每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 陳時(shí)俊 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 陳時(shí)俊 發(fā)自上海

昨日（4月6日），以小米為名創(chuàng)業(yè)兩年的雷軍團(tuán)隊(duì)宣布，公司和中國(guó)電信達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，合力打造百萬(wàn)臺(tái)銷售目標(biāo)。而在此之前，小米已與中國(guó)聯(lián)通達(dá)成百萬(wàn)臺(tái)的采購(gòu)訂單。

不過(guò)，產(chǎn)能爬坡和售后攻堅(jiān)依然是圍繞雷軍團(tuán)隊(duì)的一大考驗(yàn)，高速的預(yù)定量能否成功消化，直接意味著小米的售前、售中和售后環(huán)節(jié)能否經(jīng)受住考驗(yàn)。

對(duì)此，小米創(chuàng)始人之一黎萬(wàn)強(qiáng)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者獨(dú)家采訪時(shí)表示，“售后體系的建設(shè)是全年的‘持久戰(zhàn)’，服務(wù)對(duì)我們來(lái)說(shuō)是最大的事情，發(fā)售和售后都包括在其中。”

在小米去年10月20日正式發(fā)售至今，不足半年時(shí)間已開(kāi)放五輪預(yù)訂，同時(shí)也模仿蘋(píng)果公司“搖號(hào)預(yù)購(gòu)”。而據(jù)雷軍方面的消息，目前小米手機(jī)銷量已達(dá)150萬(wàn)臺(tái)。

中國(guó)電信公眾客戶事業(yè)部總經(jīng)理陳忠岳表示，小米電信合約機(jī)不受任何套餐限制。這也區(qū)別于今年3月份推出的CDMA電信版的小米手機(jī)只售裸機(jī)的情況。

雷軍向記者預(yù)測(cè)，隨著和中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信兩大運(yùn)營(yíng)商的合作，今年小米手機(jī)的銷量將達(dá)到400萬(wàn)臺(tái)左右。

有接近小米的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，目前聯(lián)通版小米手機(jī)在不少地方還是處于缺貨的狀態(tài)，一旦供貨充足，銷量將進(jìn)一步釋放。

雷軍方面表示，小米手機(jī)并沒(méi)有做饑餓營(yíng)銷，作為一款新手機(jī)，更希望的是有多少賣多少，錯(cuò)過(guò)市場(chǎng)良機(jī)將帶來(lái)很嚴(yán)重的后果。前述接近小米公司的業(yè)內(nèi)人士也坦言，小米團(tuán)隊(duì)也希望盡快完成供貨，但是小米的生產(chǎn)往往要早12~16周時(shí)間進(jìn)行，突然爆發(fā)的訂單至少需要3個(gè)月才能消化。

記者獲悉，以“小米之家”為據(jù)點(diǎn)的小米公司物流體系正在布局。在北京、上海、成都及廣東四地的物流倉(cāng)儲(chǔ)中心將于今年建成投入，屆時(shí)將服務(wù)于今年下半年推出的小米手機(jī)二代及現(xiàn)行發(fā)售的一代手機(jī)。

黎萬(wàn)強(qiáng)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者透露，四個(gè)大的區(qū)域物流中心屬于第一個(gè)層級(jí)的輻射，未來(lái)會(huì)有兩個(gè)層級(jí)的輻射，“很多貨可以直接從物流中心發(fā)，比如河北就從北京發(fā)送，深圳的貨廣州就發(fā)過(guò)去了。第二個(gè)輻射就是我們會(huì)在全年建設(shè)30個(gè)‘小米之家’，其中6個(gè)屬于A+店，也就是豪華版的‘小米之家’，其他的叫A類店。通過(guò)這樣的輻射，能夠完全保證售后的服務(wù)，同時(shí)也能極大地改善供貨配送的壓力。”

（實(shí)習(xí)生王霞對(duì)本文亦有貢獻(xiàn)）