每經(jīng)記者 夏冰 發(fā)自上海

2月6日，淘寶旅行正式對外發(fā)布《2011年度在線旅游消費(fèi)報告》。2011年，淘寶旅行交易額突破100億元，達(dá)到109億元，同比增長122%。其中，淘寶旅行機(jī)票交易量更是直線上升，僅在2011年12月21日，淘寶旅行機(jī)票單日交易量一舉超過8萬張，是去年同期的3倍多。艾瑞分析師王亭亭對于淘寶旅行交出的這份運(yùn)營成績，認(rèn)為其增速驚人，交易數(shù)據(jù)大大超出預(yù)期。

2010年5月，淘寶網(wǎng)推出了“淘寶旅行”平臺，提供國內(nèi)國外機(jī)票，酒店客棧，旅游度假，景點(diǎn)門票，郵輪，租車，簽證和團(tuán)購九大服務(wù)。截至目前，淘寶旅行已擁有800多個IATA認(rèn)證的航空企業(yè)賣家，40000間可預(yù)訂酒店，2000000條旅游商品信息。數(shù)據(jù)顯示，淘寶旅行2011年全年交易額突破100億元，達(dá)到109億元，同比去年同期增長了122%。其中，機(jī)票完成了73億元的交易額，酒店預(yù)訂完成了15億元的交易額，旅游度假完成了21億元的交易額。

根據(jù)艾瑞咨詢統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，2011年中國在線旅行預(yù)訂市場交易規(guī)模達(dá)1672.9億元。如果剔除網(wǎng)站查詢、電話預(yù)定的交易額，并僅考慮在線支付的話，淘寶旅行則已經(jīng)成為國內(nèi)營業(yè)規(guī)模最大，商品數(shù)量最多的在線旅游交易平臺。

艾瑞認(rèn)為，在線旅游快速發(fā)展的同時，行業(yè)中也呈現(xiàn)出多種新的趨勢。中國在線旅游企業(yè)受到投資者的持續(xù)看好和追捧；這些新興旅游企業(yè)在資本的推動下借休閑度假、景區(qū)門票等業(yè)務(wù)，快速切入在線旅游市場；傳統(tǒng)OTA在鞏固機(jī)票酒店預(yù)訂優(yōu)勢的同時，積極布局休閑度假業(yè)務(wù)；在預(yù)訂模式層面，各家企業(yè)紛紛推出創(chuàng)新預(yù)訂模式，搶占用戶預(yù)訂入口；景區(qū)景點(diǎn)、酒店客棧在淘寶旅行等平臺的線上直銷亦進(jìn)入一個新階段。

“淘寶旅行的規(guī)模初具，增速不容小覷。淘寶旅行等平臺依托巨大的電商流量，成為旅游產(chǎn)品在線直銷的優(yōu)秀渠道。”艾瑞分析師王亭亭表示，淘寶旅行等平臺影響力的不斷增大，必將促進(jìn)旅游產(chǎn)品在線交易的高速增長；同時，將對上游旅游產(chǎn)品供應(yīng)商渠道的多元化，以及消費(fèi)者在線預(yù)訂形式的豐富化起到極大的推動作用。

資深旅游行業(yè)分析師侯濤也指出，“在線旅游行業(yè)空間很大，去哪兒網(wǎng)和淘寶旅行作為該領(lǐng)域內(nèi)攜程旅行的強(qiáng)有力競爭者，為用戶拓展及在線交易的推廣起到很大的推動作用。”

數(shù)據(jù)顯示，目前中國單日機(jī)票交易量為70萬張，其中在線銷售20萬張。淘寶網(wǎng)憑借8萬張的交易量，占據(jù)國內(nèi)在線機(jī)票銷售市場的半壁江山。據(jù)吹雪介紹，目前已經(jīng)有800多家機(jī)票銷售商加入淘寶旅行，使淘寶旅行形成了一個自由競爭的大市場。不僅南航、東航、海航、深航等航空公司已經(jīng)率先在淘寶旅行平臺開設(shè)官方旗艦店，還有包括深圳天泰、可可西、國防之旅、重慶網(wǎng)逸、上海不夜城、北京捷泰、北京在路上等實(shí)力強(qiáng)勁的一線機(jī)票代理商入駐，希望借助淘寶淘寶旅行平臺巨大的網(wǎng)購人群開拓市場。

酒店客棧作為淘寶旅行2010年9月開始試運(yùn)營的業(yè)務(wù)，在一年多的時間里，酒店客棧業(yè)務(wù)快速增長，2011年完成了15億元的交易額。截至到2011年底，淘寶旅行已經(jīng)入駐4萬家酒店客棧，已成為中國擁有酒店數(shù)量最多的旅游服務(wù)平臺。

值得一提的是，消費(fèi)保障也是淘寶旅行平臺的一大優(yōu)勢。2011年，在淘寶網(wǎng)消保的基礎(chǔ)上，淘寶旅行首次追加旅游服務(wù)方面的消費(fèi)者保障條例，從國內(nèi)機(jī)票、酒店、旅游三大方面細(xì)化賠付標(biāo)準(zhǔn)，讓消費(fèi)者在遇到問題時有據(jù)可依。