每經(jīng)記者  陳時(shí)俊  黃志偉發(fā)自上海、北京  　

　　  昨日（6月20日），近期話題不斷的B2C平臺(tái)淘寶商城宣布正式試水醫(yī)藥行業(yè)，分設(shè)淘寶醫(yī)藥館，銷(xiāo)售非處方藥品、保健品、醫(yī)療器械、計(jì)生用品等。

    由于藥品網(wǎng)購(gòu)存在著一定的售假現(xiàn)象，因此安全、合法、專(zhuān)業(yè)、平價(jià)也成為淘寶網(wǎng)此次主推的幾個(gè)關(guān)鍵詞，但仍有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為淘寶此舉涉嫌違規(guī)，對(duì)此淘寶方面表示，已獲得互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)的資格證書(shū)，而藥品的交易仍經(jīng)過(guò)國(guó)家審批過(guò)的網(wǎng)上藥店來(lái)進(jìn)行，因此上述行為并不違規(guī)。

淘寶稱(chēng)只是信息發(fā)布平臺(tái)

    《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獲悉，淘寶商城此番同時(shí)引進(jìn)了上海復(fù)美大藥房、北京金象大藥房、杭州九洲大藥房、江西開(kāi)心人大藥房以及云南白藥大藥房等5家醫(yī)藥公司作為合作伙伴。淘寶公關(guān)部門(mén)介紹，上述5家醫(yī)藥公司均已獲得  《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》。

    點(diǎn)開(kāi)淘寶商城藥品保健分館頁(yè)面，記者發(fā)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)頁(yè)可以看到上述各家藥店的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書(shū)號(hào)、互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)資格證書(shū)號(hào)，然后才是產(chǎn)品的展示和信息。點(diǎn)開(kāi)具體商品后，記者發(fā)現(xiàn)，和普通商品購(gòu)買(mǎi)不同，選擇完數(shù)量之后，原本的“付款”按鈕被“到網(wǎng)上藥店購(gòu)買(mǎi)”替代。

    有部分業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為淘寶商城醫(yī)藥館涉嫌違規(guī)，稱(chēng)其只能作為藥品展示平臺(tái)，而不能成為交易平臺(tái)。針對(duì)這一質(zhì)疑，淘寶公關(guān)經(jīng)理顏喬對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》解釋稱(chēng)，淘寶商城只是一個(gè)藥品發(fā)布、展示的平臺(tái)，而不是一個(gè)交易的平臺(tái)。作為信息發(fā)布平臺(tái)，淘寶網(wǎng)已獲得國(guó)家有關(guān)部委頒布的  《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)資格證》。至于具體的交易，仍然是到合規(guī)的網(wǎng)上藥店進(jìn)行。顏喬還表示，淘寶商城的做法也得到了浙江省食藥監(jiān)局的認(rèn)可。

市場(chǎng)未來(lái)潛力巨大

自2009年10月首張通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)向個(gè)人消費(fèi)者提供藥品的資格證發(fā)放以來(lái)，我國(guó)獲得《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證》的企業(yè)至今僅35家。而據(jù)中國(guó)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)連鎖藥店分會(huì)發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國(guó)藥品零售市場(chǎng)規(guī)模約1500億元，其中網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售僅7000萬(wàn)元左右，約占零售市場(chǎng)銷(xiāo)售的0.046%。市場(chǎng)的“藍(lán)海”狀態(tài)也引發(fā)多個(gè)公司試圖嘗試這一新業(yè)態(tài)。

    淘寶商城方面表示，有實(shí)力的藥店與B2C平臺(tái)的牽手，將促使國(guó)內(nèi)藥品網(wǎng)購(gòu)市場(chǎng)迅速做大。“在淘寶商城開(kāi)出藥店信息平臺(tái)之后，隨著合作藥店逐步增多，消費(fèi)者有了更多選擇，透明競(jìng)爭(zhēng)將有望使價(jià)格更實(shí)惠。”

    淘寶網(wǎng)公眾與客戶溝通部相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》透露：“目前我們正與海王星辰等其他擁有網(wǎng)上藥品交易服務(wù)資格的企業(yè)聯(lián)系，未來(lái)將有更多企業(yè)入駐。”該負(fù)責(zé)人還表示，由于流通成本等的降低，淘寶商城藥品館在價(jià)格方面總體上有一定優(yōu)勢(shì)。

    記者發(fā)現(xiàn)，此次引入的5家合作伙伴中，不乏地區(qū)范圍內(nèi)占有率領(lǐng)先的連鎖藥店。一些原本具有實(shí)體店加網(wǎng)店“雙渠道”的藥店為何又會(huì)選擇淘寶商城呢？

    作為此次與淘寶商城合作的5家醫(yī)藥公司之一，上海復(fù)美大藥房總經(jīng)理吳壹建向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示：“淘寶商城僅是提供一個(gè)平臺(tái)。復(fù)美方面看中淘寶商城本身比較優(yōu)質(zhì)的品牌形象和龐大的固定客戶群，希望能夠借助淘寶商場(chǎng)的平臺(tái)向更多消費(fèi)者提供服務(wù)，可以說(shuō)這是一個(gè)雙贏的合作。”

藥品網(wǎng)購(gòu)業(yè)態(tài)仍面臨考驗(yàn)

    談及保健品、藥品的網(wǎng)購(gòu)，一直以來(lái)負(fù)面新聞不斷。對(duì)于目前為數(shù)不多的取得資質(zhì)的企業(yè)來(lái)說(shuō)，網(wǎng)上通路銷(xiāo)售的藥品如何保證價(jià)格、安全性以及物流速度，成為不得不面臨的多重考驗(yàn)。

    網(wǎng)購(gòu)一直以價(jià)格“殺手锏”來(lái)吸引消費(fèi)者。此前一家獲得B2B“互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)”牌照的企業(yè)負(fù)責(zé)人向記者透露，減少中間環(huán)節(jié)可以降低至少20%的流通成本。

    在屢遭詬病的網(wǎng)絡(luò)假藥劣藥正遭到嚴(yán)打的大背景下，藥品網(wǎng)購(gòu)如何保證安全性和有效性則是業(yè)內(nèi)最關(guān)注的一個(gè)方面。對(duì)此淘寶方面表示，“對(duì)于藥品的網(wǎng)上交易，國(guó)家藥監(jiān)局有嚴(yán)格的準(zhǔn)入規(guī)定，淘寶商城醫(yī)藥館的合作伙伴都持有國(guó)家藥監(jiān)局頒布的互聯(lián)網(wǎng)藥品交易許可證，并在傳統(tǒng)藥品零售領(lǐng)域擁有相當(dāng)?shù)膶?shí)力，可以保證商品和服務(wù)的質(zhì)量。淘寶商城也將以平臺(tái)的角色，全力保障消費(fèi)者的合法權(quán)益。”

    在保證了“更便宜和更安全”這兩大因素外，如何做到“更快”也是藥品網(wǎng)購(gòu)所面臨的棘手問(wèn)題。在物流環(huán)節(jié)，淘寶及其后來(lái)者所需面對(duì)的挑戰(zhàn)也不小。通常藥品與一般網(wǎng)購(gòu)的快消品、耐用品不同，消費(fèi)者對(duì)時(shí)間的要求更高，以求藥到病除，比如“感冒藥”等藥品甚至習(xí)慣于要求24小時(shí)內(nèi)送到。

    對(duì)此，淘寶網(wǎng)公眾與客戶溝通部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,考慮到一些季節(jié)性因素和藥品使用的特殊性，建議消費(fèi)者提前購(gòu)買(mǎi)常備藥。

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