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回歸“零售本質”兩難

2011-05-18 01:25:28

每經記者  徐潔云  發(fā)自上海

    上周,媒體曝出陳曉說的一段話,立即引起國美電器的高度緊張和公眾輿論的高度關注。

    陳曉認為,國美從總部到大區(qū),再到分公司,甚至門店和柜臺都成了收費點,除了總部敲定的年度合同,供應商還要向國美各層次領導交費,導致不堪重負。

    其實,各種合同外收費在業(yè)內從來都不算新聞,這已經成為了國美甚至全國電器連鎖業(yè)十多年的纏身舊疾。

    早在2009年下半年,國美曾掀起一陣“取消進場費”運動。不過,最后被國美官方和供應商群體理解的卻是另一個  “掛羊頭賣狗肉”的概念——取消合同外收費。而即便是這一概念,仍受到家電供應商們的熱烈期盼。取消合同外收費,至少能讓各類收費在合同中說個明白,不再是一本糊涂賬。

    但當時國美正處于  “黃光裕入獄”事件帶來的巨大沖擊中,一度走到資金鏈斷裂、供應商斷貨擠兌貨款的邊緣。而現(xiàn)在,陳曉出局,氣氛已完全不同。

    “實際上,前年的新政在執(zhí)行上也有較大折扣,陳曉出局后,這一政策更是徹底落空了。”一位白電業(yè)高管如是評價。

    即便沒有國美內部斗爭,供應商們的渠道費用之痛也不會消失。業(yè)內明白,國內的電器渠道本質上并不是真正的零售商業(yè),而是一種商業(yè)地產模式。這就決定了渠道賴以生存的并不是零供價差,而是盡可能多地從供應商處獲得通路收益。

    近年來,渠道業(yè)者頻頻暢談“回歸零售商業(yè)本質”,改善供應商、渠道、消費者之間的關系,如蘇寧電器開始著力推進  “明碼實價”,但總體并無顯性進展。

    被電器連鎖業(yè)熱談的渠道擴張,或許會給供應商帶來更多煩惱。渠道瘋狂擴張,本身需要成本,來自供應商的費用,自然成為擴張的資金源頭之一。

    按照公布的計劃,國美、蘇寧分別設立了480家、370家的新開門店目標。一位供應商說,國美正在全面清算陳曉主政時期遺留的政策,全面回歸“黃氏風格”,甚至“賭氣”式地瘋狂擴張。蘇寧顯然也不愿掉隊。

    一個悖論由此而生:欲改變行業(yè)規(guī)則,必須有規(guī)模;要擴張規(guī)模,必須爭取更多費用。

    此外,優(yōu)質的店址所剩不多,這就意味著,供應商在新增門店中的收益很可能遞減。但是,他們被要求的各種店慶、選位、促銷費用,依然一分不少,并不含糊。

    看來,在渠道商業(yè)模式未改變之前,零供關系全面厘清與和諧恐仍是難事。

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