每經(jīng)記者 羅倫 發(fā)自上海

“如何加速轉(zhuǎn)型以適應(yīng)更好的技術(shù)？如何在合適的環(huán)境、合適的場(chǎng)所選擇所需的照明燈具？如何在公園安裝照明裝置？如何節(jié)約成本？如何開(kāi)發(fā)照明所需的標(biāo)準(zhǔn)……”一連串的問(wèn)號(hào)透露了照明行業(yè)許多企業(yè)正在思考的問(wèn)題。人們終于開(kāi)始意識(shí)到，可持續(xù)發(fā)展不再是一個(gè)選擇那么簡(jiǎn)單。

“不僅世界各地的政府都在采取不同措施；新光源和新能源行業(yè)也有責(zé)任進(jìn)行對(duì)此升級(jí)和改造。”飛利浦照明（中國(guó)）研究開(kāi)發(fā)總經(jīng)理PietDerks此前還對(duì)媒體表示，提高照明的效率是業(yè)內(nèi)刻不容緩的議題。這也就是為什么，對(duì)于照明行業(yè)而言，“創(chuàng)新”的意味尤其深長(zhǎng)。

以飛利浦照明為例，該公司在郵件中回復(fù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱：“傳統(tǒng)的照明產(chǎn)品生產(chǎn)商需要轉(zhuǎn)型為以終端客戶、消費(fèi)者為導(dǎo)向的綜合性的照明解決方案提供商（才能應(yīng)對(duì)行業(yè)的革新潮流）。”

或許，正如飛利浦照明全球首席技術(shù)官KlaasVegter所述：“真正能使企業(yè)成功地區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、卓然出眾的原因不僅僅是技術(shù)，更重要的是，深入洞察用戶和市場(chǎng)的需求，并將用戶的需求和渴望轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新成果。”

創(chuàng)新貴在成果

“在過(guò)去很長(zhǎng)一段時(shí)間里，飛利浦照明給人留下的印象是一家燈泡、部件的生產(chǎn)商，更多地專注于B2B領(lǐng)域。”飛利浦照明事業(yè)部大中華區(qū)總經(jīng)理林良琦的一席話很實(shí)在。

正如其言，飛利浦這兩年一直在做“轉(zhuǎn)型”這件事，一直在極力扭轉(zhuǎn)傳統(tǒng)的“燈泡”印象。通過(guò)深入洞察消費(fèi)者的需求，領(lǐng)先的LED照明技術(shù)，十年來(lái)，飛利浦照明經(jīng)歷了一次深刻的轉(zhuǎn)型：從一家高產(chǎn)量、低附加值、以技術(shù)為驅(qū)動(dòng)的電子公司，轉(zhuǎn)型成為高增長(zhǎng)、高附加值、以市場(chǎng)為導(dǎo)向的公司，成為多元化的公司。不過(guò)，如果要問(wèn)這艱辛的轉(zhuǎn)型之路有何法寶？飛利浦照明的人或許只會(huì)說(shuō)兩個(gè)字，那就是，創(chuàng)新。

究竟什么是創(chuàng)新？飛利浦照明全球首席技術(shù)官KlaasVegter的回答耐人尋味：“創(chuàng)新不同于發(fā)明。一項(xiàng)發(fā)明只有在轉(zhuǎn)換為產(chǎn)品或服務(wù)并成功投入市場(chǎng)，真正滿足用戶的需求，并改善了人們的生活品質(zhì)，才能稱其為創(chuàng)新。”

在Klaas看來(lái)，所謂“有意義的創(chuàng)新”超越了單純的技術(shù)研發(fā)。

仍以該公司為例。據(jù)了解，飛利浦照明擁有一套專業(yè)完整的創(chuàng)新體系，強(qiáng)調(diào)以人為本的理念。比如，公司特別成立了飛利浦應(yīng)用照明技術(shù)中心的創(chuàng)新部，以創(chuàng)新為引擎，協(xié)調(diào)并帶領(lǐng)其他部門推動(dòng)飛利浦的創(chuàng)新實(shí)踐。這個(gè)體系從戰(zhàn)略制定、概念詮釋、產(chǎn)品雛形、改進(jìn)到投入市場(chǎng)，每一步環(huán)環(huán)相扣，每一個(gè)階段都充分考慮終端客戶的意見(jiàn)和反饋，圍繞人們的需求。

“我們引入多學(xué)科團(tuán)隊(duì)——從市場(chǎng)學(xué)、心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、設(shè)計(jì)到技術(shù)，不僅通過(guò)觀察人們?cè)趯?shí)際環(huán)境中的行為來(lái)洞察消費(fèi)者的需求，另外更是通過(guò)定性、定量的研究以及反復(fù)驗(yàn)證、改進(jìn)，最終才向市場(chǎng)推出滿足消費(fèi)者需求的創(chuàng)新產(chǎn)品，”KlaasVegter稱，“不僅如此，我們還引入‘開(kāi)放式的創(chuàng)新’機(jī)制，通過(guò)與合作伙伴一起分工協(xié)作、技術(shù)共享，使創(chuàng)新成果以更快的速度、更低的研發(fā)成本進(jìn)入市場(chǎng)。”

此外，在同行業(yè)人士看來(lái)，飛利浦照明在創(chuàng)新上還有一點(diǎn)獨(dú)到之處，就是其在家居照明領(lǐng)域搭建的與終端消費(fèi)者溝通的全新平臺(tái)。據(jù)悉，從2008年開(kāi)始，飛利浦就在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)了近200家照明品牌專賣店及1500家店中店，模擬真實(shí)的居家環(huán)境，在產(chǎn)品體驗(yàn)方式上做出了創(chuàng)新。

LED是照明行業(yè)大勢(shì)所趨

隨著人們對(duì)居家環(huán)境、生活品質(zhì)的要求越來(lái)越高，家居照明市場(chǎng)充滿潛力。“在照明領(lǐng)域，我們認(rèn)為，高效節(jié)能的照明能幫助人們應(yīng)對(duì)能源危機(jī)和氣候變暖等全球性挑戰(zhàn)，同時(shí)，以人為本的創(chuàng)新照明解決方案，尤其LED技術(shù)的應(yīng)用，能為人們創(chuàng)造安全、高效、舒適、愉悅的空間氛圍。”林良琦告訴記者，未來(lái)，家居照明領(lǐng)域追求的就是節(jié)能、美觀、時(shí)尚、舒適、健康的完美結(jié)合。

根據(jù)飛利浦的研究結(jié)果，相對(duì)于傳統(tǒng)照明，LED照明2008年市場(chǎng)占有率為7%，而2015年將達(dá)到50%，到2020年，這個(gè)數(shù)字有望超過(guò)75%。

順應(yīng)該潮流，飛利浦表示，十分看好中國(guó)LED照明市場(chǎng)，將有30%~50%的生產(chǎn)會(huì)在中國(guó)進(jìn)行，雇傭更多的本土員工，從而貼近中國(guó)市場(chǎng)。此外，還會(huì)在中國(guó)多個(gè)省市開(kāi)展各種工程應(yīng)用。“為了更好地滿足本地消費(fèi)者的特殊需求和消費(fèi)習(xí)慣，行業(yè)內(nèi)的企業(yè)必須不斷加強(qiáng)對(duì)本地研發(fā)的投入。”飛利浦照明在郵件中對(duì)本報(bào)記者指出。

據(jù)悉，LED不僅高效節(jié)能，還能使照明應(yīng)用具有實(shí)現(xiàn)前所未有的突破和創(chuàng)意的可能。近年來(lái)，飛利浦率先將LED技術(shù)應(yīng)用于家居照明，向市場(chǎng)推出了很多獨(dú)特的產(chǎn)品。而在飛利浦照明LED的中國(guó)研發(fā)中心，已經(jīng)擁有300多名專業(yè)研發(fā)人員。

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