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三大運營商用戶爭奪升級:管道化之痛?

2012-05-18 01:22:11

每經(jīng)編輯 陶力 每經(jīng)記者 趙鵬 發(fā)自上海    

陶力 每經(jīng)記者 趙鵬 發(fā)自上海

今年的 “5.17”世界電信日,中國三大運營商使出的招數(shù),除了資費價格戰(zhàn)外,就是定制終端智能機的爭奪。尤其是在近期炒得火熱的 “千元智能機”市場,中國移動,中國聯(lián)通,中國電信三家運營商卯足了勁吸引用戶。

運營商爭奪“千元智能機”市場的背后是對終端用戶的把握。在移動互聯(lián)網(wǎng)時代,如果不占據(jù)用戶資源,運營商無疑再次面臨“管道化”的危機。

對運營商們來說,目前的機會在于,傳統(tǒng)概念中被認為“低端”的千元智能機市場可能由于新的合作伙伴不斷加入而發(fā)生變化。此前,千元智能機市場被華為、中興、酷派、聯(lián)想等國內(nèi)廠商牢牢占據(jù),隨后三星、HTC、諾基亞等國際品牌也開始推出千元智能機,以期獲得更大的發(fā)展。

運營商高補貼下注“千元智能機”

“5·17”世界電信日照例是各大運營商推出各種優(yōu)惠活動搶占市場的時機。與以往動輒三四千元的高端智能手機相比,今年的3G智能手機顯然更加親民,一些高端品牌也推出了更多實用的、符合運營商定制條件的手機。

豪賭千元智能機

5月11日,中國聯(lián)通和三星電子共同發(fā)布了千元智能機三星S6102E和S6352,裸機零售定價分別為1158元和1599元,并且能雙卡雙待。中國聯(lián)通將為這兩款聯(lián)通定制手機提供存費送機和購機送費兩種補貼模式,消費者可以享受到最高至0元購機的補貼優(yōu)惠。

除了三星,諾基亞也聯(lián)合中國電信共同推出國內(nèi)首款WP7手機諾基亞800C。HTC的市場更為寬廣,剛剛發(fā)布的新渴望系列與三大運營商同時合作,目前售價為1900元左右。

以上國際品牌“亂入”千元智能手機市場的意義在于,可能改變用戶對千元智能手機 “難在主流市場有所作為”的看法。

另外的意義是,由于新機型上市給用戶帶來了更多高性價比的選擇,一些高價位的手機價格也開始松動。最引人關(guān)注的莫過于中國電信iPhone4S裸機價格直降500元,售價為4499元。同時,其他型號手機如諾基亞Lumia800C、華為C8850等降價幅度也在600~790元。

業(yè)內(nèi)人士分析,高端品牌主要是受到蘋果iPhone的擠壓,市場關(guān)注度和份額都在不斷下降。另一方面,與中國運營商的合作,利用運營商的渠道和補貼,既能擴大市場份額又能增加盈利。

毋庸置疑,手機品牌廠商之所以會在近期頻繁推新機,還是受到市場需求的推動。愛立信近日發(fā)布的一份報告顯示,中國智能手機普及率只有15%,但32%的用戶有更換智能手機的計劃(周期為29個月)。根據(jù)工信部數(shù)據(jù),未來兩年內(nèi),全國對智能手機的需求量約2.78億臺。

目前中國智能手機只在一線城市得到普及,二、三線城市還并未被發(fā)掘。從天貓商城提供的數(shù)據(jù)來看,中低端價位的手機市場份額占76%,而3000元以上的手機僅為6%。

顯然,千元智能機將會獲得更多的青睞,國際品牌與國產(chǎn)品牌的正面競爭也將加快智能手機的普及。電信業(yè)專家項立剛認為,充分競爭給消費者帶來了好處,但卻使手機廠商陷入了困境,只有運營商更愿意去補貼低價位終端。

在這場智能手機的普及風(fēng)暴中,最大的贏家莫過于芯片廠商和電信運營商。電信運營商對此更加喜聞樂見,電信設(shè)備的運營成本不斷下降,用戶數(shù)和資費也同時獲益。

3G成主要增長動力

三大運營商最新財報數(shù)據(jù)顯示,去年中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的營收分別達到679.29億元、1274.45億元、611.93億元,比上年同期分別增長15.7%、7.8%、24.8%。

中國電信和中國聯(lián)通在3G業(yè)務(wù)的高增長推動下,收入增幅顯著。

而曾經(jīng)因為補貼iPhone4付出大代價的中國聯(lián)通,一季度的移動用戶凈增982.7萬戶,總數(shù)達到2.09億戶,其中3G用戶凈增884.1萬戶,達到4886.0萬戶,并實現(xiàn)凈利潤10.07億元,較上年同期大幅增長594%。相比去年的凈利潤大幅下跌,聯(lián)通的營收正在逐漸回暖。

3G用戶已成為用戶增長的主要動力,也給中國電信和中國聯(lián)通帶來了更多的機會。業(yè)內(nèi)分析認為,本季度中國聯(lián)通凈利飆升,主要歸功于3G業(yè)務(wù)的發(fā)展。知名電信專家、飛象網(wǎng)創(chuàng)始人項立剛認為,過去兩年,聯(lián)通對iPhone投入了大量的補貼,這對于聯(lián)通改變形象、擴大影響、爭取高端用戶發(fā)揮了很大作用。但聯(lián)通能否擺脫對蘋果的依賴,還需進一步觀察。

飛信異網(wǎng)注冊VS騰訊重組:數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)爭奪戰(zhàn)

在三網(wǎng)融合的大勢下,中國移動、中國電信、中國聯(lián)通的傳統(tǒng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)逐漸趨于飽和。

數(shù)據(jù)顯示,2012年國內(nèi)融合通信的市場規(guī)模將達到200億元。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的興起,讓電信運營商面臨著管道化的危險,以至于他們不得不將業(yè)務(wù)拓展到其他領(lǐng)域。

運營商短信業(yè)務(wù)收入下降

5月14日,中國移動宣布,飛信2012晨曦版將支持異網(wǎng)注冊。屆時,聯(lián)通、電信用戶可直接使用手機號注冊飛信,與移動、聯(lián)通、電信用戶互發(fā)飛信。業(yè)界認為此舉是中國移動借開放式平臺全面進軍移動互聯(lián)網(wǎng)市場的試水之舉。

盡管在營收方面,移動飛信以其收費模式已獲得良好的收益,但背后的矛盾也正在凸顯。中國移動2011年財報顯示,全年凈利為1259億元,同比增長5.2%,其中短信收入首次出現(xiàn)下降。

短信收入下滑的對應(yīng)的是即時通訊應(yīng)用的爆發(fā)式增長。繼盛大網(wǎng)絡(luò)推出KIKI之后,開心網(wǎng)推出飛豆、小米科技推出米聊,騰訊也在2011年1月推出微信。運營商同樣不甘示弱,2011年下半年,中國聯(lián)通的“沃友”、中國移動的“飛聊”、中國電信的“翼聊”等產(chǎn)品相繼亮相。

近日,一則騰訊公司內(nèi)部即將重組的消息也使微信的前途更加明朗。據(jù)悉,在新一輪的結(jié)構(gòu)調(diào)整中,微信將成為騰訊的三大核心之一,將提升到與QQ相同的地位。

通訊管道仍是繞不過的坎

業(yè)界人士認為,運營商發(fā)展即時通訊無異于“左右手互搏”,矛盾重重。

移動互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長李易認為,運營商考慮更多的是如何使自己的服務(wù)增值。他們的業(yè)務(wù)發(fā)展也是自相矛盾,一方面,業(yè)績考核要求短信收入,而另一方面推出的新業(yè)務(wù)又搶占了短信的市場。另外,運營商處于壟斷地位,自然也不可能所有業(yè)務(wù)都占盡,還是應(yīng)該給民營企業(yè)一定的空間。

李易表示,“如果互聯(lián)網(wǎng)業(yè)界即時通訊發(fā)展對運營商業(yè)務(wù)形成倒逼的話,很難說運營商不會反擊,畢竟通信管道的控制權(quán)還在運營商手上。”

電信業(yè)專家、飛象網(wǎng)CEO項立剛在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時說,互聯(lián)網(wǎng)公司推出的一系列即時通訊或社交應(yīng)用對運營商的短信業(yè)務(wù)肯定會有影響,這是毫無疑問的。不過,即使運營商的短信業(yè)務(wù)受到?jīng)_擊,但數(shù)據(jù)流量在不斷增長,也是收入的另一個增長點。

運營商技術(shù)升級:價格戰(zhàn)之外另一比拼

3G用戶的飛速增長,也給通信網(wǎng)絡(luò)帶來了巨大挑戰(zhàn)。三大運營商不得不在比拼價格、服務(wù)、終端的同時也在技術(shù)投入方面開始比拼。

據(jù)悉,中國移動TD-LTE將進一步擴大建網(wǎng)規(guī)模,2013年,通過新建和升級兩種模式,中國移動TD-LTE基站規(guī)模將超過20萬個。

此外,中國移動還獲得了香港FDD-LTE和TD-LTE的頻段,將于年內(nèi)在香港提供相關(guān)商用服務(wù)。中國聯(lián)通在國內(nèi)的端口建設(shè)也在加快速度,具體到寬帶和WLAN上,中國聯(lián)通已建成各類寬帶端口350萬個,2012年計劃新增寬帶端口90萬個,其中光纖到戶的FTTH高速率端口占比80%以上。

中國電信相關(guān)人士透露,中國電信在去年就提出了“寬帶中國·光網(wǎng)城市”的發(fā)展戰(zhàn)略,預(yù)計到2012年,中國電信將新增光纖入戶覆蓋家庭2500萬戶,達到5500萬戶以上。

以上海電信為例,光網(wǎng)建設(shè)也在不斷提速。從5月17日開始,在浦東城市化地區(qū),光網(wǎng)新裝用戶實現(xiàn)48小時內(nèi)即要即裝,今年年底將在全市范圍內(nèi)推廣。目前,上海電信已經(jīng)實現(xiàn)550萬光網(wǎng)覆蓋,170萬市民光纖入戶,成為“國內(nèi)光網(wǎng)第一城。”

隨著通信業(yè)“十二五”規(guī)劃的推進,光纖寬帶網(wǎng)絡(luò)也會迎來高速發(fā)展階段。項立剛認為,運營商的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量也會成為矛盾的焦點。

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