每經(jīng)記者 胡廷鴻 發(fā)自深圳
在佛山萬科新城灣畔二期7號樓所用安信地板檢測出甲醛超標(biāo)之后，今日下午，萬科緊急召開新聞發(fā)布會及時通報了相關(guān)情況。在發(fā)布會上，萬科總裁郁亮代表萬科向業(yè)主道歉。
而佛山萬科公司總經(jīng)理李升陽稱，當(dāng)天，佛山公司啟動了緊急預(yù)案，已經(jīng)成立了22個人的專項工作小組，當(dāng)天晚上已經(jīng)和全部入住的業(yè)主進行溝通，其中9戶已經(jīng)搬入萬科提供的酒店，其它16戶表示將自行安排。
此前，萬科曾公開表示，一旦檢測出安信地板甲醛超標(biāo)，萬科將負(fù)全責(zé)。對此，李升陽還透露，目前相關(guān)的地板更換和客戶補償方案已在進行中。由安信提供的經(jīng)過上海市質(zhì)監(jiān)局檢測合格的地板也于1日晚從上海發(fā)出。所有的更換工作也將即時開始，預(yù)計全部更換工作將在3月31日前完成。
對于具體解決方案，萬科表示，對于這批超標(biāo)的木地板，第一方案是為客戶更換木地板，為同等型號經(jīng)檢驗合格的木地板，對客戶進行補償?？蛻粢部梢宰孕懈鼡Q同檔次的木地板，費用由本公司承擔(dān)。
面對媒體關(guān)于甲醛超標(biāo)地板為何流入萬科的質(zhì)疑，郁亮回答稱，萬科確實采購環(huán)節(jié)有疏忽，但是整個采購體系沒有大的問題，隨后，郁亮代表萬科鄭重向受到影響的業(yè)主道歉，表示全力以赴解決好現(xiàn)在的問題。
作為此次事件的另一方，安信董事長盧偉光也帶領(lǐng)20人的專項小組前往佛山調(diào)查，并于1日凌晨抵達當(dāng)?shù)亍?br />在隨后舉行的新聞發(fā)布會上，盧偉光稱，對于該批次不合格的地板，安信將予以召回銷毀，并表示將配合萬科方實施客戶的賠償方案，對業(yè)主進行賠付，由客戶選擇進行退貨、換貨或退款，協(xié)商賠償方案，直至消費者滿意為止，安信公司將嚴(yán)格的執(zhí)行所有的義務(wù)和責(zé)任，盡最大的努力盡快為客戶解決所有的問題。
截至記者發(fā)稿之時，萬科最新公布了由西安產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗院、廣州市質(zhì)量監(jiān)督檢測研究院出具的檢測報告，西安、中山對安信地板的檢測報告顯示為合格。
目前，萬科已公布全部16個城市的72份復(fù)檢結(jié)果，除一例檢測超標(biāo)外，其余71份報告均為合格。據(jù)悉，萬科已經(jīng)累計取樣72組，其中從已交付業(yè)主家中取樣41組，從備料庫取樣22組，從已到貨未安裝的封存產(chǎn)品中取樣3組，樣板間取樣6組。