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工行農(nóng)行涉嫌賣客戶信息 一戶50元

證券時報 2011-08-24 10:30:25

  據(jù)證券時報報道,上海司法機(jī)關(guān)日前查獲了一起關(guān)于買賣銀行客戶信息案件,涉案人員共達(dá)19人。其中,出售資料的源頭來自工行、農(nóng)行、某城商行下屬支行的四位員工。目前,這三家銀行的四位涉案員工已有兩名被檢查機(jī)關(guān)批捕,另兩名因情節(jié)較輕未予批捕。批捕罪名包括涉嫌竊取、收買、非法提供信用卡信息罪和涉嫌出售公民信息罪。據(jù)了解,涉案人員累計出售銀行客戶征信記錄、信用卡資料超過2500條。

  卡內(nèi)資金神秘被盜

  在看不見的角落里,一個令人吃驚的、高效的買賣活動正在進(jìn)行。不過,被買賣的對象卻毫不知情。

  陳佳是這場買賣活動中眾多受害人之一。今年2月,她在一家城商行上海分行查詢其卡內(nèi)資金,發(fā)現(xiàn)密碼不對后,銀行柜面工作人員告知卡內(nèi)資金并沒有減少,隨后陳佳修改了密碼。今年3月陳佳再次發(fā)現(xiàn)密碼被修改,但卡內(nèi)資金同樣沒有減少。

  頗具戲劇性的是,3月11日,陳佳接到公安機(jī)關(guān)電話后,才知道卡內(nèi)資金已在1月29日被劃走,累計金額達(dá)4萬余元。

  今年3月4日,另一位受害人彭夏到上述城商行辦理存款時,被銀行客戶經(jīng)理告知卡內(nèi)資金已被盜用。據(jù)悉,其卡內(nèi)資金被分期充值到了非本人的手機(jī)、固定電話下,累計損失金額11萬余元。在接受警方訊問時,彭夏表示,自己從沒有登錄過網(wǎng)上銀行,并且銀行卡一直為本人保管,密碼家里人也不知道。

  在此之前,受害人戴雪在上述銀行開辦的銀行卡,于2010年12月末被劃走2萬余元。令她費(fèi)解的是,該卡從未辦理過網(wǎng)上銀行,沒有進(jìn)行過任何網(wǎng)上交易。她找銀行理論時,卻被銀行告知2萬元是她自己網(wǎng)上劃走的,去向是電話費(fèi)充值。

  “這張銀行卡一直在我身邊,密碼也沒有交給其他人。”除上述三位被害人以外,另外三名銀行的客戶同樣在向公安機(jī)關(guān)陳訴時道出疑惑。

  銀行員工深陷其中

  據(jù)了解,該起案件目前是上述三家銀行的員工出售客戶信息資料,主要包括客戶征信記錄以及銀行卡卡號。

  其中,征信記錄主要包括個人基本信息、姓名、證件類型及號碼、通訊地址、聯(lián)系方式、婚姻狀況、居住信息、職業(yè)信息等;同時,還包括信用交易信息,比如信用卡信息、貸款信息。但這并不涉及到銀行卡卡號。但各家銀行內(nèi)部員工可通過內(nèi)網(wǎng)查詢,可以獲得客戶銀行卡卡號、開戶時間、開戶銀行、余額等,并可以查詢到賬戶流水。

  就上海司法機(jī)關(guān)此次查獲的案件中,涉及到的銀行分別為工行福州鼓樓支行、工行武漢黃陂支行、農(nóng)行無錫榮龍支行以及一家城商行,共4名員工。據(jù)涉案員工介紹,一條征信報告10元,“打包”查全家50元。而一個銀行客戶的卡號、余額、開戶銀行、開戶時間、一整年的流水賬總和40元到180元不等。

  工行黃陂支行涉案員工通過QQ群,從今年3月開始至6月,共提供2334份個人征信報告。農(nóng)行榮龍支行涉案員工則通過該行電腦系統(tǒng),提供客戶賬戶余額、交易流水約200份。某城商行涉案員工于2009年7月進(jìn)入該行信用卡部任征信崗,出售銀行卡卡號、開戶時間等信息100余條,“上家是私人偵探、洗錢以及盜取卡里資金需要。”“雖然知道這是違法的,但是錢不夠用,只好如此。”該城商行員工表示。

  完整的灰色利益鏈

  此前,被出售的銀行客戶資料一般僅用于向私人偵探、高利貸從業(yè)者、企業(yè)提供信息,隨后則發(fā)展到了通過銀行員工知曉銀行卡號再行復(fù)制相同卡片盜取錢款。目前,出售信息已被用于通過網(wǎng)上代繳各項事業(yè)費(fèi)來盜取錢款,這一方式更為可行且普遍。

  由于對銀行信用卡犯罪的打擊力度一直在加強(qiáng),通過復(fù)制相同銀行卡,犯罪嫌疑人去銀行及ATM機(jī)取現(xiàn)較為容易被公安部門掌握及抓獲,如今通過網(wǎng)上支付則可避免這樣的“風(fēng)險”。

  該案件中,主犯朱華首先在網(wǎng)上購買事主信息(包括身份證號、聯(lián)系電話等),隨后通過2名中介(這2名中介再次通過8名中介)找到銀行“內(nèi)鬼”查詢客戶信息后,知曉事主包括銀行卡號、余額等相關(guān)信息,而后利用代繳各項事業(yè)費(fèi)的方法獲取賬款。這樣也就造成了被害人在銀行卡、密碼、從未開通網(wǎng)銀的背景下造成損失。

  據(jù)介紹,其操作手法為,通過淘寶網(wǎng)開設(shè)店鋪,利用低于市場價的各項代繳公共事業(yè)費(fèi)來招取“二中介”。以代繳手機(jī)通訊費(fèi)為例,朱華先以“93折”來吸引該網(wǎng)站“二中介”眼球,“二中介”又以“98折”優(yōu)惠來代繳通訊費(fèi),從而賺取3元差價。

  由于朱華掌握的銀行客戶信息量較大且多,他獲知銀行卡號及卡內(nèi)資金后,便用銀行客戶的身份證、車牌號、生日、家人生日等常用要素猜測銀行卡密碼。一旦得手后,朱華用不打折的價格以被害人的銀行卡向移動或聯(lián)通公司支付通訊費(fèi),從而完成整個交易。期間,朱華本人利用“空手套白狼”的方式,在“讓利”7%后盜取客戶銀行卡資金。隨后,他通過市場上買來的數(shù)張銀行卡,將款項轉(zhuǎn)至這些賬戶內(nèi),利用手下專人去銀行和ATM機(jī)取款,這樣避免了復(fù)制相同銀行卡號成本較大且容易被公安機(jī)關(guān)查獲的風(fēng)險。

  目前,銀行員工出售客戶信息、多層中介層層賺取差價、非法盜取客戶銀行卡卡內(nèi)資金,這樣一整條利用銀行客戶信息涉嫌犯罪的利益鏈正在逐步完整。在業(yè)內(nèi),這樣的手法是否普遍,并不得而知。不過網(wǎng)絡(luò)上“漫天”的廣告似乎可以說明這個行業(yè)的火爆。(注:由于該案件尚未進(jìn)入到公訴階段,所用人名包括主犯、被害人均以化名形式呈現(xiàn)。)

責(zé)編 盧祥勇

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