每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京

2011年，一汽-大眾首次實(shí)現(xiàn)產(chǎn)銷量超過百萬輛。繼上汽通用五菱、上海通用和上海大眾之后，一汽-大眾成為第四家銷量超過100萬輛的企業(yè)。

“百萬輛俱樂部”已經(jīng)成為中國(guó)汽車市場(chǎng)第一陣營(yíng)的代名詞，乘用車領(lǐng)域?qū)⒄嬲M(jìn)入規(guī)模效應(yīng)和強(qiáng)者時(shí)代，并將深刻影響日后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。覬覦“百萬輛俱樂部”的東風(fēng)日產(chǎn)和北京現(xiàn)代也已經(jīng)在加緊布局，東風(fēng)日產(chǎn)2012年提出了挑戰(zhàn)百萬輛目標(biāo)，并希望未來可以進(jìn)入行業(yè)前三名。這似乎是對(duì)身處第一陣營(yíng)的上海通用、上海大眾和一汽-大眾發(fā)起了挑戰(zhàn)。

面對(duì)來自行業(yè)企業(yè)的挑戰(zhàn)，一汽-大眾銷售公司掌門人胡詠卻異常低調(diào)。胡詠告訴 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，從銷售能力上講，90萬輛和110萬輛沒有本質(zhì)的區(qū)別。構(gòu)建支撐百萬輛的營(yíng)銷體系能力，才是一汽-大眾實(shí)現(xiàn)百萬輛級(jí)別戰(zhàn)略目標(biāo)的重要內(nèi)容。

高質(zhì)量的銷售

2011年，由于受到宏觀經(jīng)濟(jì)和汽車產(chǎn)業(yè)調(diào)整等多重因素的影響，中國(guó)市場(chǎng)乘用車銷量增速為過去12年最低水平。在這種背景下，一汽-大眾在2011年實(shí)現(xiàn)銷量102.3萬輛，其中，大眾品牌超過77萬輛，同比增長(zhǎng)13%；奧迪品牌31.3萬輛，同比增長(zhǎng)37%，均大幅超過行業(yè)平均增長(zhǎng)速度。

對(duì)此，胡詠告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，除了高質(zhì)量的產(chǎn)品之外，銷售體系的打造是在變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境中取得先機(jī)的關(guān)鍵所在。

近年來，一汽-大眾大眾品牌通過實(shí)施差異化的營(yíng)銷戰(zhàn)略，在南方市場(chǎng)取得了突破性進(jìn)展。今年全年南區(qū)銷量將超過13萬輛，按照目前的市場(chǎng)表現(xiàn)，預(yù)計(jì)連續(xù)兩年的增長(zhǎng)率都會(huì)保持在30%以上，這個(gè)成果的取得讓一汽-大眾的市場(chǎng)份額大幅提升。2008年以來，一汽-大眾品牌在南區(qū)的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)數(shù)量增加了近50%，目前為止已達(dá)111家。

2009年，胡詠提出，未來幾年企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和市場(chǎng)嚴(yán)峻形勢(shì)，應(yīng)對(duì)這一局面的唯一方式就是“高質(zhì)量的銷售”。他告訴記者，“高質(zhì)量的銷售”包括兩方面內(nèi)容，即“經(jīng)銷商合作發(fā)展計(jì)劃”和“銷售公司的體系能力提升計(jì)劃”。

支撐百萬輛的銷售體系

胡詠向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》表示，實(shí)現(xiàn)百萬輛銷售目標(biāo)不是一個(gè)數(shù)字概念，而是一種管理和駕馭百萬輛營(yíng)銷規(guī)模的能力。他說，“經(jīng)銷商合作發(fā)展計(jì)劃”和“銷售公司的體系能力提升計(jì)劃”目的就是在于提高經(jīng)銷商的銷售服務(wù)能力和銷售公司內(nèi)部的核心體系能力，進(jìn)而帶來業(yè)績(jī)和盈利水平的提升。

事實(shí)證明，這兩個(gè)計(jì)劃，不僅保證了一汽-大眾2009年-2011年業(yè)績(jī)的大幅穩(wěn)定增長(zhǎng)，也是實(shí)現(xiàn)“百萬輛規(guī)劃”的核心依托。胡詠說：“推進(jìn)這兩個(gè)計(jì)劃不僅是我們的一個(gè)年度計(jì)劃，還是未來要持續(xù)做的事情，是我們工作的一個(gè)‘抓手’。”

“經(jīng)銷商合作發(fā)展計(jì)劃”的主要內(nèi)容包括，加快網(wǎng)絡(luò)發(fā)展、提升經(jīng)銷商能力、加強(qiáng)對(duì)經(jīng)銷商的支持與服務(wù)。“分管網(wǎng)絡(luò)的一汽-大眾銷售公司副總經(jīng)理周純說，“我們的網(wǎng)絡(luò)數(shù)量和覆蓋率發(fā)展規(guī)劃，就是按照滿足百萬輛發(fā)展需要來制定的。”

“銷售公司的體系能力提升計(jì)劃”主要圍繞用戶和市場(chǎng)研究、產(chǎn)品定位與規(guī)劃、資源配給、廣告與宣傳、渠道管理、終端零售支持、售后服務(wù)和客戶關(guān)系維系等八個(gè)核心領(lǐng)域，提升銷售公司內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)力。

“實(shí)現(xiàn)了百萬輛規(guī)劃，并不是‘銷售公司體系能力提升計(jì)劃’的結(jié)束，而是一個(gè)新的開端。胡詠對(duì)記者強(qiáng)調(diào)說，“能夠駕馭百萬輛級(jí)的企業(yè)能力，無論最近一兩年的規(guī)劃，還是我們面向未來的規(guī)劃，都對(duì)中國(guó)市場(chǎng)充滿信心，對(duì)自己的企業(yè)發(fā)展規(guī)模，充滿信心的情況下，扎實(shí)規(guī)劃我們自己的營(yíng)銷體系。”