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諾基亞“重啟”調(diào)查:“遲到”的Lumia

2012-03-21 01:08:55

諾基亞試圖借助Lumia系列重樹霸主地位。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海    

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每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

昔日巨頭諾基亞在 “傍上”微軟后推出的首款WindowsPhone(以下簡稱WP)——Lumia800即將于本月28日登陸內(nèi)地市場。根據(jù)記者得到的消息,作為Lumia系列的先頭部隊,Lumia800將與中國電信合作推出。同時有消息稱,該產(chǎn)品將由電信旗下天翼終端公司統(tǒng)一集采分銷,合約套餐最低價僅為19元。

實際上,諾基亞從去年開始就在全球陸續(xù)推出了Lumia710、Lumia800、Lumia900以及Lumia610四款手機。此次在內(nèi)地首發(fā)的第一款機型已經(jīng)“遲到”數(shù)月。

諾基亞正試圖借助Lumia系列的WP在市場上重新樹立昔日的霸主地位,然而對于其收復(fù)失地的勝算,業(yè)內(nèi)人士似乎都比較悲觀。

Lumia系登陸電信撞車iPhone4S

每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

“我非常喜歡這個新機型,但諾基亞Lumia800可能會出現(xiàn)叫好不叫座的現(xiàn)象。”艾瑞咨詢行業(yè)分析師周捷對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,“該機型推出后的聲勢可能很浩大,對銷量也有一定提升,但是單憑這一款機器能帶來多大的改變,我個人持悲觀看法。只要蘋果的iOS和谷歌的Android(安卓)系統(tǒng)決策者不犯很重大的錯誤,WP不會有很大的機會。”

水貨早已入市

早在去年10月26日,諾基亞就推出了首批兩款WindowsPhone——Lumia800和Lumia710機型。

諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官艾洛普向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,這是諾基亞首批基于微軟公司W(wǎng)indowsPhone操作平臺、以諾基亞Lumia為載體的智能手機。“在宣布戰(zhàn)略調(diào)整以后,諾基亞經(jīng)歷了很多的變化。我們非常高興地看到諾基亞很多新的產(chǎn)品已經(jīng)不斷推向市場,這一切也都充分地證明了我們戰(zhàn)略本身所蘊含的價值。”

在這遲到的這4個月中,內(nèi)地水貨市場其實早已開始了Lumia系列的銷售。

《每日經(jīng)濟新聞》記者走訪了幾家位于上海的手機銷售中心,被告知港版的諾基亞Lumia手機已經(jīng)銷售了一段時間,銷售情況令商家頗為滿意。

在上海徐家匯百腦匯二期的相關(guān)柜臺,一銷售人員向記者介紹道,這批Lumia800都是從香港進入內(nèi)地市場的,已經(jīng)銷售近一個月。而在售價方面,該銷售人員給出的報價為3350元,并承諾贈送一原裝貼膜。另外一商家的報價則略低,為3200元。

該銷售人員告訴記者,“現(xiàn)在Lumia800的水貨賣得很好。”而另一銷售人員則指出,在目前黑、藍(lán)、粉三個顏色的產(chǎn)品中,粉色是全球限量版本,賣得最好,進價也比較貴。

迪信通上海地區(qū)的一銷售員告訴記者,諾基亞Lumia800的電信版本將于3月28號首發(fā)上市。該銷售員還透露“同時上市的可能還有Lumia710這一機型。”

還有消息稱,中國電信將攜手諾基亞推出3款智能手機,它們分別是諾基亞Lumia800C、諾基亞Lumia719C以及諾基亞Lumia610,其中Lumia800C的裸機售價將為3899元,Lumia719C則是2899元,而諾基亞Lumia610的裸機售價最低,僅為1899元。

“Lumia800目前我們這邊沒有備貨,肯定會比電信版發(fā)布要晚,可能最終4月才能上市,具體的價格現(xiàn)在還沒有接到通知。”上述銷售人員告訴記者。

對于諾基亞方面透露的本月28日電信版Lumia800將正式上市的說法,電信方面暫未予以證實。

行貨未發(fā)且宣傳攻勢暫時還未啟動的諾基亞Lumia800,在水貨市場的火熱景象似乎與其目標(biāo)人群的需求程度有著莫大的關(guān)系。

中國移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟常務(wù)副理事長兼秘書長李易向記者指出,蘋果iPhone和諾基亞Lumia系列所吸引的消費人群本身很不一樣。用WP7的用戶應(yīng)該還是屬于比較高端的人群,對機器本身以及操作系統(tǒng)都比較了解,屬于比較商務(wù)的用戶。

“遲到”代價幾何?

4個月前便開始在全球市場發(fā)售的Lumia系列可以說是諾基亞的“野心”之作,與微軟聯(lián)盟合作實際效果的驗收以及未來合作的推進,很大程度上都將取決于這一系列的口碑與銷售。

諾基亞執(zhí)行副總裁JoHarlow表示:“中國是諾基亞最為重要的市場,能夠為這里的消費者帶來Lumia智能手機,令人倍感振奮。”

面對“最重要的市場”,Lumia系列為何“遲到”了4個月?背后究竟是公司的戰(zhàn)略要求還是運營商的合作要求呢?

在李易看來,電信版諾基亞Lumia800的上市日期較遲,兩種原因都有。

“首先,最近中國電信一直忙于迎接iPhone4S這一重量級產(chǎn)品,并專門為其單列了‘龍計劃’銷售方案。整個一季度,中國電信的終端部門都圍繞著蘋果在忙,畢竟iPhone4S的銷售對于電信具有指標(biāo)性意義。而諾基亞Lumia在中國電信還達(dá)不到這樣的高度,因此電信方面肯定沒那么重視。”李易表示。

“第二個原因是,諾基亞去年人事變動較多,因此反應(yīng)速度稍慢也能理解。不過,這一延遲其實也不是太久。”李易表示。

周捷認(rèn)為,不必對Lumia遲到中國市場的影響給予過分解讀,“進入中國更遲緩可能是和諾基亞在中國的渠道和計劃有關(guān)系,而且Lumia這個系列在國外的反響還是不錯的。”

軟件獨立開發(fā)者尚不多

在功能手機時代呼風(fēng)喚雨的諾基亞,正是因為在智能手機生態(tài)系統(tǒng)的搭建上未能繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)先鋒而遭遇“滑鐵盧”,迅速被以新對手蘋果、HTC(宏達(dá)電)以及老對手三星等品牌超越。

而在宣布與全球軟件巨頭微軟戰(zhàn)略聯(lián)姻后,劃歸到微軟WindowsPhone之下的諾基亞Lumia系列,能否迅速扭轉(zhuǎn)諾基亞整體生態(tài)系統(tǒng)欠缺、App(應(yīng)用程序)開發(fā)與儲備遲緩的短板?

對于這個問題,一些業(yè)內(nèi)人士持否定觀點,認(rèn)為至少在兩三年內(nèi)上述局面難以改變。

從事IT業(yè)的資深手機玩家李峰(化名)向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,WP上面的獨立開發(fā)者并不多,更多的是一些廠商開發(fā)者,比如新浪等,這很大程度上表明WP目前對開發(fā)者吸引力有限。

“現(xiàn)在WP上的許多軟件都很‘官方’,如騰訊、新浪等平臺做出來的應(yīng)用。這一開始推出,可以下載的App存量確實不少,但是后續(xù)更新的App就很少了,單從小游戲這部分來講,更新速度很快就會跟不上,久而久之,就會在與蘋果和安卓的競爭中出現(xiàn)劣勢。”李峰表示。

周捷也對記者指出,Lumia在中國的生態(tài)系統(tǒng)其實是有一定缺陷的,軟件和開發(fā)者的數(shù)量都比較弱。WP相對于蘋果的iOS和谷歌的Android系統(tǒng)來說,開放性和完整性都不夠,無須言現(xiàn)在的市場份額差距。“WP系統(tǒng)的發(fā)展,無論是在中國還是在全球,都還處于一個很尷尬的狀態(tài)。”

記者從諾基亞方面獲悉,公司對于App方面的開源建設(shè)一直在尋求突破,并希望從校園開發(fā)者團隊中大力進行培養(yǎng)扶持。就在今年2月末,微軟與諾基亞聯(lián)合發(fā)起了一項名為春“Phone”開發(fā)者計劃。談及這個項目,諾基亞方面表示,這是為了鼓勵更多中國開發(fā)者開發(fā)基于WindowsPhone平臺的優(yōu)秀應(yīng)用,諾基亞與微軟一共提供了500部諾基亞Lumia800手機作為測試用機,幫助開發(fā)者更好地開發(fā)及調(diào)試應(yīng)用。

(實習(xí)生王霞對本文亦有貢獻(xiàn))

“重啟”前景:WIN8能否救贖諾基亞?

每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

在智能手機時代,諾基亞已經(jīng)不具有絕對的話語權(quán)。要么自我改革,要么被市場改革,殘酷的商業(yè)叢林法則下,諾基亞開始變革。

與微軟聯(lián)姻是諾基亞改變開始。同“谷歌+摩托羅拉”這樣的軟硬件手機聯(lián)盟一樣,諾基亞長期積累的硬件生產(chǎn)工藝與微軟公司的軟件研發(fā)實力有著與上者相似的協(xié)同優(yōu)勢。諾基亞意識到,智能手機時代,系統(tǒng)與軟件才是核心所在。

“Lumia的推出讓全球業(yè)內(nèi)人士都看到諾基亞的制作工藝確實讓人無可指責(zé),但手機發(fā)展到智能手機,作為搭載著這樣尚不非常成熟軟件的手機硬件,Lumia在用戶吸引力上還是有一定劣勢。”一位資深的手機業(yè)內(nèi)人士向 《每日經(jīng)濟新聞》記者指出,“如果把Lumia800的硬件里直接安插iOS系統(tǒng),我相信它的銷量至少能翻一倍。”

在全新的操作系統(tǒng)和合作團隊之下,諾基亞的新智能手機系列Lumia能否成功實現(xiàn)諾基亞反撲市場的“野心”,目前看來還很難定論。

李易向記者直言,Lumia能否重獲成功,更多取決于微軟而非諾基亞,即微軟Windows8系統(tǒng)是否會向諾基亞傾斜。”

后來者的門檻漸高

在蘋果手機已經(jīng)出到第四代的升級版后,在三星等競爭者與谷歌已經(jīng)聯(lián)合推出多款重磅產(chǎn)品后,在國內(nèi)運營商攜眾多國產(chǎn)千元機攻占市場后,初來乍到的Lumia所面對的準(zhǔn)入門檻已經(jīng)非常之高。

“智能手機市場進入的機會窗口幾乎已經(jīng)關(guān)閉”,前述業(yè)內(nèi)人士表示。

而在WP陣營中,包括HTC、LG、宏碁、三星、富士通等手機品牌都有參與,專屬獨有的資源顯得有限。而在這一背景下,孤注一擲的諾基亞與微軟 “忠誠守一”的合作現(xiàn)狀明顯是在釋放合作的誠意。

周捷表示,在WP陣營中以Lumia系列的機型來看,相比三星等品牌,諾基亞的投入力度更大。“而微軟方面自然也會注意到,諾基亞Lumia使用的是專屬的微軟WP系統(tǒng),而三星除了WP系統(tǒng)外還有自建的Bada系統(tǒng)以及谷歌陣營的安卓系統(tǒng)。通俗地來說,微軟和諾基亞的合作更為專一,也給諾基亞帶來了更大的優(yōu)勢。微軟方面也會以補貼等形式進行回報。”

與此同時,Lumia系列新品在這個時候選擇與運營商合作進入內(nèi)地市場,有著尋求保駕護航的意圖。“與運營商聯(lián)手去推新系列手機非常明智,也是行業(yè)內(nèi)的一個趨勢。這樣做對用戶而言,可供選擇的價格范圍就更寬一些,同時也會拉動銷量。”周捷表示,“不僅如此,與運營商合作后,建立起進一步的良好關(guān)系也會便于日后推一些WP的自有服務(wù)。這一方面,向來都是諾基亞的長項。”

《每日經(jīng)濟新聞》記者發(fā)現(xiàn),目前公布的Lumia系列產(chǎn)品線的定價,基本覆蓋了高中低三個檔次的市場。“對中國消費者來說,同類型號配置的產(chǎn)品,最低端的機型肯定是銷量最好的,這一情況幾乎適用于所有機型。也就是說,Lumia系列最終銷售最好的應(yīng)該是其最低端的產(chǎn)品”,李易表示。

易向記者還指出:“諾基亞的品牌價值下降后,其要對品質(zhì)進行保持,只能提高性價比。雖然Lumia低端機型會面臨國內(nèi)聯(lián)想、中興等千元機的強勢沖擊,但諾基亞本身在成本控制上做得很好,在供應(yīng)鏈等方面也有著長久的經(jīng)驗,應(yīng)該沒有問題。”

WIN8能否救贖諾基亞?

在諾基亞首批WP7系列手機銷售情況不錯的趨勢下,被微軟自詡為“Windows8將會改變一切”的新系統(tǒng)WIN8則將對整個WP陣營(包括諾基亞在內(nèi))產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。WIN8真能成為諾基亞的救贖者嗎?

WIN8作為微軟全新一代的操作系統(tǒng),業(yè)內(nèi)傳今年晚些時候便會面世。目前這一“革命性”操作系統(tǒng)雖然僅在小范圍開放試用,并未正式推出,然而該系統(tǒng)較WIN7大大提升了移動互聯(lián)屬性,已經(jīng)被視為整個WP終端陣營的轉(zhuǎn)折點。

賽迪顧問軟件與信息服務(wù)業(yè)研究中心咨詢師王強向 《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,微軟的最大優(yōu)勢就是其操作系統(tǒng)的集成性,即WIN8在平板電腦、筆記本、智能手機、游戲機等各個終端上通用。“此前WIN7系統(tǒng)其實已支持多點觸控等應(yīng)用于平板電腦的功能,WIN8正式推出后,將適用于ARM等主流處理器,并將在移動終端市場上成為主流。”

業(yè)內(nèi)手機玩家張默 (化名)向記者介紹稱,WIN8給他的整體感受非常好,把Metro用戶界面直接整合到WIN8系統(tǒng)上,這樣做的好處是能夠把其移動互聯(lián)網(wǎng)端和傳統(tǒng)PC端通過一定的方式結(jié)合在一起,資源整合優(yōu)勢可以互補。”

“實際上,每一次WP系統(tǒng)的更新進步都挺大。”張默強調(diào),目前來看WIN8主要針對的是個人電腦端和平板電腦端,WP7對于這一塊沒有太大的針對性,“總的來說,還是兩個產(chǎn)品。”

而近期被傳將推出平板電腦業(yè)務(wù)的諾基亞是否已經(jīng)有意以此合縱,打通幾大終端的系統(tǒng)和生態(tài)環(huán)境,從而進一步帶動Lumia系列產(chǎn)品?

近日,有媒體援引諾基亞高級副總裁、設(shè)計主管馬可·亞蒂薩利(MarkoAhtisaari)的話指出,“我們正在研發(fā)這款產(chǎn)品”。他表示,他已經(jīng)把三分之一的時間花在了為公司設(shè)計平板電腦上面,希望挑戰(zhàn)蘋果iPad的統(tǒng)治地位。

對于這一“曲線拯救WP”的說法,周捷指出,諾基亞進軍平板的傳言現(xiàn)在還沒有定論,而且微軟要在短期內(nèi)扭轉(zhuǎn)蘋果平板電腦的優(yōu)勢是不現(xiàn)實的,僅是把業(yè)務(wù)線擴張而已。

·專訪

諾基亞總裁艾洛普:遲到是本土化準(zhǔn)備的需要

每經(jīng)記者 陳時俊 發(fā)自上海

中國的智能機消費增勢迅猛。面對這樣一個重要的市場,Lumia為何會姍姍來遲?針對這個問題,諾基亞總裁兼首席執(zhí)行官艾洛普日前在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者(以下簡稱NBD),這是因為“有一些本土化的產(chǎn)品準(zhǔn)備工作需要完成”。他還就諾基亞將進入平板電腦領(lǐng)域的傳聞給予了回應(yīng)。

NBD:Lumia在中國的發(fā)布比在全球其他地區(qū)晚了四、五個月,在這個時間里面諾基亞做了哪些本地化的工作?這當(dāng)中是否包括與微軟的合作?

艾洛普:這將是WindowsPhone第一次在中國發(fā)布,因此在發(fā)布前我們與微軟公司一起,有許多的準(zhǔn)備工作需要做好。比如要確保能有為中國用戶所提供下載的應(yīng)用商店。也正是因為這是我們第一次在中國發(fā)WindowsPhone,所以這些準(zhǔn)備工作都是必須的?,F(xiàn)在這些準(zhǔn)備工作都完善了,今后中國將會和其他地區(qū)同時發(fā)布WindowsPhone產(chǎn)品。

我們有一些本土化產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作需要完成,包括在社交網(wǎng)絡(luò)方面、在通信工具方面等我們有與本土化結(jié)合的產(chǎn)品,但具體情況將在此后的新品發(fā)布會上對外公布。

NBD:在Lumia系列產(chǎn)品線完成發(fā)布后,諾基亞的這一系列會形成怎樣一個體系?不同的機型將如何定位?

艾洛普:關(guān)于產(chǎn)品組合和布局方面,我們希望能夠形成完善的產(chǎn)品布局來覆蓋不同的價格段。比如Lumia系列產(chǎn)品中,Lumia900覆蓋了高端層面,然后還有Lumia800、Lumia710、Lumia610等產(chǎn)品覆蓋其他層面。這些產(chǎn)品形成的組合從價格、功能上組成了一個完善的產(chǎn)品線。

NBD:對于目前在中國市場推進飛速的“千元智能機”趨勢,諾基亞方面是如何看待和應(yīng)對的?

艾洛普:我們在中國市場上會大力推廣Lumia系列手機。Lumia系列覆蓋了整個價格區(qū)間。除了Lumia智能手機之外,諾基亞低價位的功能手機,比如Asha系列,同樣會在千元機市場具有很大競爭力。在中國的市場上,低價位手機之間的競爭非常激烈,我們?yōu)榇酥贫藢iT的計劃,通過不同系列的產(chǎn)品來形成良好的競爭力。

NBD:諾基亞和微軟合作已一年有余,如何評價與微軟的合作現(xiàn)狀?

艾洛普:在這么短的時間內(nèi),我們能夠做出如此出色的全系列WindowsPhone產(chǎn)品,充分證明了我們和微軟之間良好緊密的合作關(guān)系。將來,諾基亞也會把自己更多的設(shè)備優(yōu)勢與微軟公司的WindowsPhone平臺進行結(jié)合。在這種情況下,我覺得我們與微軟公司之間的合作將會更上一層樓。

NBD:此前的巴塞羅那通信展上諾基亞就公布了一款具有4100萬像素攝像頭的新機型,能否談一下為何會選擇用5年的時間,專注去做這樣一個技術(shù)上的提升?

艾洛普:我們之所以選擇將這個技術(shù)在塞班平臺的手機上推出,考慮的不僅僅是硬件的問題,還有軟件以及配套操作系統(tǒng)的問題。我們認(rèn)為此項創(chuàng)新的技術(shù)應(yīng)該要在最短的時間內(nèi)推向市場,就要依賴已經(jīng)成熟的塞班系統(tǒng)。我們希望現(xiàn)在能通過消費者的反饋來不斷改進我們的技術(shù),從而最終用在更多其他操作平臺上。

NBD:此前有傳言稱,諾基亞將正式進入平板電腦領(lǐng)域,公司是怎么看待平板電腦和雙核產(chǎn)品?

艾洛普:關(guān)于平板的產(chǎn)品,我們沒有做任何相關(guān)的發(fā)布。但是我們會非常密切關(guān)注微軟公司的一些動向,比如微軟公司發(fā)現(xiàn)用戶很喜愛手機上的MetroUI用戶界面,由此他們想把同樣的用戶界面、用戶體驗放在一個較大的終端上,不管是平板電腦、PC,還是Xbox游戲平臺,他們希望能夠讓所有的終端都能夠帶來統(tǒng)一的用戶體驗。在這方面我們的確看到了很多機會,但是目前我們沒有更進一步的動作。我們優(yōu)先考慮的是要給用戶帶來最好的、最快的用戶體驗。

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