截至2010年底，寧波銀行（002142，SZ）總資產(chǎn)已達(dá)2633億元，比年初增長(zhǎng)61.18％；全年實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)23.22億元，比上年增長(zhǎng)59.32％；基本每股收益0.91元，比上年提高了0.33元。這是寧波銀行股份有限公司2010年度社會(huì)責(zé)任報(bào)告中的一組數(shù)據(jù)。

    將寧波銀行建設(shè)成為一家令人尊敬、具有良好口碑和核心競(jìng)爭(zhēng)力的現(xiàn)代商業(yè)銀行。遵循這一戰(zhàn)略目標(biāo)，寧波銀行懷著“公平誠信、善待客戶、關(guān)心員工、熱心公益、致力環(huán)保、回報(bào)社會(huì)”的社會(huì)責(zé)任觀，緊緊圍繞“發(fā)展、合規(guī)、提升”三大主題，堅(jiān)持五大利潤(rùn)中心并舉的戰(zhàn)略不動(dòng)搖，積極推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)均衡發(fā)展，大力強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理和企業(yè)文化建設(shè)，重視人才培養(yǎng)，不斷提升我行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展能力，努力為股東、員工和社會(huì)創(chuàng)造最大的價(jià)值。

努力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值

    2010年，是寧波銀行不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格遵守法律法規(guī)和市場(chǎng)紀(jì)律，自覺接受社會(huì)監(jiān)督，保障投資者合法權(quán)益的一年，同時(shí)又是不斷加強(qiáng)金融產(chǎn)品創(chuàng)新，豐富服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和渠道，提高服務(wù)水平、努力為客戶創(chuàng)造更大價(jià)值的一年。

    2010年推出了“啟盈100”公司業(yè)務(wù)品牌，集賬戶管理、流動(dòng)性管理、收付款管理、融資管理、投資管理等5大類，80余項(xiàng)產(chǎn)品于一體，依托較領(lǐng)先的網(wǎng)上銀行平臺(tái)，幫助公司客戶全面提升現(xiàn)金生產(chǎn)力。

    寧波銀行還以“中小企業(yè)服務(wù)專家”為目標(biāo)，以“金色池塘”品牌系列產(chǎn)品為依托，不斷創(chuàng)新小企業(yè)融資產(chǎn)品。2010年，針對(duì)中小企業(yè)缺少抵押物的現(xiàn)狀開發(fā)了多戶聯(lián)保產(chǎn)品“聯(lián)保融”，為解決小型企業(yè)初創(chuàng)期購買經(jīng)營用房的資金壓力開發(fā)了經(jīng)營性物業(yè)貸款“定期融”。

    在個(gè)人業(yè)務(wù)方面，2010年，先后開發(fā)了針對(duì)租金回報(bào)穩(wěn)定的出租商鋪的“物業(yè)通”貸款、針對(duì)優(yōu)質(zhì)住宅持有者的  “住宅通”貸款等一系列新產(chǎn)品。

    金融市場(chǎng)業(yè)務(wù)方面，寧波銀行率先推出了網(wǎng)上銀行遠(yuǎn)期結(jié)售匯，實(shí)行網(wǎng)上一站式操作；推出人民幣貸款利率IRS產(chǎn)品；建立理財(cái)資產(chǎn)池，為客戶提供了高安全性、高流動(dòng)性和高收益的投資選擇。

    為方便民眾辦理業(yè)務(wù)，提高服務(wù)水平，寧波銀行從硬件和軟件兩方面建設(shè)著手。2010年，寧波銀行網(wǎng)點(diǎn)總數(shù)達(dá)到110家；擁有135家自助銀行和333臺(tái)自助服務(wù)設(shè)備，有效緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊(duì)時(shí)間長(zhǎng)的難題。

建設(shè)綠色銀行開展綠色信貸

    2010年，又是寧波銀行大力支持中小企業(yè)和“三農(nóng)”經(jīng)濟(jì)，完善綠色信貸長(zhǎng)效機(jī)制，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型的一年。

    2010年4月，小額貸款產(chǎn)品“農(nóng)貸融”在蘇州分行應(yīng)運(yùn)而生，專門解決農(nóng)村中小企業(yè)“無抵押物擔(dān)保融資難”問題。

    公司網(wǎng)上銀行。推出了“啟盈在線”公司網(wǎng)上銀行特色品牌，2010年全年交易量累計(jì)9666億元，比上年增加4373億元，增幅83%；交易筆數(shù)達(dá)到343萬筆，比上年增加108萬筆，增幅達(dá)到46%。

    個(gè)人網(wǎng)上銀行。截至2010年底，寧波銀行個(gè)人網(wǎng)銀總客戶數(shù)為38萬戶；總交易金額達(dá)到2951億元，同比增長(zhǎng)110%；交易筆數(shù)達(dá)到474萬筆，同比增長(zhǎng)72%。

    手機(jī)銀行。2010年正式推出手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，它能為客戶提供全天候、全方位、全空間的安全便捷的服務(wù)體驗(yàn)。

    信用卡電子賬單。2010年，向15萬客戶進(jìn)行電子賬單活動(dòng)推廣，累計(jì)發(fā)送電子賬單207158份，大大節(jié)約了紙張和社會(huì)資源。

真情履行社會(huì)責(zé)任

    2010年，更是寧波銀行努力回饋社會(huì)、踐行社會(huì)公益的一年。

    寧波銀行全力支持和服務(wù)小企業(yè)的發(fā)展，針對(duì)小企業(yè)的特性，進(jìn)一步優(yōu)化審批流程、創(chuàng)新金融產(chǎn)品，并以“小企業(yè)大講堂計(jì)劃”給小企業(yè)帶去營銷、管理等實(shí)用的經(jīng)營知識(shí)。

    截至2010年末，寧波銀行已在寧波、上海、杭州、南京、深圳、蘇州、溫州、北京等地建立了100余個(gè)小企業(yè)金融專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)。目前全行小企業(yè)團(tuán)隊(duì)人員已達(dá)到400余人，服務(wù)中小企業(yè)近5萬戶。

    一家受人尊敬的企業(yè)必定是熱衷于社會(huì)公益事業(yè)的企業(yè)。2010年，寧波銀行向?qū)幉ù壬瓶倳?huì)捐款300萬元；在玉樹地震發(fā)生后，于第一時(shí)間向?yàn)?zāi)區(qū)人民獻(xiàn)上200萬元愛心款。

    扶貧幫困、關(guān)心弱勢(shì)群體、無償獻(xiàn)血、普及金融知識(shí)、誠信納稅、促進(jìn)就業(yè)……寧波銀行真情履行社會(huì)責(zé)任的行為，贏得了廣泛的社會(huì)贊譽(yù)。

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