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國美被“點名”

2011-04-29 02:35:59

    國美在今年央視的“3·15”活動中被曝光后,此次再度被國家發(fā)改委“點名”。按照通告,國美旗下武漢寶豐路門店此次被點名的原因是其在一場促銷活動中,“宣稱預(yù)存50元抵200元,預(yù)存300元抵800元,但未標明預(yù)存金額使用附加條件。在不知使用附加條件的情況下,部分消費者參加了預(yù)存金額活動”。

    對此,國美電器有限公司武漢分公司市場部經(jīng)理肖瑋向記者表示,“首先,我們接受政府相關(guān)部門的檢查,分公司專門開會討論此事。”

    肖瑋表示,國美電器北京總部已要求武漢分公司迅速作出事件報告。目前為止,包括她本人在內(nèi)的武漢分公司各級責任人都受到了公司內(nèi)部的嚴厲處罰。

    “寶豐路門店的問題是武漢市物價局在4月12日的一次檢查過程中發(fā)現(xiàn)的,4月23日,本店進行了重裝升級開業(yè)典禮,這個預(yù)存活動是從4月1日開始的。對該活動,我認為談不上虛假,因為公司在終端是按照承諾給消費者進行兌現(xiàn)。只是在前期接受消費者預(yù)存時,詳情公告沒有明確出示,這個確實有問題。我們已經(jīng)對國美武漢所有平面宣傳材料進行了徹底整改,對每一次活動都會非常詳細地交代清楚。”對后續(xù)處理方案,肖瑋解釋稱。

    “首先要求涉事門店必須給消費者一個詳細的解釋工作,我們會根據(jù)消費者反映的情況給出具體處理措施。”她還表示,到目前為止,她本人還沒有接到相關(guān)的情況反饋。

    國美電器副總裁何陽青在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示:“國美對這方面有嚴格規(guī)定,是不允許這樣做的。(國家發(fā)改委)文件中提到的預(yù)存多少抵多少,我們的確是這樣做,但在具體限定的條件上,武漢這家門店沒有寫清楚。國美于28日下午召開的會議中已提出要求,盤查各個門店是否存在該情況,確保不會再有類似事件的發(fā)生。”

    不過,對此次預(yù)存活動,究竟有多少消費者預(yù)存了多少錢,國美方面未給予回復(fù)。

責編 祝裕

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