在原有理財(cái)、投行等口碑極好的特色業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，光大銀行把電子銀行作為重點(diǎn)戰(zhàn)略持續(xù)推進(jìn)，引爆新的金融服務(wù)市場(chǎng)，成為光大新特色。

    打造易用性體驗(yàn)最好銀行一直是光大電子銀行奮斗目標(biāo)，2008年起在業(yè)內(nèi)推進(jìn)差異化的品牌形象訴求，陸續(xù)推出諸多業(yè)內(nèi)創(chuàng)新的產(chǎn)品和功能，持續(xù)創(chuàng)新電子銀行業(yè)務(wù)。

    一組最新的數(shù)據(jù)顯示，截至8月份，電子銀行渠道交易筆數(shù)已經(jīng)同比增長(zhǎng)近100%，對(duì)私金融交易電子化率約80%，這意味著光大銀行對(duì)私交易筆數(shù)有近八成通過(guò)電子渠道完成。

    隨著無(wú)線互聯(lián)的普及，手機(jī)銀行將是未來(lái)的重要發(fā)展方向，手機(jī)支付將成為未來(lái)支付的重要渠道，光大銀行近期推出的手機(jī)銀行iPhone、iPad客戶端，正是這樣的明星產(chǎn)品。

    光大銀行推出的手機(jī)銀行iPhone和iPad客戶端功能強(qiáng)大，提供了包括賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬匯款、信用卡賬單查詢、信用卡還款、賬單分期、充值繳費(fèi)、機(jī)票預(yù)訂、基金投資在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)，并結(jié)合手機(jī)的定位功能，提供了周邊營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、ATM自助設(shè)備和特惠商戶的查詢服務(wù)。秉承打造“易用性體驗(yàn)最好的電子銀行”的目標(biāo)，光大銀行在手機(jī)銀行客戶端的設(shè)計(jì)上處處用心，極力提升客戶體驗(yàn)。

    據(jù)了解，目前在蘋(píng)果AppStore（應(yīng)用商店）中，光大手機(jī)銀行iPhone客戶端在用戶評(píng)論數(shù)量上位居各家銀行之首，與此同時(shí)其綜合評(píng)分達(dá)到了五星級(jí)，這也是國(guó)內(nèi)銀行手機(jī)銀行iPhone客戶端中唯一獲得五星級(jí)評(píng)價(jià)的銀行。

    電子銀行的安全認(rèn)證產(chǎn)品是所有功能實(shí)現(xiàn)的“鑰匙”，而這一關(guān)更是所有用戶體驗(yàn)電子銀行產(chǎn)品的第一步。2010年5月正式推出的陽(yáng)光令牌服務(wù)，則是銀行服務(wù)中首次實(shí)現(xiàn)了對(duì)私/對(duì)公網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、電話銀行、電子支付等電子銀行渠道和業(yè)務(wù)的統(tǒng)一身份認(rèn)證。由于陽(yáng)光令牌不依附于現(xiàn)有的電子銀行終端設(shè)備，可以遠(yuǎn)離病毒木馬攻擊探測(cè)，自動(dòng)生成的六位數(shù)字動(dòng)態(tài)密碼每分鐘變換一次，安全性高。同時(shí)，它免除了陽(yáng)光網(wǎng)盾（USBKey）安裝驅(qū)動(dòng)程序、下載證書(shū)、更新證書(shū)等過(guò)程，客戶使用門(mén)檻大幅降低，實(shí)現(xiàn)了安全性和易用性的完美統(tǒng)一。  （王睿）

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