每經(jīng)記者  夏冰  發(fā)自上海  　

    5月1日凌晨3時(shí)30分左右，吉林省通化市勝利路如家酒店發(fā)生起火，造成10人死亡、數(shù)人受傷。當(dāng)天，專案小組在調(diào)查通報(bào)中稱，此次火災(zāi)是由于樓梯間失火，濃煙上躥。

    昨日  （5月2日），《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者從通化市公安部門進(jìn)一步獲悉，經(jīng)公安消防部門現(xiàn)場(chǎng)勘查和深入調(diào)查，認(rèn)定此次事故涉嫌人為放火。目前，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案，正在全力偵查。

    面對(duì)這場(chǎng)奪去10人生命的火災(zāi)事故，如家酒店表示：“作為一個(gè)負(fù)責(zé)任的企業(yè)，如家將與受災(zāi)遇難者家屬一起面對(duì)，共同承擔(dān)，全力配合有關(guān)部門做好善后工作。”

樓梯間失火釀成慘禍

    據(jù)悉，如家酒店的這場(chǎng)火災(zāi)，發(fā)生在5月1日凌晨3時(shí)30分左右。消防官兵趕到后，用半個(gè)多小時(shí)就把火勢(shì)撲滅了。

    盡管酒店的過(guò)火面積不大，但濃煙熏嗆還是令許多無(wú)辜的生命受到了傷害，遇難者以七樓和五樓賓客居多。

    昨日下午，火災(zāi)的事故原因有了初步調(diào)查結(jié)果。通化市公安部門指出：“‘5·1’通化東昌區(qū)如家快捷酒店樓體火災(zāi)，經(jīng)公安消防部門現(xiàn)場(chǎng)勘查和深入調(diào)查，認(rèn)定涉嫌人為放火，公安機(jī)關(guān)已經(jīng)立案，正在全力偵查。”

    同時(shí)，如家酒店集團(tuán)發(fā)布通告稱，目前，失火原因及具體責(zé)任尚在認(rèn)定中  （該物業(yè)由多家企業(yè)共同租賃）。集團(tuán)已決定先劃撥人民幣100萬(wàn)元，成立救災(zāi)基金。集團(tuán)首席運(yùn)營(yíng)官宗翔新帶領(lǐng)處理小組一行，正在通化配合和協(xié)助當(dāng)?shù)毓?、消防等部門進(jìn)行調(diào)查取證工作。

    勝利路如家快捷酒店所在的主體建筑共有8層，其中地下1層，地上7層。和如家位于同一建筑的共同租賃方，還有地下一層名為“COCONO.1”的酒吧。

    此前，據(jù)如家酒店一名工作人員稱，他們接到的通知是，并非酒店起火，而是酒店樓下的酒吧起火，導(dǎo)致濃煙上躥，對(duì)酒店造成影響。

    如家方面也在5月1日晚間的一份聲明中表示：“經(jīng)內(nèi)部初步排查，起火點(diǎn)并非在如家酒店的租賃經(jīng)營(yíng)區(qū)域內(nèi)。”

    如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)在微博上表示：“面對(duì)突發(fā)的災(zāi)難事件，如家人決不推諉，更不逃避。我們可以做到敢于面對(duì)，勇于承擔(dān)，積極行動(dòng)，配合政府盡快解決客人及家人最需解決的問(wèn)題和困難。”

同業(yè)人士進(jìn)行大反思

    面對(duì)這樣一起死傷眾多的大火災(zāi)情，不少民眾提出了諸多反思和質(zhì)疑。有網(wǎng)友認(rèn)為，為了快速發(fā)展，如家酒店降低了物業(yè)選擇標(biāo)準(zhǔn)，酒店和KTV之類共處一個(gè)物業(yè)屢見(jiàn)不鮮，早就埋下了隱患。

    上海一驢友稱：“住了很多酒店，都有安全疏散通道，但又都標(biāo)示不清，真的要仔細(xì)檢查一下了。”還有網(wǎng)友稱，“目前很多經(jīng)濟(jì)連鎖酒店是從老房子或其他類型改造過(guò)來(lái)的，基本上不具備緊急逃生的條件。”

    災(zāi)害發(fā)生時(shí)，為何人們沒(méi)能順利逃生？如家酒店是否存在逃生通道等方面的問(wèn)題？對(duì)此疑問(wèn)，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日聯(lián)系了如家酒店集團(tuán)公關(guān)宣傳部，該負(fù)責(zé)人表示，由于此次事件已是刑事案件，目前不方便透露更多。

    漢庭創(chuàng)始人兼董事長(zhǎng)季琦也公開(kāi)表示：“如家這次大火，我們更多地是要反?。何覀?cè)诎踩鲜欠穸家呀?jīng)做到位了，是否萬(wàn)無(wú)一失？雖然我們所有的漢庭都會(huì)消防驗(yàn)收通過(guò)才開(kāi)業(yè)，但是同一個(gè)建筑物的租戶有沒(méi)有嚴(yán)格按照消防要求執(zhí)行？一旦發(fā)生類似情況，有沒(méi)有必要的預(yù)案？在酒店安全方面我們還有什么地方考慮不周的？”

    錦江之星執(zhí)行總裁俞萌昨日也在微博上公開(kāi)表示，這次大火事件希望引起酒店經(jīng)營(yíng)者、投資者的高度重視。顧客的生命高于一切，千萬(wàn)不要為了追求利潤(rùn)，喪失酒店人的職業(yè)道德，趕緊進(jìn)行全面安全檢查，悲劇不要再重演。錦江之星要用這種反面案例來(lái)教育大家。

酒店業(yè)或展開(kāi)大安檢

    昨日記者獲悉，廣東省公安消防總隊(duì)已發(fā)出通知，要求各級(jí)公安消防機(jī)構(gòu)認(rèn)真吸取如家火災(zāi)事故教訓(xùn)，奮戰(zhàn)30天，重點(diǎn)消除人員密集場(chǎng)所、消防安全重點(diǎn)單位的火災(zāi)隱患，嚴(yán)防重特大火災(zāi)事故尤其是群死群傷火災(zāi)事故的發(fā)生。

    事故發(fā)生后的當(dāng)日，如家集團(tuán)也向旗下近千家酒店下達(dá)指令，重申賓客安全保障是第一原則，要求酒店再次進(jìn)行各項(xiàng)消防安全檢查，杜絕安全隱患。

    KTBS諾獅旅游商學(xué)院旅游策劃人張若煜指出，消防一直是國(guó)內(nèi)某些商業(yè)企業(yè)的軟肋。經(jīng)濟(jì)型酒店雖然給了消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)消費(fèi)的概念，但從業(yè)者不應(yīng)該在擴(kuò)張的同時(shí)忽視安全。這次火災(zāi)事故也會(huì)給消防審批部門敲響警鐘，估計(jì)會(huì)對(duì)人員密集的商業(yè)設(shè)施審批條件作出相應(yīng)調(diào)整，審批流程將更加嚴(yán)格。

    漢庭的季琦也稱：“接下去的消防大檢查是不可避免的，新酒店開(kāi)業(yè)，消防證的辦理也會(huì)更難。我們應(yīng)該引起為戒，住我們這些品牌連鎖店，安全是最基本的事情。發(fā)生這樣的事情，作為同行，我的第一反應(yīng)是：引以為戒！漢庭決不可能在這樣一個(gè)時(shí)刻來(lái)借機(jī)反襯自己。”

事件影響

專家：如家擴(kuò)張或受影響

    目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)型酒店正快速擴(kuò)張，如家酒店集團(tuán)CEO孫堅(jiān)此前曾透露，今年擬新開(kāi)酒店260~280家。分析人士認(rèn)為，此次火災(zāi)對(duì)其開(kāi)店計(jì)劃很可能產(chǎn)生影響。

    如家酒店目前已遍布全國(guó)各地。最新公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，截至去年年底，如家共有818家酒店投入運(yùn)營(yíng)，包括454家租賃經(jīng)營(yíng)酒店和364家特許經(jīng)營(yíng)酒店。

    在孫堅(jiān)透露的擴(kuò)張計(jì)劃中，今年擬新開(kāi)100~110家直營(yíng)酒店，和160~170家特許經(jīng)營(yíng)酒店，到今年底，如家門店總數(shù)有望超過(guò)1100家。今后每年，如家還會(huì)新增200~300家，未來(lái)5~8年將完成3000家酒店的布局，新開(kāi)店中將有45%~50%選址在三四線城市。

    KTBS諾獅旅游商學(xué)院旅游策劃人張若煜指出，從去年年報(bào)來(lái)看，2011年將是如家大舉拓店之年，而此次火災(zāi)很有可能使如家的拓店速度放緩。其中，直營(yíng)店可能會(huì)按照原先的預(yù)期店數(shù)拓展，而特許加盟店可能會(huì)減少50%，轉(zhuǎn)而通過(guò)收購(gòu)兼并方式發(fā)力。

    北京藍(lán)澍霖公司首席培訓(xùn)師于忠東分析，火災(zāi)后，如家應(yīng)當(dāng)會(huì)部分或全部舍棄不是獨(dú)立物業(yè)、沒(méi)有獨(dú)立樓梯、電梯的建筑選址。另外，如家將需要評(píng)估、改進(jìn)在酒店選擇、酒店設(shè)計(jì)、電器選擇的標(biāo)準(zhǔn)、體系。

    “總部缺乏一個(gè)高素質(zhì)的支持團(tuán)隊(duì)，是很多經(jīng)濟(jì)型酒店的問(wèn)題。安全這樣的重大問(wèn)題，分店的處理能力是很有限的，不要把消防安全問(wèn)題主要?dú)w咎于分店，連鎖店的特點(diǎn)就是總部必須強(qiáng)大。”于忠東說(shuō)。

    于忠東建議，經(jīng)濟(jì)型酒店應(yīng)建立“全安全管理”體系，來(lái)識(shí)別對(duì)安全會(huì)產(chǎn)生重大影響的所有因素，考慮引進(jìn)ISO18000中的有價(jià)值內(nèi)容。對(duì)存在娛樂(lè)場(chǎng)所等安全隱患較大的物業(yè)，應(yīng)放棄建立酒店或把娛樂(lè)場(chǎng)所收購(gòu)后改造。

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