列席十一屆全國人大五次會議開幕式的民航總局局長李家祥在走出會場時對記者表示，緩解航班延誤是航空運營質(zhì)量的重要方面，民航總局通過四方面措施整頓航班延誤，并取得明顯效果。

李家祥說，這四個方面的措施包括加強空管、航空公司和機場等方面的協(xié)調(diào)，比如航空公司、空管和機場在塔臺共同值班；二是要求航空公司預留２％至３％備份運力，確保航班發(fā)生延誤后能夠有運力跟進采取補救措施；三是要求航班安排更合理、有序；四是加強信息發(fā)布，提前向旅客告知各航班運行情況。

“這些措施已經(jīng)取得了成效”，李家祥說，去年下半年在繁忙航線上，延誤整頓措施果明顯。

數(shù)據(jù)顯示，２０１１年１至１１月份，中國民航航空公司航班正常率為７６．５％，同比提高１．９個百分點。

（本文來源：新華網(wǎng) 作者：胡浩、璩靜）