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一汽-大眾肅清經(jīng)銷商違規(guī)經(jīng)營 加價售車漸成“絕唱”?

2012-06-28 01:03:06

若經(jīng)銷商沒有按此規(guī)定執(zhí)行,一經(jīng)查實,經(jīng)銷商必須在3個工作日內(nèi)雙倍返還用戶加價金額的資金。

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京    

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每經(jīng)記者 劉旭 發(fā)自北京

針對經(jīng)銷商“加價”行為發(fā)布的一紙公告,宣示了一汽-大眾治理銷售網(wǎng)絡(luò)的決心。

6月下旬,一汽-大眾下發(fā)《關(guān)于禁止對大眾產(chǎn)品進行加價銷售的通知》,規(guī)定自6月22日起,經(jīng)銷商在銷售大眾品牌全系列產(chǎn)品時銷售價格不得高于市場指導(dǎo)價;不準以任何形式強制用戶購買裝備、裝飾、保險、貸款等產(chǎn)品。一汽-大眾在通知中特別提到了很多地區(qū)加價嚴重的CC和高爾夫車型。

自廣汽本田旗下第七代雅閣開創(chuàng)中國市場加價售車的先河以來,經(jīng)銷商通過這一方式獲得更多銷售利潤的行為成為常態(tài)。但在目前車市冷清的情況下,加價銷售正在逐漸消失。

“加價售車,是中國汽車市場成長過程中,特殊時期發(fā)生的特殊事件。”北京北辰亞運村汽車交易市場總經(jīng)理遲亦楓對《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,這就意味著,加價行為是不可能長期存在的。

一汽-大眾嚴懲加價售車

根據(jù)一汽-大眾的通知,6月22日起,一汽-大眾將肅查經(jīng)銷商加價售車的行為。“如果經(jīng)銷商沒有按此規(guī)定執(zhí)行,用戶可向一汽-大眾投訴,一經(jīng)查實,經(jīng)銷商必須在3個工作日內(nèi)雙倍返還用戶加價金額的資金。如果拒不返還,一汽-大眾將取消當季經(jīng)銷商的全部考核傭金。同時,對違反規(guī)定的經(jīng)銷商,一汽-大眾將進行全網(wǎng)絡(luò)通報批評。”

對此,一汽-大眾相關(guān)負責(zé)人表示,與此前整頓二級經(jīng)銷商的行為一脈相承,這次規(guī)范經(jīng)銷商行為是一汽-大眾提升客戶滿意度,治理銷售網(wǎng)絡(luò)的相應(yīng)措施。

記者走訪一汽-大眾北京地區(qū)經(jīng)銷商發(fā)現(xiàn),除了CC特殊顏色車型需要一個月左右的等車時間外,其他車型現(xiàn)車基本充足,并有小幅優(yōu)惠。以邁騰2.0T豪華版為例,裸車優(yōu)惠7000元,如果置換購車,加上保險等相關(guān)優(yōu)惠,最終優(yōu)惠幅度在1.7萬元左右。

由于產(chǎn)能爬坡,此前需要等待較長時間提車的新速騰目前北京市場現(xiàn)車已經(jīng)較為充足。而一直市場表現(xiàn)緊俏的第六代高爾夫,等車時間約為一個月左右。

針對一汽-大眾目前的市場表現(xiàn),遲亦楓向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,此時一汽-大眾出臺政策,禁止經(jīng)銷商加價售車,有整頓經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的意義。另一方面,汽車市場已經(jīng)由緩慢增長轉(zhuǎn)向負增態(tài)勢,加價售車的現(xiàn)象已經(jīng)逐漸減少。

根據(jù)亞市對于價格指數(shù)的監(jiān)控,1~5月,一汽-大眾主銷車型新邁騰,還處于價格指數(shù)偏高階段,在二級經(jīng)銷商處購車,存在加價行為。但是,進入6月,新邁騰價格指數(shù)已經(jīng)明顯回落,各主要市場均出現(xiàn)小幅優(yōu)惠行為。

上述北京地區(qū)經(jīng)銷商表示,此前CC等車型市場緊俏,但是經(jīng)銷商一般不會通過直接加價的方式銷售,而是通過搭售精品包的形式變相提高售價。

“由于非授權(quán)二級網(wǎng)絡(luò)的存在,使一汽-大眾對經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)的把控能力遭遇挑戰(zhàn)。”接近一汽-大眾的一位分析人士向記者表示,這也是近年來,一汽-大眾多次治理經(jīng)銷商的原因所在。

上述分析人士同時表示,如果此次治理經(jīng)銷商加價的行動在一汽-大眾貫徹順利,那么加價售車現(xiàn)象普遍存在的上海大眾、奧迪品牌等或?qū)⑿Х逻@一行為,引起大眾內(nèi)部的連鎖反應(yīng)。

“長期看來,加價會對品牌造成較大負面影響并導(dǎo)致消費者逐漸流失。”遲亦楓告訴記者。

加價風(fēng)潮或逐漸落幕

“整體市場回落,縮短了加價售車行為在中國市場的生命周期。”遲亦楓向記者表示。

中國汽車流通協(xié)會有形市場分會會長蘇暉分析這一行為表示,加價售車是一種市場行為,其歷史由來已久,合理的加價行為是可以理解的。但是,在中國的汽車消費市場上,由于競爭并不充分,而且受政策影響比較大,各種不遵守市場規(guī)矩的行為比比皆是。“加價售車存在很大隨意性,幅度非常大,消費者只能接受。”蘇暉說。

加價行為在很大程度上對于汽車廠商的負面作用也非常明顯,“長期加價會給品牌造成傷害”,遲亦楓表示。

以廣汽本田為例,雅閣在市場上“過山車”式的表現(xiàn),對于經(jīng)銷商和消費者都是嚴重挫傷。在中高級車市場進入充分競爭之后,雅閣市場號召力不再堅挺,與此同時,動輒3萬元左右的降價,市場認可度已經(jīng)大打折扣。同時,從2011年中國汽車市場增速放緩以來,廣汽本田經(jīng)銷商正經(jīng)歷盈利難題。

分析認為,由于汽車廠家處于絕對的強勢地位,經(jīng)銷商相對弱勢,因此在廠家壓縮了經(jīng)銷商的利潤后,為了彌補部分商品虧損狀況,經(jīng)銷商只能在部分熱銷和稀缺產(chǎn)品上通過加價的方式彌補損失。

但是,隨著市場回落,各個細分市場的競爭都趨于白熱化,加價銷售大幕逐漸落下成為不爭事實。“不可否認,在未來市場,某一款優(yōu)質(zhì)車型還會引起短期加價行為,但是已經(jīng)很難成為主流”,遲亦楓分析,如同在已經(jīng)充分競爭的家電行業(yè),蘋果手機帶來的熱銷風(fēng)潮一樣。但是,這需要產(chǎn)品品質(zhì)和品牌力的長久打造。

車企“淘汰賽”開打品牌戰(zhàn)

“無論是合資品牌或在豪華車、超豪華車市場,中國消費者還沒有樹立起品牌忠誠度。”遲亦楓表示,即使在動輒千萬的超豪華車市場,消費者也沒有形成固定的品牌取向,在家用車市場更是如此,因此,短期通過加價等行為提升利潤,遠不如潛心產(chǎn)品質(zhì)量,通過打造品牌力在市場競爭中取得先機。中國汽車市場正在從“賣方市場”向“買方市場”過渡,在這一過程中,消費者品牌集中度提升,洗牌情況勢必出現(xiàn)。

尤其在目前情況下,經(jīng)銷商通過整車銷售獲取的利潤已經(jīng)甚微,“加價售車”即使沒有政策制止,也難以維持多日。在這種情況下,一汽-大眾出臺這一政策,上述分析人士表示,既可以規(guī)范經(jīng)營行為,也可以營銷品牌。

全國乘用車聯(lián)席會副秘書長崔東樹表示,車市降價潮是必然的趨勢,市場從熱銷到低迷的轉(zhuǎn)化中必然伴隨降價潮,且在中國的市場環(huán)境中會更突出。一汽-大眾限制加價也是適應(yīng)了車市價格回歸和競爭加劇的現(xiàn)狀,理性控制加價有利于提升消費滿意度并維護品牌形象,并促進銷量最大化。

上述分析人士表示,在這一過程中,將自身打造成為強勢品牌顯得尤為重要。顯然,加價售車的短期盈利行為漸行漸遠之后,白熱化的中國汽車市場正式進入“淘汰賽”階段。

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