每經(jīng)記者 趙春燕

3月14日下午，《每日經(jīng)濟(jì)新聞》主辦的“消費(fèi)與安全”主題沙龍暨第四屆中國企業(yè)誠信榜在北京揭曉。中國維權(quán)第一人王海在發(fā)言中表示，多年的打假經(jīng)歷中，感覺消費(fèi)者維權(quán)最困難之處在于取證難。因?yàn)楸粰z測產(chǎn)品的生產(chǎn)企業(yè)，往往是檢測中心的大客戶。

王海表示，一般的檢測中心，企業(yè)每年只要固定交5萬元會(huì)費(fèi)，就會(huì)得到被保護(hù)的地位。涉及到他們產(chǎn)品的抽檢，他們會(huì)做技術(shù)處理。“消費(fèi)者送檢一次比較多的費(fèi)用也只有幾千元，而企業(yè)是檢測中心的大客戶，比如恒源祥每年有一千萬檢測費(fèi)用。藥品檢測中心干脆拒絕來自醫(yī)藥中心之外的個(gè)人和企業(yè)的送檢，這樣的情況下消費(fèi)者想維權(quán)，第一關(guān)就過不了。”

王海認(rèn)為，消費(fèi)者想快樂消費(fèi)有兩個(gè)重要的前提，第一是知情權(quán)要充分得到保障，消費(fèi)者和經(jīng)營者最大的問題是信息不對稱，消費(fèi)者對經(jīng)營者的產(chǎn)品質(zhì)量信息，質(zhì)量生產(chǎn)過程中的各種信息都沒辦法充分的了解，這是一個(gè)大問題。另外一個(gè)問題是安全消費(fèi)。安全消費(fèi)和消費(fèi)知情權(quán)的保障，才是快樂消費(fèi)的前提。現(xiàn)在有關(guān)部門這方面做得很不夠，特別是政府信息披露時(shí)做得很不夠。