每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 胡廷鴻 發(fā)自深圳    

每經(jīng)記者 胡廷鴻 發(fā)自深圳

針對媒體報道的“萬科涉嫌采購并使用安信毒地板”一事，萬科昨日（2月20日）在深圳大梅沙的公司總部召開相關(guān)情況說明會。萬科總裁郁亮、董秘譚華杰及分管采購工作的執(zhí)行副總裁周衛(wèi)軍同時出席了發(fā)布會。

譚華杰稱，萬科的確購買和使用了一些安信地板，目前已將涉事產(chǎn)品封存，送到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，第一批送檢報告將于2月27日前后公布；“毒地板”的說法值得商榷，目前沒有任何證據(jù)證明安信地板存在甲醛超標(biāo)。

提及萬科的采購質(zhì)量管理，郁亮表示，“對整個采購體系我們有信心，但是不代表沒有漏洞。”

此前的2月18日上午，萬科董事會主席王石曾在微博上表示：“一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品問題，萬科將承擔(dān)全部責(zé)任，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。即使1%差錯，對消費(fèi)者就是100%。”

檢測報告預(yù)計下周一出爐

在網(wǎng)帖曝出“萬科大量使用安信劣質(zhì)地板”后，萬科立即啟動了緊急調(diào)查程序。

萬科首先公布了使用安信實木復(fù)合地板的樓盤，涉及的城市包括北京、上海、廣州、天津、廈門、佛山、合肥、昆明、南京、青島、鎮(zhèn)江、重慶、武漢、西安、杭州、中山等16個大中城市，共涉及29個樓盤。

據(jù)稱，萬科在2月17日就啟動了公司內(nèi)部緊急調(diào)查程序，并將采購過的所有批次產(chǎn)品封存，并送到相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)行復(fù)檢，第一批檢測報告將在2月27日前后出爐。

周衛(wèi)軍詳細(xì)介紹了萬科精裝修地板采購情況。資料顯示，從2009年至2011年，萬科上海區(qū)域采購地板名單中，安信地板采購規(guī)模排第三位。資料顯示，萬科集中采購3年合同累計約5.6億元，圣象份額第一，其次是北美楓情，第三是安信，涉及采購金額分別為2.1億元、1.7億元、1.3億元，而安信地板所占萬科采購金額比例超過23%。

周衛(wèi)軍表示，在采購前，萬科會對供應(yīng)商產(chǎn)品進(jìn)行檢測，材料進(jìn)場時也會對進(jìn)場產(chǎn)品進(jìn)行質(zhì)量抽樣檢驗。此外，萬科還有一項措施就是“飛行檢查”，對供應(yīng)商工廠和材料進(jìn)行不定期飛行檢查，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量不合格，會立刻暫停采購要求整改，并保留終止合同的權(quán)利。

萬科稱不影響裝修房戰(zhàn)略

提及采購質(zhì)量的管理，郁亮表示，“對整個采購體系我們有信心，但是不代表沒有漏洞。”

“我們應(yīng)該跟那些成熟企業(yè)學(xué)習(xí)一下這方面機(jī)制怎么樣，我們內(nèi)部有防火墻，防火墻是否足夠，這個我們都在檢討之中。我們借這個事情說不定可以把一個壞事變成好事，從而提高整個行業(yè)對質(zhì)量的關(guān)注。”郁亮稱。

對于網(wǎng)帖中提及的萬科存在“內(nèi)鬼”，萬科方面稱，公司已經(jīng)進(jìn)行了核實，可以判斷網(wǎng)帖中郵件截圖所包含的信息，不能說明萬科相關(guān)員工存在與安信人員不正當(dāng)往來，文中所述關(guān)于“飛行檢查”的溝通為正常的工作聯(lián)系。

“萬科過去也發(fā)現(xiàn)過員工舞弊事件，對此萬科的態(tài)度是零容忍，一旦發(fā)現(xiàn)查實，即追究到底，決不姑息縱容，”郁亮表示，“但另一方面，認(rèn)定員工是否存在舞弊行為，是很嚴(yán)肅的問題，必須有充分的證據(jù)才能下結(jié)論。”

值得一提的是，“安信地板事件”將不會影響萬科的裝修房戰(zhàn)略，“如果我們不做，就意味著客戶需要自己面對裝修房的種種難題。作為企業(yè)，我們可以動員更多資源，應(yīng)該比客戶更有能力做好這件事情。”郁亮說。

安信被指“澄而未清”

在萬科上述發(fā)布會之前，安信地板已于2月17日下午召開了新聞發(fā)布會，安信地板公司副總回曉煒稱，安信地板符合國家檢測標(biāo)準(zhǔn)，不存在質(zhì)量問題。

為了說明產(chǎn)品質(zhì)量合格，2月19日，安信地板在其官方網(wǎng)站發(fā)布《2011年安信地板主要產(chǎn)品國家檢驗報告》，報告公布了實木復(fù)合地板、強(qiáng)化地板、實木地板等3類產(chǎn)品23個主要品種的28份檢測結(jié)果。

結(jié)果顯示，所有產(chǎn)品所涉及的檢查項目均符合檢驗標(biāo)準(zhǔn)。但對于爭論的焦點(diǎn)“甲醛超標(biāo)”，多份產(chǎn)品報告均未檢測“甲醛釋放量”一項。

有網(wǎng)友針對其新聞發(fā)布會澄清情況提出質(zhì)疑。一方面，安信地板在新聞發(fā)布會上沒有否認(rèn)網(wǎng)帖郵件的真實性，“稱郵件是斷章取義”，卻又未拿出“原本”郵件。另外，對于是否會接受前期產(chǎn)品的復(fù)檢，安信方面也沒有給出明確回復(fù)。

其次，安信地板新聞發(fā)言人胡婭在當(dāng)天的發(fā)布會上指出，網(wǎng)帖提到的不合格的報告，是“安信地板復(fù)合地板的基材檢測報告”。

“檢測出來不合格是可能的，因為是供應(yīng)商提供給我的，我先送你樣品去檢測，檢測不合格，很大程度上我就退掉了，但不排除可能有極少的。”胡婭稱，基材不合格和產(chǎn)品不合格是完全不同的概念。

有網(wǎng)友對此提出質(zhì)疑，認(rèn)為胡婭并未否認(rèn)對不合格基材的接收。此外，對于網(wǎng)帖中所提到的合肥萬科檢測出來的1.6甲醛含量的檢測報告，安信方面暫時沒有提供資料，只表示這是萬科送檢的。

案例征集

網(wǎng)帖揭安信地板存在問題后，萬科表示涉及旗下29個樓盤，如廣州的天河御品南區(qū)、金域藍(lán)灣C2棟、金色家園等項目。如果您是這29個樓盤的住戶之一，歡迎與我們聯(lián)系。

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