每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 劉徽 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 劉徽 發(fā)自北京

在各家銀行相繼擬定今年的存款目標(biāo)之后，各營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)也紛紛投入到了銀行間的攬存大戰(zhàn)中。

據(jù)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解，與去年相比，今年大多數(shù)銀行網(wǎng)點(diǎn)的存款任務(wù)都有加碼，二線部門也被分配了存款任務(wù)指標(biāo)，并直接與員工業(yè)績和薪水掛鉤。

而春節(jié)前后，在一年中攬存的關(guān)鍵時刻，大部分銀行都使出了渾身解數(shù)，推廣方式花樣繁多，營銷手段層出不窮。

攬存“總動員”

作為一名國有大行的二線部門員工，張萍談到銀行拉存款時有些無奈。按照她的說法，二線部門并非銷售部門，不應(yīng)該有存款任務(wù)，但在銀行對她的考核中，該任務(wù)卻是一項(xiàng)硬性指標(biāo)。

她告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者，“在我們銀行的網(wǎng)點(diǎn)，每個員工都有存款任務(wù)，二線部門也不例外。去年年初，銀行分配下來的存款任務(wù)量每月只有50多萬元，而今年卻翻了一番。”

她對此表示，“從銀行分工的角度看，二線部門的員工很難接觸到銀行客戶，通過銀行渠道拿到存款基本上不可能，需要依靠自己的關(guān)系。”

二線部門員工尚且如此，銀行客戶經(jīng)理的任務(wù)可想而知。“如果是銀行客戶經(jīng)理的話，去年每月的任務(wù)量在2000萬元左右，今年可能還有一定幅度上調(diào)。”張萍介紹，她們銀行的客戶經(jīng)理并不像表面那樣光鮮，整天都忙得身心疲憊。

“今年春節(jié)前，行里面就下了‘死命令’，沒有完成任務(wù)會影響績效工資，嚴(yán)重的甚至?xí)P款。”張萍告訴記者，因?yàn)榇尜J比考核的問題，今年的攬存任務(wù)特別重。員工的每月獎金、年終獎等福利與之均有關(guān)系。

“如果在銀行工作能拉到存款的話，想怎樣都行。但是，沒有什么背景和人脈的話，每個月都只能托親戚朋友幫忙。”張萍認(rèn)為，存款任務(wù)基本上是銀行員工目前面臨的最大壓力。

武漢一家商業(yè)銀行客戶經(jīng)理劉梅在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時坦承，如今是“貸款好貸，存款難拉”。當(dāng)前市場資金緊張，每個月貸款額度一批下來，各支行領(lǐng)導(dǎo)都會去分行“搶”額度。然而，面對存款指標(biāo)，各個分行卻各有難處。因此，銀行現(xiàn)在都根據(jù)分行的攬存量來發(fā)放貸款額度，以存款量來交換信貸額度。

劉梅認(rèn)為，從目前利率水平看，資金價(jià)格太低，很多客戶不買賬。即使春節(jié)期間去拜訪客戶，也時有碰壁的情況。

瘋狂搶客戶

“春節(jié)期間，我們銀行網(wǎng)點(diǎn)推出了存款返卡活動，每1萬元存款返30元的超市購物卡。”劉梅告訴記者，這次的活動一直會持續(xù)到3月份，主要目的就是搶客戶來存款。

其實(shí)，該行推出的活動明顯帶有曲線攬存的意思，但在激烈的市場競爭中，這已經(jīng)成為銀行拿到存款的一種有效營銷手段。

記者經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，盡管監(jiān)管層三令五申不得變相高息攬儲，但是銀行在存款壓力之下，送米、送油、送金條的舉措仍然存在。

記者在春節(jié)期間走訪了武漢市中心的一家銀行網(wǎng)點(diǎn)。該行的營銷活動吸引了不少客戶的注意——每存1萬元贈送一壺食用油，存20萬元可贈送價(jià)值千元的禮品。此外，附近銀行“存款有獎”、“存款升級VIP”、“存款贈紀(jì)念金幣”等形式多樣的活動也打動了不少的客戶。

李梅告訴記者，“除了正常的推廣之外，銀行在客戶的爭奪中已經(jīng)出現(xiàn)了相互‘撬’客戶的情況。部分銀行員工為了業(yè)績，可能會勸說其他銀行的大客戶將賬戶轉(zhuǎn)到所在的銀行，而銀行也會相應(yīng)地給出‘優(yōu)惠條件’。”

“每年的1月至3月是銀行攬存的一個重要時間。銀行在這個時期內(nèi)肯定會拼命地?fù)尶蛻簟?rdquo;張萍認(rèn)為，一旦客戶在這個時間段將資金放在了一家銀行，通常就不會有太大的變動。所以，現(xiàn)在也就是銀行之間較量的關(guān)鍵時刻。