12月7日（明日），備受市場(chǎng)關(guān)注的A股“保險(xiǎn)第四股”——新華保險(xiǎn)將正式展開A股網(wǎng)上申購，接受投資者的審視。

作為中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)的一支中堅(jiān)力量，新華保險(xiǎn)從1996年創(chuàng)業(yè)初期的總資產(chǎn)7.7億元，發(fā)展到現(xiàn)在的超過3400億元，連續(xù)數(shù)年躋身中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)。從保險(xiǎn)領(lǐng)域的新兵小卒到成為由中央?yún)R金控股的第四家A股和H股兩地上市的險(xiǎn)企，其發(fā)展歷程不但折射出中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)快速發(fā)展的印跡，同時(shí)也給外界留下了“開疆疾馳十五秋，幾度沉浮頻弄潮”的鮮明烙印。

15年彈指一揮間，新華保險(xiǎn)人傾盡心血培育、呵護(hù)、成就了新華保險(xiǎn)這一中國(guó)壽險(xiǎn)業(yè)的金字品牌。

15年專注壽險(xiǎn) 終成大器

1996年，在北京億興大廈一間簡(jiǎn)陋的會(huì)議室里，新華保險(xiǎn)18名創(chuàng)業(yè)元老召開第一次籌備會(huì)議，確立了以壽險(xiǎn)為起家業(yè)務(wù)的發(fā)展思路。

此后15年，歷經(jīng)引入外資、機(jī)構(gòu)擴(kuò)張、業(yè)務(wù)提升、股權(quán)變換、完善公司治理，以及增資擴(kuò)股、戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型一系列大刀闊斧的變革，新華保險(xiǎn)已然從一個(gè)勇敢的“追風(fēng)少年”轉(zhuǎn)變?yōu)榉€(wěn)健規(guī)范的“風(fēng)華之士”——從最初總資產(chǎn)約7.7億元、僅北京一家門店和18名員工，到擁有總資產(chǎn)超過3400億元、客戶近2500萬、機(jī)構(gòu)網(wǎng)點(diǎn)近1500個(gè)、銷售隊(duì)伍超過20萬人，新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的跨越，全面展現(xiàn)出一個(gè)持續(xù)增長(zhǎng)且充滿活力的領(lǐng)先壽險(xiǎn)公司形象。數(shù)據(jù)顯示，截至2011年6月，新華保險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)原保險(xiǎn)保費(fèi)收入506.6億元，市場(chǎng)占有率排名第四。

透視新華保險(xiǎn)的成長(zhǎng)軌跡，“專注”是其發(fā)展的關(guān)鍵詞。十五年間，新華保險(xiǎn)曾按捺住資本市場(chǎng)高歌猛進(jìn)、同業(yè)險(xiǎn)企規(guī)模飆升，以及金融混業(yè)經(jīng)營(yíng)的種種誘惑，心無旁騖在壽險(xiǎn)領(lǐng)域深耕細(xì)作。

業(yè)內(nèi)人士表示，新華保險(xiǎn)在業(yè)內(nèi)最為人所稱道的是機(jī)構(gòu)的單兵作戰(zhàn)能力。在機(jī)構(gòu)數(shù)量少于同業(yè)公司的情況下實(shí)現(xiàn)保費(fèi)領(lǐng)先，充分說明新華保險(xiǎn)各級(jí)分支機(jī)構(gòu)的作業(yè)能力和區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力超過同行。數(shù)據(jù)顯示，2010年保險(xiǎn)營(yíng)銷員渠道實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入287億元，月人均首年保費(fèi)收入2008-2010年均復(fù)合增長(zhǎng)率18.9%，銀保渠道總保費(fèi)收入從2008年的314億元提升至2010年的617億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率超過40%。

從區(qū)域來看，新華保險(xiǎn)在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)區(qū)域優(yōu)勢(shì)明顯，其中以北、上、廣為代表的東部發(fā)達(dá)地區(qū)市場(chǎng)份額穩(wěn)居前三，中部人口大省市場(chǎng)份額穩(wěn)居9%以上，西部重點(diǎn)地區(qū)市場(chǎng)份額穩(wěn)居前列。

值得關(guān)注的是，就在新華保險(xiǎn)IPO緊鑼密鼓進(jìn)行之際，11月25日，捷報(bào)再次傳來，據(jù)當(dāng)天中國(guó)保監(jiān)會(huì)發(fā)布的2011年前10個(gè)月壽險(xiǎn)公司原保費(fèi)收入情況顯示，新華保險(xiǎn)今年前10個(gè)月保費(fèi)收入825.7億元，市場(chǎng)占有率10.0%，市場(chǎng)排名僅次于中國(guó)人壽和平安人壽，延續(xù)了2010年行業(yè)三甲的市場(chǎng)地位。

價(jià)值成長(zhǎng)確保永續(xù)經(jīng)營(yíng)

熟悉保險(xiǎn)業(yè)的人都知道，“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)、防風(fēng)險(xiǎn)、促發(fā)展”十二字方針是近些年來保險(xiǎn)監(jiān)管的主基調(diào)。實(shí)際上，最近幾年壽險(xiǎn)公司紛紛主動(dòng)回歸本原，最典型的標(biāo)志就是做大做強(qiáng)壽險(xiǎn)主業(yè)。相比之下，新華保險(xiǎn)在這方面算得上一位先知先覺、先行先得之士。

保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，新華保險(xiǎn)這匹黑馬最吸引業(yè)界關(guān)注的，并不僅僅是快速增長(zhǎng)的保費(fèi)規(guī)模，更是高于行業(yè)平均水平的業(yè)務(wù)價(jià)值。

多年來，新華保險(xiǎn)一直潛心堅(jiān)守傳統(tǒng)型、保障型、長(zhǎng)期型的業(yè)務(wù)陣地，通過轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)來優(yōu)化業(yè)務(wù)價(jià)值。即便是在投連險(xiǎn)、萬能險(xiǎn)等投資型產(chǎn)品爆發(fā)式增長(zhǎng)的2009年，新華保險(xiǎn)也并沒有盲目跟風(fēng)，而是聚焦于核心業(yè)務(wù)，以此推動(dòng)整體價(jià)值提升。數(shù)據(jù)顯示，過去五年間，新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)新契約保費(fèi)增長(zhǎng)迅速，2011年1-6月，續(xù)期業(yè)務(wù)保費(fèi)收入已超過總保費(fèi)收入的一半。

期交業(yè)務(wù)占比高是新華保險(xiǎn)業(yè)務(wù)發(fā)展的一大特點(diǎn)。2010年，新華保險(xiǎn)個(gè)險(xiǎn)5年期以上期交產(chǎn)品占首年期交保費(fèi)收入的比重高達(dá)99%，銀代首年期交保費(fèi)收入占該渠道保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入比重約20%。2011年1-6月，新華保險(xiǎn)整體期交業(yè)務(wù) （首年期交保費(fèi)與續(xù)期保費(fèi)合計(jì)）占保險(xiǎn)業(yè)務(wù)收入的比重超過70%。期交業(yè)務(wù)的不斷增長(zhǎng)推動(dòng)了續(xù)期保費(fèi)的持續(xù)滾動(dòng)，成為推動(dòng)業(yè)務(wù)價(jià)值不斷增長(zhǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力，構(gòu)筑起同業(yè)公司難以超越的高地。

“價(jià)值成長(zhǎng)是公司明確的經(jīng)營(yíng)方針，新華保險(xiǎn)的‘快’，并非一般意義上的規(guī)模擴(kuò)張，而是有內(nèi)涵、有價(jià)值、可持續(xù)的增長(zhǎng)。”新華保險(xiǎn)董事長(zhǎng)康典如是說。

值得關(guān)注的是，在成立十五周年之際，新華保險(xiǎn)提出了新的戰(zhàn)略規(guī)劃，而“以客戶為中心”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略更是被提至頭等位置予以強(qiáng)調(diào)。為推進(jìn)這一戰(zhàn)略的落地實(shí)施，該公司與國(guó)際知名的管理咨詢公司合作，并調(diào)集了全公司最優(yōu)秀的人才，成立“戰(zhàn)略實(shí)施推進(jìn)辦公室”，將以此為牽引，建立一整套以客戶為核心的營(yíng)銷管理、運(yùn)營(yíng)流程和服務(wù)體系。據(jù)悉，借鑒酒店業(yè)管理模式，新華保險(xiǎn)實(shí)施了理賠星級(jí)服務(wù)模式，目前正在全國(guó)各地廣泛推廣。分析人士認(rèn)為，此舉開保險(xiǎn)行業(yè)之先河，有助于推動(dòng)客戶服務(wù)的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，破解消費(fèi)者廣泛關(guān)注的“理賠難”問題。

品牌價(jià)值7年增長(zhǎng)6倍誠信服務(wù) 塑造行業(yè)金字招牌

2011年6月28日，由國(guó)際權(quán)威品牌評(píng)審機(jī)構(gòu)——世界品牌實(shí)驗(yàn)室主辦的世界品牌大會(huì)隆重發(fā)布了 “2011年中國(guó)500最具價(jià)值品牌排行榜”。2011年新華保險(xiǎn)的品牌價(jià)值在榜單上的排名也攀升到第110位。前諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅伯特·蒙代爾教授出席大會(huì)并為新華保險(xiǎn)頒發(fā)證書和獎(jiǎng)杯。這也是新華保險(xiǎn)自2004年以來連續(xù)第七年入圍500強(qiáng)榜單。世界品牌實(shí)驗(yàn)室由羅伯特·蒙代爾教授擔(dān)任主席，研究隊(duì)伍來自于全球8個(gè)國(guó)家的頂級(jí)商學(xué)院。世界品牌實(shí)驗(yàn)室運(yùn)用經(jīng)濟(jì)附加值法、數(shù)理分析方法等科學(xué)手段，通過對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的分析，計(jì)算企業(yè)品牌的當(dāng)前價(jià)值，能夠客觀地反映其盈利趨勢(shì)和品牌貢獻(xiàn)度，具有很高的權(quán)威性和參考價(jià)值。

新華保險(xiǎn)品牌價(jià)值的增長(zhǎng)反映出業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。成立十五年以來，新華保險(xiǎn)堅(jiān)持“價(jià)值成長(zhǎng)”的發(fā)展路線，將“客戶滿意”作為衡量一切工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，致力于開發(fā)傳統(tǒng)型、保障型和長(zhǎng)期型的產(chǎn)品，保持了快速、健康的發(fā)展態(tài)勢(shì)。特別是2004年至2010年，新華保險(xiǎn)保費(fèi)規(guī)模從約187億元攀升至936億元，增長(zhǎng)了近5倍，位居壽險(xiǎn)行業(yè)前三甲。在總保費(fèi)增長(zhǎng)的同時(shí)，新華保險(xiǎn)在“轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)”方面成果斐然。2010年，新華保險(xiǎn)整體期交占比超過了60％，整體續(xù)收保費(fèi)超過1/3，均高于同期市場(chǎng)平均水平。

品牌價(jià)值也體現(xiàn)了公眾對(duì)新華保險(xiǎn)勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的高度認(rèn)可。早在1996年成立之初，新華保險(xiǎn)就確定了‘以人為本，回饋社會(huì)’的公益基調(diào)。公司成立15年來，共捐款1000萬元興建母親水窖，籌建了100所“新華保險(xiǎn)——四川留守學(xué)生之家”。從汶川地震尋找客戶主動(dòng)理賠，捐款1500多萬元，到玉樹地震快速反應(yīng)，發(fā)起“一個(gè)不能少”尋找災(zāi)區(qū)客戶行動(dòng)，捐款600萬元，新華保險(xiǎn)通過積極的捐贈(zèng)關(guān)注受災(zāi)群眾和弱勢(shì)群體，不僅詮釋了保險(xiǎn)充滿愛心的行業(yè)屬性，也豐富了新華保險(xiǎn)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的內(nèi)涵。

新華保險(xiǎn)良好的市場(chǎng)口碑，夯實(shí)的市場(chǎng)地位，歷年來獲得了業(yè)內(nèi)外的高度認(rèn)可：在2008與2009年度，新華保險(xiǎn)連續(xù)獲得由中國(guó)證券市場(chǎng)研究設(shè)計(jì)中心等機(jī)構(gòu)聯(lián)合頒發(fā)的 “最受信賴壽險(xiǎn)公司”大獎(jiǎng)；在2009年由金融時(shí)報(bào)和中國(guó)社會(huì)科學(xué)院金融研究所合推的“金龍獎(jiǎng)”評(píng)選中，獨(dú)家獲得年度最佳中資人身壽險(xiǎn)公司“金龍獎(jiǎng)”；在2010年世界品牌實(shí)驗(yàn)室發(fā)布的“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”排行榜中，新華保險(xiǎn)的品牌價(jià)值榮登金融行業(yè)非上市企業(yè)榜首；2010年9月，在一年一度的“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”評(píng)選中，新華保險(xiǎn)榮膺第82名，比上一年度提升了13位，蟬聯(lián)中國(guó)企業(yè)前百強(qiáng)。

新五年新戰(zhàn)略 展示雄偉抱負(fù)IPO上市 開啟新的航程

縱觀新華保險(xiǎn)的發(fā)展歷程，審時(shí)度勢(shì)的戰(zhàn)略定位能力和突出的執(zhí)行能力是新華保險(xiǎn)獲得領(lǐng)先的市場(chǎng)地位的關(guān)鍵因素。據(jù)聯(lián)合國(guó)預(yù)測(cè)，從現(xiàn)在到2050年，中國(guó)城鎮(zhèn)化和老齡化的進(jìn)程將加快。老齡化將極大推動(dòng)居民對(duì)健康和養(yǎng)老保險(xiǎn)的需求。

面對(duì)城鎮(zhèn)化、老齡化的歷史機(jī)遇。2011年初，新華保險(xiǎn)向外界披露了未來五年的戰(zhàn)略規(guī)劃。其中，最引人注目的莫過于其宏大的愿景，建設(shè)“中國(guó)最優(yōu)秀的以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心的金融服務(wù)集團(tuán)”。“中國(guó)最優(yōu)秀”的含義是“領(lǐng)先的市場(chǎng)地位，一流的客戶服務(wù)，持續(xù)的價(jià)值成長(zhǎng)，敬業(yè)專業(yè)的隊(duì)伍，精益高效的管理，深入人心的品牌，富有凝聚力的文化”。“以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心”的含義是:“以人為核心，覆蓋客戶全生命周期、延伸至健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)”。“金融服務(wù)集團(tuán)”的含義是:“把壽險(xiǎn)主業(yè)與資產(chǎn)管理作為兩大支柱，在此基礎(chǔ)上伺機(jī)延伸”。

在此愿景下，新華保險(xiǎn)在其壽險(xiǎn)地圖上拉開縱橫捭闔之勢(shì)。橫向細(xì)分客戶市場(chǎng)：抓住當(dāng)前養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展的黃金時(shí)期，大力推動(dòng)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療看護(hù)業(yè)務(wù)的發(fā)展，提升業(yè)務(wù)價(jià)值；縱向吃透壽險(xiǎn)產(chǎn)業(yè)鏈，在保持公司現(xiàn)有業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)上，鞏固并加強(qiáng)其在壽險(xiǎn)市場(chǎng)的領(lǐng)先地位，促進(jìn)高價(jià)值業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。新華保險(xiǎn)要打造的，就是一個(gè)以全方位壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)為核心，覆蓋客戶全生命周期、延伸至健康、養(yǎng)老等產(chǎn)業(yè)的企業(yè)。

中國(guó)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)及城鎮(zhèn)化、老齡化趨勢(shì)，使中國(guó)壽險(xiǎn)市場(chǎng)增長(zhǎng)潛力巨大。在保監(jiān)會(huì)剛剛制定的《中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)發(fā)展“十二五”規(guī)劃綱要》中明確提出，2015年，全國(guó)保險(xiǎn)保費(fèi)收入爭(zhēng)取超過3萬億元，保險(xiǎn)深度達(dá)到5%，保險(xiǎn)密度達(dá)到2100元，保險(xiǎn)總資產(chǎn)達(dá)到10萬億元。

業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，新華保險(xiǎn)順勢(shì)而為的新五年戰(zhàn)略，將為其打造全新的發(fā)展空間。而IPO上市的利好必將為新華保險(xiǎn)的發(fā)展開啟新的航程，一次厚積薄發(fā)、蓄勢(shì)待發(fā)的“光明之旅”。