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棄結構爭份額期交產品短期化堪憂

2010-07-28 01:31:37

每經(jīng)記者  葛翠翠  李聽發(fā)自北京、上海

        期交產品是需分批次繳納保費的保險產品。期交產品的短期化趨勢,是由于多種利益矛盾交織形成的。對消費者來說,短期產品仍受青睞;對銀行來說,短期產品也有助于完成中間業(yè)務指標;而對保險業(yè)務員來說,短期產品賺的錢太少,但無奈這樣的產品好賣;對于保險公司,期交產品短期化不僅反映了保險公司長期投資對象不足的境況,也是犧牲結構爭份額所產生的后果。

        專家對此頗為憂慮:期交業(yè)務短期化不僅損害了投保人的利益,也不利于保險公司的長遠發(fā)展。保險業(yè)負有保持社會穩(wěn)定的功能,這是保險業(yè)的社會責任,如果產品設計失衡從而導致保險業(yè)的失衡,保險業(yè)的這種社會功能也會弱化。

        對保險公司來說,調整結構固然重要,規(guī)模和市場份額也不能落下,保險公司刻苦“耕耘”銀行期交業(yè)務,期交短期化的傾向也露出苗頭。

期交短期化露出苗頭

        從銀保渠道來看,今年以來,銀保期交比例在去年的基礎上繼續(xù)保持高速增長。東北證券在研究報告中指出,三大上市保險公司的銀保期交業(yè)務都有所提升。東北證券保險分析師趙新安指出,今年1~5月,太保的銀保期交率保持去年的發(fā)展水平,在銀??偙YM高速增長的推動下,銀保期交保費收入同比大幅度提高;中國平安雖然壓縮了銀??偙YM的增長速度,但由于銀保期交率有所提高,期交保費提高速度很快;中國人壽的銀保期交比例則在去年的基礎上繼續(xù)提高,因此,銀保期交保費增速也保持了可觀的增長。此外,根據(jù)保險快報數(shù)據(jù),太保、新華、泰康1~6月銀保期交占銀保新單的比例分別為18%、22%和9%。

        但期交在發(fā)展的同時,短期化的結構問題也有所顯現(xiàn)。保監(jiān)會上半年監(jiān)管會議指出,期交業(yè)務出現(xiàn)短期化趨勢,5年期以下業(yè)務占比大幅上升,個人代理10年期以上和銀保5年期以上業(yè)務占期交業(yè)務的比重大幅下降。

        “真正的期交產品至少5年,一般是10年、15年、20年,最起碼是3年、5年。有的公司出現(xiàn)了短期化的,只賣兩年、三年的期交產品,這實際上不是真正的期交,它和躉交產品的區(qū)別不是很大。”某壽險公司銀保部高管指出。“短期化的期交產品沒有涵蓋期交產品的真正意義,有一些公司的期交產品只是名義上的期交。”

        躉交和期交的區(qū)別主要體現(xiàn)在財務安排上,投保人如果有較多的資金,可以一次性交齊,之后就不需要和保險公司花時間花精力進行交涉,期交則是保費分批次地繳納。

規(guī)模導向催生短期化

        由于期交業(yè)務未來價值較大,有利于保險公司持續(xù)增長,保險監(jiān)管層一直在鼓勵長期險,推進由躉交向期交轉變,促進結構調整。“因為期交業(yè)務未來價值更大,可以帶來業(yè)務自然增長,有利于保險公司的持續(xù)成長。”中國銀河證券保險分析師許力平指出,期交短期化顯然和保險結構調整相違背。

        對期交的短期化,某監(jiān)管層人士稱,“我們認為,這主要是規(guī)模導向的影響在起作用。”湘財證券分析師葉青也指出,“這是由于各保險公司要爭奪市場份額,短期期交更容易創(chuàng)造規(guī)模。”沖規(guī)模、要份額的競爭環(huán)境,也促使保險公司傾向于一次交費較大的期交短期險。

        與此同時,相對于短期期交,長期期交產品的銷售難度大也是一個重要的阻礙。陳曉英是一家保險公司銀行保險發(fā)展部的營業(yè)部經(jīng)理,她解釋稱,“來銀行網(wǎng)點的客戶多數(shù)年齡都比較大,15年繳的期交一般都不接受,他們覺得時間太長了,15年后的事請誰也不知道會怎樣。”

        從消費者的角度來說,期交長期險往往意味著較大的不確定性,這種不確定性是造成投保人對保險期交有所回避的原因。

        部分投保人向  《每日經(jīng)濟新聞》記者坦言:期交產品時間長,收益也不確定,再加上通貨膨脹,恐怕到期也沒多少錢,現(xiàn)在1萬塊錢還干點什么,15年后1萬塊錢能干些什么,誰也說不清。李何是一家私企的總經(jīng)理,不久前有保險公司業(yè)務人員向他介紹了一款繳費15年期,保障終身的保險產品,他覺得其他的都還可以,就是時間太長了。“我覺得5年還可以接受,15年太長了,到時候保險公司在不在還是個問題,我還不如投資房產去炒地呢。”對于期交長期險,市場顯然還缺少認同。

        “規(guī)模對保險公司十分重要,從高管考核到基層保險銷售人員的收入,都與保費增長有關,而不是與利潤掛鉤。如果保險公司不能保證一個穩(wěn)定的規(guī)模增長,就可能出現(xiàn)士氣低落,人員流失,失去市場地位和話語權。”許力平指出。

銀保渠道

長短難兼顧  銀保合作有差異

每經(jīng)記者  李聽  發(fā)自上海

        “短期產品在銀行渠道賣得好,可是我們業(yè)務員賺不了多少錢。”一位中型中資保險公司業(yè)務員昨日向  《每日經(jīng)濟新聞》記者抱怨,“比如,以我們正在熱銷的一款5年期躉繳保險產品為例,賣出1萬塊錢的產品,我們的傭金只有6塊錢。”

        該保險業(yè)務員表示,長期產品多為期交產品,傭金高。比如,該公司期交產品基本都是10年以上的長期產品,1萬元的單子基本有400塊錢的收入。但銀保渠道多適合短期產品銷售,因此盡管短期產品賣得快,業(yè)務員的收入?yún)s增長有限。

短期產品傭金太低

        “不做期交咋有錢,做了期交才有錢啊。”上述保險公司業(yè)務員表示。

        這位保險業(yè)務員表示,在今年5月,公司特地為全體員工舉行了一次拓展訓練。在訓練期間,這位保險業(yè)務員被告知,6月份公司即將推出一款5年期的短期分紅險產品。但令這位業(yè)務員沮喪的是,這款產品傭金收入并不高,“賣10000塊錢的單子,客戶經(jīng)理只有6塊錢的收入。”

        “同時,公司對長期產品的傭金比例提高了。以前,我們公司銷售的一款15年期的期繳產品,賣10000塊錢的單子有300多塊傭金收入,現(xiàn)在可以有400塊錢的收入。”

        盡管保險公司試圖以激勵方式,鼓勵業(yè)務人員多銷售長期產品,但這位業(yè)務員發(fā)現(xiàn),在銀行銷售的過程中,大部分客戶對15年期的產品還是心存顧慮。

        “客戶要么傾向于投資資本市場,要么傾向于買賣銀行的結構型理財產品。一些有保險意識的客戶,也比較傾向于5年內的短期產品。”

        盡管這位業(yè)務員對銷售15年期的期交產品頗為用功,但并不能保證每天出單,而銀行行長也不時地向他暗示:業(yè)務員同志啊,你做不出來業(yè)績我要換其他保險公司的人啦。

        所以這位業(yè)務員為了協(xié)助銀行完成中間業(yè)務指標,也不得不多賣5年內的短期產品。

銀行愛賣短期產品

        “短期的保險理財產品比較容易向客戶介紹。客戶來銀行辦業(yè)務,他不可能等很長時間。”

        一位銀行理財工作人員向《每日經(jīng)濟新聞》記者說:“一般客戶來銀行存錢,我們就會問,‘你存定期啊還是活期’,‘存定期的話存多少年?’。然后就可以介紹我們的理財產品怎么怎么樣,這樣,客戶來存款,很多就會買保險產品。而對于期交的長期保險,客戶一般可能不會放那么長,我們向客戶說起來也不容易成功。”

        雖然一些銀行的高管都意識到,長期的期交產品可以給銀行帶來更多的中間業(yè)務收入,長期的產品也會讓客戶對本銀行有更高的忠誠度,銀行才有機會向他銷售其他的理財產品。但銀行工作人員對銷售長期的保險分紅產品顯得不自信,因為短期產品更好銷售。

        另一位保險公司客戶經(jīng)理對此表示贊同。他向《每日經(jīng)濟新聞》記者介紹說:“之所以短期產品好賣,主要是由客戶需求決定的,因為從客戶角度來看,如果他買一份15年期或者20年期的保險產品,會覺得擔心通貨膨脹。他會擔心15年后這筆錢還值多少錢,現(xiàn)在1萬塊錢可以用,而15年后1萬塊錢能做什么用?誰也說不好。因此盡管長期的期交保險產品對客戶來說可能更有利,但現(xiàn)階段客戶對期交分紅型的保險產品理解還不到位。”

保險機構看好長期產品

        “大家只有真正理解保險的意義與功能,才能利用保險制度來做好自己的人生風險規(guī)劃。”一位保險機構總經(jīng)理表示。

        該總經(jīng)理認為,長期的保險產品可以給保險公司帶來穩(wěn)定持續(xù)的現(xiàn)金流,同時,通過保險資產管理公司的運作,也可以給客戶帶來可觀的收益。

        而另一位不愿透露姓名的業(yè)內人士介紹,此前已有保險公司和銀行推了保險聯(lián)名芯片卡,旨在借助銀行專業(yè)全面的金融服務平臺,以及人壽保險與財產保險的產品組合優(yōu)勢,為客戶提供保險投保、保單查詢、保險理賠、滿期給付等一系列保險金融服務。

        該人士指出,對于保險公司和銀行來講,雖然在銀保渠道內發(fā)展內涵價值較高的期交業(yè)務是一個發(fā)展的目標,但這個目標顯然不能一步到位。所以合作雙方都承受著壓力,短期的保險產品是化解壓力的一個有力工具。保險公司為了維護好銀行這個天然的營銷渠道,盡管在短期產品上可能會吃點虧,但還是愿意與銀行來合作。

        這位業(yè)內人士表示,保險業(yè)務員在網(wǎng)點營銷短期產品,雖然不怎么賺錢,卻也可以博得銀行網(wǎng)點的好感,為將來的業(yè)務拓展打好感情牌。

險企承壓

投資渠道窄推高險資風險

每經(jīng)記者  葛翠翠  發(fā)自北京

        相對于長期期交,短期期交對保險公司資金配置的壓力更大。

        “短期期交意味著將大筆錢放在一起去投資,并要求短期內立竿見影;相反,長期期交如二十年期交,每年都只拿出二十分之一的資金,分批次地進行投資,雞蛋不放在一個籃子里,風險和壓力都相對較小”,某壽險公司銀保部主管指出。

        期交短期化的另一面是犧牲結構爭份額,這是諸多保險公司采取的策略,在推高保費的同時,也增加了保險公司資金配置的壓力。

        上半年全國保費收入7998.6億元,同比增長33.6%,增速較上年同期提高27.1個百分點。其中,人身險增長33.7%;截至6月底,保險公司資金運用余額4.17萬億元,較年初增長11.3%。上半年保險公司實現(xiàn)資金運用收益755.2億元,其中二季度為288.9億,環(huán)比下降38%,簡單年化收益率為3.8%。

        “今年的資本市場不是太理想,如果行情一直不上行,那么現(xiàn)在收錢越多,以后返還壓力就越大。”中國銀河證券保險分析師許力平指出。對保險公司來說,一旦作出了收益上的承諾,未來如不能到期按數(shù)返還收益,其信譽度和品牌都會受到嚴重影響,可能會出現(xiàn)保戶退保的情況。“總體來說,在行情往下走的時候,拼命收錢會有一定的風險,但如果行情見底的話則另當別論。”

        業(yè)內人士稱,期交產品短期化也部分反映了保險公司長期投資對象不足的境況。對保險公司來說,長期險業(yè)務是一項長期性的負債,需要長期性的資產對其進行匹配,以避免資產負債錯配風險。但目前,保險資金可供投資的長期性資產尚顯不足。雖然相關方面要拓展險資投資渠道的聲音已久,但現(xiàn)在還沒有具有實質性和操作性的文件出臺,在“無米下鍋”的情況下,短期化的傾向或許又多了一個合理的解釋。

權威意見

專家:監(jiān)管部門應加強引導

每經(jīng)記者  萬敏  發(fā)自北京

        人身保險期交業(yè)務短期化的趨勢已經(jīng)引起了業(yè)內廣泛關注,對外經(jīng)濟貿易大學保險學院副教授、法學博士于海純在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者專訪時表示,有關監(jiān)管部門應加強對保險公司行為的引導和調控。

        《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD):根據(jù)保監(jiān)會公布的2010年上半年保費數(shù)據(jù),今年上半年期交保費收入下降12%,5年和3年期交分別下降了55.6%和77.4%。您對此怎么看?

        于海純:期交業(yè)務短期化趨勢的出現(xiàn),還是和現(xiàn)在保險的業(yè)務結構失衡相關。一方面是長期產品和短期產品的占比失衡,另一方面是銀保業(yè)務和非銀保業(yè)務的占比失衡?,F(xiàn)在銀保業(yè)務受到保險公司的特別重視,在人身險這塊業(yè)務中,銀保渠道占保費收入的比重能達到五成以上。保險公司可以借此增加業(yè)務量,引起期交業(yè)務傾向于短期的趨勢。

        NBD:期交業(yè)務短期化的現(xiàn)象,會對保險行業(yè)帶來怎樣的影響?

        于海純:期交業(yè)務的短期化會加重投保人的負擔,造成投保人每次交費額度增多,這樣短期內可能造成保險公司保費收入的快速增長,但長期來看可能造成投保人無力續(xù)交,成為保險公司的風險來源。

        一方面期交業(yè)務短期化損害了投保人的利益,另一方面又不利于保險公司的長遠發(fā)展。

        NBD:您對解決期交業(yè)務短期化這個問題有何建議?

        于海純:我認為,從根本上來說,要把保險業(yè)的結構性矛盾調整好。包括長期產品和短期產品的占比,銀保業(yè)務和非銀保業(yè)務的占比,一旦失衡就可能出現(xiàn)各種問題。

        保險公司必須要設計更多的長期的產品,比如加大十年以上的產品的開發(fā)力度,監(jiān)管部門也要加以鼓勵和引導。另外,現(xiàn)在銀保渠道在保險產品的銷售中占比過高,不利于行業(yè)的長期發(fā)展。但是銀保的合作又是必然的,在合作中雙方都有趨利動機在里面,保險公司借助銀行的網(wǎng)點優(yōu)勢增加了不少銷售業(yè)績,但同時也帶來了不少問題。監(jiān)管部門應該督促、引導行業(yè)的發(fā)展方式,銷售渠道不要過于集中,才會有利于風險的防范。

        從整體上來看,保險行業(yè)負有保持社會穩(wěn)定的功能,這是保險業(yè)的社會責任,如果產品設計失衡從而導致保險行業(yè)的失衡,保險業(yè)的這種社會功能也會弱化。



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