每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張昊    

每經(jīng)記者 張昊

“與外界溝通及時，維護上市公司形象，認真、耐心地回答投資者問題。”這是機構(gòu)投資者對大智慧董秘呂沈強的提名理由。在 《每日經(jīng)濟新聞》此次主辦的“2011中國上市公司口碑榜”評選中，大智慧董秘呂沈強獲得“最佳董秘”稱號。

“投資者關(guān)系工作是一門科學(xué)，也是一門藝術(shù)。”大智慧董秘呂沈強告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者，作為剛進入上市公司群體的一員，企業(yè)開展投資者關(guān)系管理工作需要在不斷探尋中尋求最佳的解決方案，起到橋梁和紐帶的作用，使投資者與上市公司形成良好的互動。

隨著我國證券市場的發(fā)展，上市公司要想獲得長遠發(fā)展，企業(yè)在練好內(nèi)功、做好產(chǎn)品與服務(wù)的同時，必須取得廣大投資者的認可和支持。

呂沈強認為，上市公司有必要加強投資者關(guān)系管理，并通過與投資者建立長期良好的溝通來宣傳公司的投資價值，增強投資者的信心，吸引穩(wěn)健型的投資者。

在投資者關(guān)系管理工作中，呂沈強總結(jié)出以下幾點：1.投資者關(guān)系活動的最基本原則是誠信；2.公司管理層對投資者關(guān)系活動與企業(yè)營銷活動一樣看重，要求實施人員具備相關(guān)知識和認真負責的態(tài)度；3.堅持做好信息披露工作，便于投資者獲得公司的翔實資料；4.公司始終注意保持獲取市場反饋的順暢渠道，非常重視與投資者的交流；5.公司有計劃地開展投資者關(guān)系活動；6.為了消除與投資者之間的分歧，提高他們對公司的認同度，注意采用生動的交流方式；7.建立完善的由董事長、董秘、董辦構(gòu)成的梯度溝通體制；8.與企業(yè)內(nèi)的其他部門隨時保持良好的溝通，第一時間將相關(guān)信息傳遞給投資者。

《每日經(jīng)濟新聞》主辦的“2011中國上市公司口碑榜”評選，包括8大榜單，分別是“最具成長潛力上市公司”“最具業(yè)績風險上市公司”“最佳大股東”“最令人擔心大股東”“最佳董秘”“最需改進董秘”“最具社會責任上市公司”“最需提升社會責任上市公司”，最終榜單完全決定于投資者的選票，包括116家機構(gòu)投資者和來自互聯(lián)網(wǎng)、報紙讀者的公眾投資者，代表兩萬億資金的廣泛參與，讓投資者對上市公司真正擁有話語權(quán)。