每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 羅倫 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 羅倫 發(fā)自上海

在企業(yè)圈里，所有人都在談創(chuàng)新，大到企業(yè)的管理模式，小到企業(yè)員工的日常工作……然而，真正的創(chuàng)新并不容易。

日前，正邦品牌顧問服務(wù)集團董事長陳丹接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪，就這一話題進行了一番暢聊。

在陳丹看來，對于一家?guī)椭髽I(yè)進行品牌設(shè)計的企業(yè)本身來說，只有對客戶進行細致的研讀和分析，真正深入聽懂客戶的需求，從根本上理解客戶的業(yè)務(wù)與產(chǎn)品的理念，理解客戶的企業(yè)經(jīng)營之道，才有可能產(chǎn)生“有價值的創(chuàng)新”。

“對于所有企業(yè)，我們需要的都不是表現(xiàn)形式的創(chuàng)新。創(chuàng)新就是不讓企業(yè)陷于停滯，勇于接受新的想法，勇于冒險和嘗試新方法。”

品牌貴在堅持

在陳丹看來，品牌是人們內(nèi)心的一種信仰，是具有唯一性的。“用80、90后的語言來說，品牌就是一種搜索引擎，能快速地搜索到最適合你的、最精準的結(jié)果，所以好的品牌是非常有生命力的。”

那么，什么才是“好的品牌”？陳丹告訴記者，一個優(yōu)秀的品牌通常包含了以下要素：首先是品牌理念；其次是品牌所承載的識別與傳播功能；最后是 “因您而變”，即為消費者服務(wù)。

“品牌理念向公眾傳達的信息是‘我們想做一個什么樣的企業(yè)，為社會提供哪種產(chǎn)品和服務(wù)’。優(yōu)秀品牌一定會重視品牌的設(shè)計與落地，包括命名、標志、視覺系統(tǒng)、終端系統(tǒng)等品牌體驗的每一點細節(jié)。而當消費者的需求、審美發(fā)生了變化，企業(yè)與品牌也要有隨之而變的能力，這樣才能保持持續(xù)的品牌生命力。”

眼下，越來越多的企業(yè)開始關(guān)注品牌建設(shè)，但是如何做到長期的維護與發(fā)展卻依然是品牌管理上的難題。對此，陳丹的看法是，“堅持不懈地建立自己的品牌，把能花的錢投入到廣告、人力資源的培養(yǎng)上。”

一些剛起步，還沒有充分經(jīng)歷創(chuàng)建品牌的小企業(yè)如何去克服這種矛盾尋求發(fā)展？“第一是勇敢，就是勇于把自己的企業(yè)做大。”陳丹不假思索，“自信并不是一開始就有的，這個也是不切實際的，我就是一個腳印一個腳印、一仗一仗地打，所以現(xiàn)在才能身經(jīng)百戰(zhàn)。”

創(chuàng)新是結(jié)果不是形式

“創(chuàng)新首先是一種不斷自省，不斷追求更高標準的精神。”陳丹表示，創(chuàng)新就是不讓企業(yè)陷于停滯，勇于接受新的想法，勇于冒險和嘗試新方法。與此同時，在開放思考之后，勇于拒絕潮流，堅持主見，同樣是創(chuàng)新精神。

在陳丹日常的工作中，無論是保守還是新銳，無論是墨守成規(guī)還是另辟蹊徑，幾乎每時每刻都在接觸不同的品牌和設(shè)計。那么，品牌的創(chuàng)新具體指什么呢？我們又如何觀察一個品牌是否具有創(chuàng)新精神？

對此，陳丹的回答頗有意味，“創(chuàng)新是結(jié)果不是形式。”

在陳丹看來，觀察品牌是否具有創(chuàng)新精神，就要看它是否能保持長久的生命力。“作為觀察者，我們其實很難發(fā)現(xiàn)品牌的創(chuàng)新，只有你‘親密接觸’了這個品牌，進行了充分的‘溝通了解’，才能知道品牌背后，企業(yè)與經(jīng)營者付出的努力。最終，你就看到了創(chuàng)新的成果。”

從品牌設(shè)計的角度，陳丹認為日本的無印良品就是一個頗具創(chuàng)新精神的品牌。“它的設(shè)計極其內(nèi)斂和克制，最大限度地減少品牌和外在包裝的形式創(chuàng)新。相反，他們將注意力充分集中于產(chǎn)品功能上的創(chuàng)新，使產(chǎn)品便于使用，安全環(huán)保——這是真正的創(chuàng)新精神。”陳丹不惜贊揚之詞，“我們許多同事都喜愛這個品牌”。

此外，陳丹最近一直在觀察微軟的WINDOWS8和WindowsPhone的用戶體驗設(shè)計。“在蘋果與安卓式設(shè)計成為潮流的時候，微軟能夠在一片不看好的環(huán)境下，打造自己獨特的設(shè)計風格與體驗，背后需要付出大量的努力與心血，這樣的企業(yè)，都值得我們贊美和學習。”

對于目前品牌行業(yè)的現(xiàn)狀，陳丹認為，國家對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的進一步重視，說明設(shè)計的價值已經(jīng)日益受到政府、企業(yè)界的承認，“對于全行業(yè)都是一次好機遇。”

不過，陳丹也透露了一些隱憂。“經(jīng)常困擾我們的就是人才問題。設(shè)計行業(yè)其實很年輕，我們需要更多的年輕人投入到這個行業(yè)來，帶來新鮮血液和新想法。”