每經(jīng)記者  田文會  實習生  李玉敏發(fā)自北京

    在《每日經(jīng)濟新聞》3月4日刊登了《河南中行眾多客戶遭  “反價”房貸利率糾紛蔓延》的報道后，引起較大反響。河南建行的相關(guān)客戶昨日（3月7日）也投訴至本報反映類似事情。此時，距銀監(jiān)會要求商業(yè)銀行嚴格履行房貸合同已經(jīng)過去了5天。

    昨日有多位建行客戶去河南銀監(jiān)局反映情況，該局相關(guān)人士向《每日經(jīng)濟新聞》表示，對于房貸糾紛投訴，該局已迅速召集了各行相關(guān)行長開會，中行目前已解決完。其他行陸續(xù)在解決。

    此前，本報接到河南中行相關(guān)客戶反饋稱，上述稿件見報當天下午，銀行就按原定八五折放款了。

客戶：銀行惜貸“漲價”

    鄭州市民張先生對  《每日經(jīng)濟新聞》記者表示，他在建設(shè)銀行貸款34萬元，買了一套80多平方米的期房。2011年1月24日，他與建行簽署了抵押貸款合同，合同上明確了八五折的利率優(yōu)惠。他簽完字，合同已經(jīng)交給銀行辦理審批手續(xù)。幾天前，他看到報道，多家銀行提高房貸利率，但是他并沒有得到來自銀行的任何告知。于是，他主動打電話給銀行的客戶經(jīng)理。得到的消息是：“八五折肯定是沒有了，要想早點放款還要簽一個協(xié)議，按照基準利率執(zhí)行?！?/p>

    和張先生在同一個樓盤購房，在建行同一家支行貸款的李先生也是一樣的情況。銀行客戶經(jīng)理于2月10通知他取消了利率優(yōu)惠。他給記者算了一筆賬：“如果要提高利率，我每個月要多還200多塊，34萬的貸款要多還利息5萬多元。所以在等待和提高利率之間，我肯定選擇等待八五折優(yōu)惠。但我擔心的是會無期限等待下去，開發(fā)商那邊催得緊。”

    有同樣遭遇的不止上述兩人。近日，由于信貸額度緊張，建行相關(guān)客戶反映鄭州市的不少支行都延遲放款，或者建議取消首套房貸利率優(yōu)惠，即使是已經(jīng)簽了合同的也不例外。

    已經(jīng)簽了合同的利率優(yōu)惠遭遇了銀行的反悔，目前合同因為交給銀行辦手續(xù)，又都不在自己手里。像張先生這樣焦急的等貸者不在少數(shù)，他告訴記者：“我們都是首套房，國家政策主要也不是針對我們這樣的人。我們只希望銀行珍惜他們的信用，按合同辦事，不要拖延，盡快放款。”

建行：優(yōu)惠貸款還得等

    記者以客戶身份打電話給建行鄭州某支行上述張先生的客戶經(jīng)理，他說：“可以八五折，稍等一等我們就解決了?！彪S即掛斷電話。上述經(jīng)理稱，建行當?shù)氐母鱾€支行都還沒有開始放款。

    而另一位支行的客戶經(jīng)理曾先生表示：“現(xiàn)在陸續(xù)正在放，放的時候會給通知，具體日期不確定，有信貸規(guī)模限制，目前是湊一點就放一點。”

    在各地的房貸反價問題紛紛以銀行的妥協(xié)得到解決時，有相同遭遇的李先生向記者表示，“銀行現(xiàn)在為止沒有一個明確的答復(fù)，對于銀行的承諾，我覺得沒有底?！?/p>

    河南省銀監(jiān)局有關(guān)人士在接受  《每日經(jīng)濟新聞》記者電話采訪時證實：“上周這樣的投訴比較集中。去年12月到今年1月份，有一批銀行和客戶簽了合同而沒有放款。因為國家政策調(diào)整，連續(xù)調(diào)了幾次存款準備金率，各行的貸款額度都非常緊張。當時就是讓客戶等，誰知道今年就更緊張，進而產(chǎn)生了客戶不滿意的狀況?！?/p>銀監(jiān)局：銀行一定要按合同執(zhí)行

    3月7日上午，喬先生等30多位等貸者到河南省銀監(jiān)局反映情況。他告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，這種情況的人特別多，他們之前聯(lián)系好的要去的有120人左右。銀監(jiān)局的工作人員做了登記，讓他們談了一下過程，給每個行的貸款負責人打了電話，承諾會在一周內(nèi)回復(fù)。

    河南省銀監(jiān)局的有關(guān)人士告訴  《每日經(jīng)濟新聞》記者，目前這個問題已經(jīng)解決過了。接到投訴，他們就迅速召集了各行涉及到這方面的行長過來開了一個會。要求“凡是簽過正式合同的，一定要按合同條款兌現(xiàn)，有規(guī)模的要盡快發(fā)放，還沒有簽合同的，就按國家新政策執(zhí)行?！?/p>

    簽過合同的按照合同執(zhí)行，對于部分簽署了空白合同的客戶該怎么解決？上述銀監(jiān)局人士表示簽署空白合同的不太多。

    至于張先生擔心的，因為額度緊張，八五折的貸款會不會被一直拖延。銀監(jiān)局人士表示，“大可不必擔心，省行的通知已經(jīng)發(fā)下去了，這個問題這周應(yīng)該能夠解決。只要有額度就要盡快辦理。但是具體的時間不好明確，各行的貸款規(guī)模不一致，各省的情況不一樣。各行也表示盡快解決。上周反映集中比較多的就是中行，中行目前已經(jīng)解決完了。其他行陸陸續(xù)續(xù)都在解決?！?/p>

如需轉(zhuǎn)載請與《每日經(jīng)濟新聞》報社聯(lián)系。未經(jīng)《每日經(jīng)濟新聞》報社授權(quán)，嚴禁轉(zhuǎn)載或鏡像，違者必究。

聯(lián)系電話：021-60900099轉(zhuǎn)688

每經(jīng)訂報電話

北京：010-58528501    上海：021-61283003    深圳：0755-83520159    成都：028-86516389    028-86740011    無錫：15152247316