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電商回應“未獲奢侈品牌授權”之說 稱“保證正品”

2012-03-13 01:27:29

每經編輯 每經記者 黃志偉 發(fā)自北京    

每經記者 黃志偉 發(fā)自北京

近日,包括施華洛世奇、路易威登、GUCCI等在內的奢侈品牌集體對電商發(fā)難,相繼表態(tài)稱沒有授權中國電商網站銷售其產品。

京東商城這次站在了風口浪尖。對此,京東商城回應稱,京東商城網站及旗下360top網站上所銷售的奢侈品均來自正規(guī)渠道,供應商及品牌廠商均具備合法資質,商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票。

當當、美西時尚等在接受《每日經濟新聞》采訪時,對質疑均以“保證正品”進行了回應。

營銷專家李志起向 《每日經濟新聞》表示,由于中國奢侈品進口關稅較高,在保證正品的情況下,電子商務還是具有較強的價格優(yōu)勢,這與奢侈品的實體店形成價格沖突。

電商紛紛出招保“正品”

中國已經成為奢侈品消費大國,全國政協(xié)委員朱建民稱,據統(tǒng)計,從2010年3月到2011年3月,內地消費者購買了107億美元的奢侈品,占全球消費市場的1/4。

日益壯大的奢侈品消費市場吸引了電商的眼光,國內先后涌現(xiàn)出了一批專業(yè)奢侈品網站,如美西時尚、唯品會、優(yōu)眾網等,電子商務巨頭京東、當當也開始涉足奢侈品板塊,京東成立了專門的奢侈品網站360top,GUCCI等奢侈品牌也入駐當當。

而緊隨這些電商進入的是奢侈品牌的一片質疑聲。天梭表首先對當當發(fā)難,近日包括施華洛世奇、路易威登、GUCCI在內的不少奢侈品牌又對京東商城質疑,其理由均是未對電子商務進行授權銷售。

對此,京東商城對《每日經濟新聞》回應稱,京東商城網站及旗下360top網站上所銷售的奢侈品均來自正規(guī)渠道;供應商及品牌廠商均具備合法資質,商品手續(xù)完備并帶有正規(guī)商業(yè)發(fā)票。

當當網公關部的相關人士向《每日經濟新聞》記者介紹稱,當當網的奢侈品銷售是入駐當當?shù)纳碳襾磉M行的,當當網會對公司的注冊信息,產品真?zhèn)我约笆欠駬碛衅放频氖跈噙M行嚴格審核,保證銷售的奢侈品是真的,同時入住的商家還要繳納一定的保證金,防止未來產品出現(xiàn)問題。

據此前媒體報道,業(yè)內人士稱奢侈品只在直營店銷售,美西時尚品牌部唐小姐對此進行否認,她表示,歐洲這些品牌都有數(shù)百個經銷商,美西時尚的進貨渠道一個是從經過奢侈品牌授權的歐洲經銷商那里購買,另外一個渠道是和部分奢侈品牌進行直接采購,保證100%是正品。

奢侈品價格神話被打破

對于更為具體的供貨渠道,京東稱此為商業(yè)機密,并未透露。

易觀國際分析師陳壽送分析認為,國內大的電商在選擇合作伙伴時,還是有一定的議價能力,能跟大的代理商合作。尤其是京東處在上市敏感期,肯定會加強管控,不會為了小利而傷害品牌。

營銷專家李志起介紹說,目前國內奢侈品渠道是比較多元化,奢侈品牌自己的直營店、授權的經銷商以及一些非正規(guī)渠道,例如海外代購等。而渠道多元化是廠家有意為之的局面,對于一些不正規(guī)的購買途徑,奢侈品本來是可以杜絕的,但是因為直營店沒有辦法滿足消費者所有的需求,為了防止消費者轉移到其他品牌,所以奢侈品牌也是睜只眼閉只眼。

現(xiàn)在奢侈品牌之所以和電子商務頻頻開戰(zhàn),最根本的原因是當當以及京東打破了其價格神話。奢侈品強調保值或者增值的概念,每年都會有意識地調整價位,保持每年的增長價格態(tài)勢,保證不透明部分的價格和利潤,保證其高端形象。而電子商務是打低價,在保證正品的情況下還是能夠有較強的價格優(yōu)勢。由于中國奢侈品進口關稅較高,正規(guī)的直營店奢侈品價格很高,通過海外經銷商拿貨或者是代購,實際上避掉了部分關稅,這部分形成了電子商務的價格優(yōu)勢,并和奢侈品的實體店形成價格沖突。

李志起認為,今后電子商務的消費會趨于理性,奢侈品也會重視電商銷售途徑,但是短期內二者還存在矛盾,需要對客戶進行細分,即電商培養(yǎng)消費群體對奢侈品牌的體驗感,直營店提供高端奢侈品,二者形成有效分工。

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