春運(yùn)以來(lái)，如何保障春運(yùn)道路安全，讓老百姓不僅能走得了還能走得好，成為廣大網(wǎng)民關(guān)注的話題。公安部和全國(guó)各地公安機(jī)關(guān)為春運(yùn)究竟做了那些應(yīng)對(duì)工作？他們是如何指揮調(diào)度的？有哪些服務(wù)群眾的舉措？……諸多問(wèn)題成為網(wǎng)民關(guān)注的焦點(diǎn)。為此，新華社“中國(guó)網(wǎng)事”約請(qǐng)4名網(wǎng)友代表，日前應(yīng)邀走進(jìn)公安部指揮中心，對(duì)春運(yùn)期間道路交通調(diào)度情況一探究竟。

　　入最高指揮中樞　嘆運(yùn)籌決勝之勢(shì)

　　“這里是全國(guó)公安機(jī)關(guān)的指揮中樞，也是公安部每年的春運(yùn)道路交通指揮調(diào)度中心。”公安部對(duì)這次網(wǎng)友來(lái)訪高度重視，公安部辦公廳副主任、指揮中心主任程人華親自帶領(lǐng)網(wǎng)友們參觀春運(yùn)道路交通調(diào)度情況。

　　一塊塊顯示屏組成的巨大幕墻，顯示著全國(guó)各地的實(shí)時(shí)路況信息；數(shù)十部電話在值班桌上一字?jǐn)[開(kāi)，鈴聲不時(shí)響起；值班民警或往來(lái)傳遞文件，或緊盯監(jiān)控屏幕，或翻閱資料、研判情況……

　　4位網(wǎng)友代表都是第一次來(lái)到公安部指揮中心，走在寬敞的大廳內(nèi)，倍覺(jué)新奇之余，更感嘆這里“運(yùn)籌帷幄、決勝千里”的指揮調(diào)度功能：

　　只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，全國(guó)各條高速公路、國(guó)道的實(shí)時(shí)交通情況就能立即在幕墻上顯示；只需一個(gè)電話，指揮中心的命令就能傳達(dá)給全國(guó)各地的公安機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人，甚至直達(dá)路面巡邏民警；公安部春運(yùn)道路交通視頻調(diào)度會(huì)議也在這里舉行……

　　看似平常的值班工作，卻與億萬(wàn)群眾歸鄉(xiāng)的腳步緊緊相連。從幕墻上，網(wǎng)友們看到各地的民警在冰天雪地里依然堅(jiān)守崗位，在敬佩的同時(shí)也表達(dá)出疼惜之意：“你們太辛苦了，人民警察真是好樣的！”

　　大客流和惡劣天氣帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)

　　“今年春運(yùn)有哪些特點(diǎn)？最大的壓力是什么？”網(wǎng)友“興安人”問(wèn)。

　　“一是今年春運(yùn)客流大，預(yù)計(jì)總量達(dá)到28．5億人次，其中相當(dāng)一部分是選擇公路出行；二是雨雪冰凍惡劣天氣持續(xù)的時(shí)間長(zhǎng)，波及的范圍廣，給道路安全暢通帶來(lái)嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。”程人華說(shuō)，中央領(lǐng)導(dǎo)高度重視，人民群眾殷切期盼，全國(guó)公安機(jī)關(guān)和廣大公安民警身?yè)?dān)重任，一定會(huì)全力以赴保安全、保暢通，讓老百姓尤其是農(nóng)民工走得了、走得好，平安、順利回家。

　　網(wǎng)友“趙唐薇”帶來(lái)了一個(gè)許多網(wǎng)友關(guān)心的問(wèn)題――“怎樣才能不讓群眾凍在路上、餓在路上？”

　　程人華說(shuō)，要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，關(guān)鍵就是能夠讓路上的車輛動(dòng)起來(lái)，不出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)間的擁堵。為此，公安、交通、氣象等多部門今年見(jiàn)事早、動(dòng)手早，特別強(qiáng)調(diào)多部門、省際協(xié)作配合；從公安機(jī)關(guān)來(lái)說(shuō)，交警、消防、治安等多個(gè)警種齊抓共管，大量警力堅(jiān)守一線，許多地方全警動(dòng)員，為保安全、保暢通全力奮戰(zhàn)。“例如，公安機(jī)關(guān)與客運(yùn)部門密切聯(lián)系，根據(jù)實(shí)時(shí)情況科學(xué)確定發(fā)車的時(shí)間、數(shù)量，遠(yuǎn)端控制車流。”

　　他還介紹，今年春運(yùn)以來(lái)，全國(guó)特大交通事故數(shù)量同比顯著減少，未發(fā)生一起長(zhǎng)時(shí)間長(zhǎng)距離擁堵。“但由于天氣等不可抗拒的因素，可能在某些路段形成堵點(diǎn)。公安部專門部署各地公安機(jī)關(guān)儲(chǔ)備飲水、食物、棉衣等物品，一旦發(fā)生擁堵，確保能以最快速度送到被困群眾手中；遇惡劣天氣造成車輛滯留時(shí)，公安部門還將積極協(xié)助民政、衛(wèi)生等部門，及時(shí)為滯留人員提供緊急救援，為危重病人、傷員、孕婦等提供緊急救助服務(wù)；不少地方公安機(jī)關(guān)派警車護(hù)送農(nóng)民工摩托騎車隊(duì)安全回家。”

　　已抓獲票販子2271人

　　“為解決火車票"一票難求"的問(wèn)題，公安機(jī)關(guān)采取了哪些行動(dòng)？”網(wǎng)友“梅子”問(wèn)。

　　為回答這個(gè)問(wèn)題，指揮中心的民警專門從公安部治安管理局調(diào)來(lái)最新資料――公安部與鐵道部聯(lián)手打擊倒賣火車票違法犯罪活動(dòng)，要求鐵路公安、治安、刑偵、網(wǎng)安等部門警種做到信息共享、警力聯(lián)動(dòng)、措施對(duì)接；重點(diǎn)加強(qiáng)源頭卡控，加強(qiáng)對(duì)各大站和臨時(shí)售票場(chǎng)所售票窗口的管控，嚴(yán)防內(nèi)外勾結(jié)倒賣車票，有效查堵票販子獲取車票的主要渠道。各級(jí)公安機(jī)關(guān)督察、治安部門和鐵路公安機(jī)關(guān)抽調(diào)精干警力，對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路、重點(diǎn)火車站進(jìn)行暗訪督察，摸排掌握一批倒票活動(dòng)突出的重點(diǎn)地區(qū)、人員和線索，打掉一批涉票違法犯罪團(tuán)伙；對(duì)藏匿在商店、賓館飯店等場(chǎng)所的黑票點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一處就打擊取締一處。

　　截至1月27日下午，各地公安機(jī)關(guān)治安系統(tǒng)已查處倒賣、偽造火車票案件1765起，抓獲票販子2271人，打掉團(tuán)伙和窩點(diǎn)199個(gè)，繳獲車票13720張……這一組數(shù)字讓網(wǎng)友們連呼“給力”。

　　“不封路”原則在各地嚴(yán)格落實(shí)

　　“公安部承諾原則上不封閉高速公路，具體怎么落實(shí)？”網(wǎng)友“興安人”再次發(fā)問(wèn)。

　　指揮中心特意請(qǐng)來(lái)專業(yè)人士――公安部交通管理局公路巡警指導(dǎo)處處長(zhǎng)李勤作答：“從以往情況看，省際道路容易出現(xiàn)擁堵，一些地方采取簡(jiǎn)單的封路措施，實(shí)際上不是最科學(xué)的方案。”據(jù)李勤介紹，今年公安部的明確要求就是不封路，采取邊降雪、邊除冰雪的方案，警車帶道，重車壓道，分段放行，全力保證道路通行。目前，各地在這方面都做得很好。

　　“如果遇到特殊的情況，確實(shí)需要封路的，我們也有一套嚴(yán)格的程序予以約束，封路之前要做好分流的準(zhǔn)備，要與相鄰省份協(xié)調(diào)好，同時(shí)要向公安部報(bào)告，批準(zhǔn)后才能實(shí)行。即使暫時(shí)封路，也會(huì)爭(zhēng)分奪秒、千方百計(jì)打通道路。”他說(shuō)。

　　網(wǎng)友們還了解到，各地公安機(jī)關(guān)已在高速公路、重要干線公路設(shè)立8300多個(gè)春運(yùn)交通安全服務(wù)站，既檢查交通安全，又為過(guò)往司機(jī)、旅客特別是返鄉(xiāng)農(nóng)民工提供飲用水、急救藥品和休息場(chǎng)所，為駕乘摩托車集體返鄉(xiāng)民工提供警車引導(dǎo)服務(wù)。

　　提問(wèn)、參觀、座談，詳細(xì)了解春運(yùn)的各方面情況，不知不覺(jué)間，網(wǎng)友們?cè)诠膊恐笓]中心一呆就是兩個(gè)多小時(shí)。

　　“這一趟真是不虛此行，開(kāi)了眼界，長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)，有機(jī)會(huì)親眼看看，感受到了春運(yùn)的巨大壓力和各種困難，也看到了公安部門的許多創(chuàng)新舉措和良好的成效，體會(huì)到了民警的種種困難和辛苦！”離開(kāi)公安部的時(shí)候，網(wǎng)友們有些意猶未盡。他們說(shuō)，希望有更多部委能像公安部這樣敞開(kāi)胸懷，與普通老百姓零距離接觸，贏得更多理解和支持。