每經(jīng)記者 吳文坤 發(fā)自北京

三星電子(中國)的最近陷入了多事之秋。

繼上周更換了大中華區(qū)總裁后，昨日（6月7日），有媒體報道稱三星在華惟一的一家空調(diào)生產(chǎn)工廠三星蘇州空調(diào)基地的所有生產(chǎn)線自今年三月就已全部停產(chǎn)。報道還稱，三星空調(diào)退出中國市場幾乎已成定局，其家用空調(diào)事業(yè)部員工也面臨被集體裁員的風險。

三星空調(diào)營銷總監(jiān)馬順赟昨日在接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時稱上述消息“完全不實”，并表示三星空調(diào)蘇州生產(chǎn)基地當前是在準備新型號的流水線改造，且在完成改造以后其產(chǎn)能還將大幅度提高。

不過，在業(yè)內(nèi)人士看來，三星的家電業(yè)務(wù)在中國當前邊緣化嚴重，渠道下沉策略的失誤使其陷入窘境。

三星否認空調(diào)停產(chǎn)退市

昨日“三星空調(diào)退出中國市場”的消息出來后，《每日經(jīng)濟新聞》走訪了北京蘇寧、國美等多家家電大型賣場，發(fā)現(xiàn)三星空調(diào)的銷售的確可以用慘淡來形容。

不僅絕大多數(shù)賣場中都找不到三星空調(diào)的銷售專柜，僅有的少數(shù)賣場中，據(jù)銷售人員介紹行情很不樂觀，月銷售額為零的境況時有發(fā)生。還有部分賣場銷售人員向記者表示，三星空調(diào)在2009年到2010年就已下架，近三年來基本都處于停止銷售的狀態(tài)。

電商平臺上的銷售也很少。記者在國美網(wǎng)上商城中鍵入“三星空調(diào)”進行搜索，僅有12個相關(guān)項，而與之相對應(yīng)的格力空調(diào)、海爾空調(diào)的檢索項分別有167項和97項，在蘇寧易購的北京、上海和廣州站對“三星空調(diào)”進行搜索，更是只有2~6個對應(yīng)檢索項。

“從3月到現(xiàn)在部分賣場還有產(chǎn)品，那都是在清理庫存，三星家用空調(diào)事業(yè)部也將失去原有的行政功能。”上述報道引述相關(guān)知情人士的話表示，空調(diào)事業(yè)部的員工都在尋找新的工作機會。

《每日經(jīng)濟新聞》最新從權(quán)威渠道獲取的數(shù)據(jù)顯示，2012年1~4月，三星空調(diào)銷量除了2月份同比有非常微小的增長外，其他三個月均同比下滑明顯，其中1月份接近40%，4月份的銷量市場占比不到0.6%。

三星空調(diào)營銷總監(jiān)馬順赟接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，目前三星空調(diào)蘇州生產(chǎn)基地正在全力準備新型號的流水線改造，改造以后的生產(chǎn)能力非但沒有下降，并且可以大幅度提高生產(chǎn)效率。同時，最新的“國家節(jié)能惠民工程”補貼目錄中，三星空調(diào)多個型號在列。其營業(yè)部門也在積極準備著高效節(jié)能產(chǎn)品的訂單，且還有幾個大型工程項目等待安裝過程中。

渠道下沉不利致家電業(yè)務(wù)邊緣化

其實，陷入上述境地的并非只有空調(diào)，包括電視、洗衣機、冰箱在內(nèi)的三星家電業(yè)務(wù)在當前均出現(xiàn)了明顯下滑。

三星電視在全球的市場份額連續(xù)數(shù)年占據(jù)第一，但在中國市場并非如此?！睹咳战?jīng)濟新聞》從權(quán)威渠道獲取的三星電視在中國的月度銷售數(shù)據(jù)也顯示，2012年前4個月同比均下滑，其中1~3月的銷量僅為去年同期銷量的三分之二。在零售市場份額占比為5.94%，被索尼、夏普超越，且遠遠低于行業(yè)首位的海信電視15.26%。

冰洗業(yè)務(wù)更是“邊緣化”嚴重。

中怡康的最新數(shù)據(jù)顯示，截止到2012年3月底，三星冰箱的零售量較去年同期相比出現(xiàn)高達33.34%的下滑，份額占比僅為2.17%，較行業(yè)排名第一的海爾冰箱29.34%的市場份額相距甚遠。洗衣機的市場零售量占比僅為1.84%，同比下滑高達33.53%，排名僅行業(yè)第11位。

“不能否認三星在家電技術(shù)和產(chǎn)品上具有優(yōu)勢，但其在中國的表現(xiàn)的確不如其在全球市場上的總體表現(xiàn)。”家電專家劉步塵接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時認為，三星家電業(yè)務(wù)在面對中國市場適應(yīng)程度下降，開發(fā)的積極性不如前幾年高。

三星家電此前賴以生存的一線城市，伴隨著樓市調(diào)控政策的出臺，家電銷售量下滑趨勢明顯。而且三星采取的銷售策略不如日系品牌那么徹底。以電視為例，奧維咨詢(AVC)平板顯示事業(yè)部副總經(jīng)理李秋緯接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時表示，從2011年“十一”、2012年“五一”這兩個大的促銷時段的情況來看，三星在電視上“保利潤”意圖較為明顯，其降價幅度不如日系品牌，這也使得其在一線市場的份額受到了影響。

而且在家電企業(yè)與電商渠道緊密結(jié)合的當前，三星的態(tài)度也被業(yè)內(nèi)質(zhì)疑。

“三星思維過于傳統(tǒng)，排斥電子商務(wù)。”新七天電器網(wǎng)品牌總監(jiān)田原接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時透露，三星當前在天貓上的旗艦店僅是為了展示和宣傳，并無銷售打算，雖然三星的電商業(yè)務(wù)外包給一家代運營公司，但很多電商平臺還是和當?shù)氐墓?yīng)商合作以獲得更好的價格支持。

換帥效果尚需時日

三星電子已于上周更換了大中華區(qū)總裁，此前助三星電視奪下美國市場的功臣樸載淳火速上任。這也被業(yè)內(nèi)視作是為止住三星在中國家電業(yè)務(wù)全線下滑的頹勢。三星電子（中國）相關(guān)人士接受《每日經(jīng)濟新聞》采訪時透露，樸載淳在三星總部的職位要高于前大中華區(qū)總裁金榮夏。該人士表示，這也是三星更重視中國的業(yè)務(wù)，進一步強化中國市場的表現(xiàn)。

在否認空調(diào)業(yè)務(wù)要退出中國市場的同時，三星電子（中國）方面表示，將根據(jù)中國的市場狀況，未來三星空調(diào)的運營戰(zhàn)略將集中在高端和商用空調(diào)上。