chǎn)品召回制度，我國法律沒有明確規(guī)定，導致中國消費者對宜家的維權陷入困局。

        對于在美國召回的窗簾在北京商場仍有銷售的問題，《每日經(jīng)濟新聞》記者致電宜家中國區(qū)公關經(jīng)理許麗德，她表示：“在宜家的產(chǎn)品上都有建議，就是在兒童房內(nèi)不要安裝任何有線繩的窗簾，并要求消費者按照正確的安裝使用辦法來使用產(chǎn)品。”而許小姐也認為自從今年1月宜家發(fā)生窗簾事故后，幾乎同步推出警示牌，并在官網(wǎng)上線，已經(jīng)可以達到提醒消費者安全使用產(chǎn)品的目的。

        廣東勞維律師事務所律師的黃彪律師說：“對于產(chǎn)品召回制度，我國法律沒有明確規(guī)定（除近期制定的食品安全法有規(guī)定以外）?！秉S律師強調(diào)，從法律角度來看，宜家不需要承擔太大的法律風險?！拔ㄒ淮嬖诘姆娠L險就是，產(chǎn)品確實造成人身安全的損害，在這種情況下，那么按照消法第三十五條，里面規(guī)定了可以向生產(chǎn)者或者銷售者要求賠償。第四十一條，因產(chǎn)品存在缺陷造成人身、缺陷產(chǎn)品以外的其他財產(chǎn)損害的，生產(chǎn)者應當承擔賠償責任。如果確實出現(xiàn)人身損害，就可以據(jù)此要求賠償?！?br/>
        從宜家的產(chǎn)品鏈結構來看，其所有產(chǎn)品均由宜家自行設計生產(chǎn)，并走低成本路線在全球?qū)ふ夜?。也就是說，即使宜家商場里有陳列，產(chǎn)品本身也來自不同的產(chǎn)地。

        《每日經(jīng)濟新聞》記者從中國消費者協(xié)會密切相關人士處獲悉，拋開宜家的事情不說，對于類似的事情，出現(xiàn)安全隱患，國家對產(chǎn)品質(zhì)量有強制性的標準，會要求對企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量進行衡量。如果產(chǎn)品在投放市場后出現(xiàn)不可預計危險，消費者可以通過消協(xié)進行投訴，然后從相關部門尋求解決。



如需轉載請與《每日經(jīng)濟新聞》聯(lián)系。未經(jīng)《每日經(jīng)濟新聞》授權，嚴禁轉載或鏡像，違者必究。

每經(jīng)訂報電話

北京：010-58528501    上海：021-61283003    深圳：0755-83520159    成都：028-86516389    028-86740011    無錫：15152247316