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相互跨界 銀行暫難威脅傳統(tǒng)電商

2012-09-04 01:01:52

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李玉敏 鄧莉蘋發(fā)自北京、深圳    

每經(jīng)記者 李玉敏 鄧莉蘋發(fā)自北京、深圳

“當初做這個規(guī)劃的人,一定有一個宏偉的理想,謀定而后動,特別是大行,論證是很充分的,絕不可能隨隨便便就做出這么大的事。”雖然建行的“善融商務(wù)”電商平臺早在6月28日低調(diào)上線,但銀行業(yè)內(nèi)人士認為,這應(yīng)該不是銀行的一時沖動。

與此同時,電商在金融方面的探索也正在緊鑼密鼓進行之中。

近日,阿里巴巴金融(以下簡稱阿里金融)宣布,其信用貸款業(yè)務(wù)將從只面向付費會員開放,轉(zhuǎn)為面向蘇、浙、滬3地所有普通會員開放。

那么,銀行和電商互相跨界競爭的游戲,未來又會掀起怎樣的波瀾?

部分銀行仍在觀望

今年6月28日,盡管沒有宣傳和造勢,建設(shè)銀行電子商務(wù)金融服務(wù)平臺“善融商務(wù)”作為首個銀行的電商平臺的上線還是引起了廣泛關(guān)注。

“隨著利率市場化的開始,存貸差縮小,銀行壓力越來越大,競爭越來越激烈,銀行需要拓展新的客戶,互聯(lián)網(wǎng)將是各家銀行未來比較看重的一塊陣地,不能丟?!苯ㄔO(shè)銀行電子銀行部總經(jīng)理徐捷曾在接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時,闡釋了開設(shè)電商平臺的必要性。

比建行略早,交行推出了“交博匯”網(wǎng)站,可為公司和私人客戶提供服務(wù)。這與建行的“善融商務(wù)”提供B2B和B2C的客戶操作模式有異曲同工之處。此外,民生銀行除信用卡商城外,還有一個綜合網(wǎng)上商城,該商城和其他的電商平臺類似。

中信銀行總行零售銀行部電子銀行部總經(jīng)理陳樹軍在接受記者采訪時表示,中國的電子商務(wù)市場很廣闊,商業(yè)銀行介入這個領(lǐng)域,如果專業(yè)地去做,是能做好的。

至于銀行是否會紛紛加入,陳樹軍稱:“我覺得從客戶經(jīng)營和創(chuàng)造中間業(yè)務(wù)收入角度,對商業(yè)銀行發(fā)展有利且合規(guī)的市場機遇大家都會去抓,做好了對商業(yè)銀行來講是多了一個盈利的渠道和來源,當然,經(jīng)營不好也可能是個負擔?!?/p>

某城商行的電子銀行部總經(jīng)理卻表示,他暫時還沒有關(guān)注到銀行進入電商的這個業(yè)務(wù),該行暫時也還沒有專門研究。

易觀國際分析師張萌認為,建行在推進,但其他銀行還是會持觀望態(tài)度,后來的銀行會看看之前嘗試的做得如何。張萌表示,銀行做電商不僅是看中電商的利潤,而是想通過這些服務(wù)增加用戶的黏性,獲取用戶的交易信息。

銀行暫不會對電商造成威脅

商業(yè)銀行做普通商品電商的方式,陳樹軍認為主要是兩種模式,一種是為自己的客戶,或者某一類客戶提供一個經(jīng)營的平臺,以商業(yè)銀行自建的積分商城、信用卡商城為代表。另一種模式是純電商模式,貨源來自于各方,消費者不局限本行客戶,該模式以善融商務(wù)為主。

作為電商業(yè)內(nèi)人士,當當網(wǎng)品牌公關(guān)高級總監(jiān)郭鶴建議,銀行做電商一定要有自己的特性,復(fù)制別人的產(chǎn)品和模式很難實現(xiàn)趕超。

張萌向《每日經(jīng)濟新聞》記者表示,銀行介入電商是基于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,銀行有逐漸從前臺轉(zhuǎn)移到后臺的風(fēng)險,銀行希望掌握企業(yè)的交易數(shù)據(jù),用這這些資源來推動銀行自己的業(yè)務(wù)。

陳樹軍認為,在互聯(lián)網(wǎng)時代,商業(yè)銀行必須成為一個有經(jīng)驗的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。商業(yè)銀行發(fā)展電子商務(wù),應(yīng)以金融服務(wù)為本,打造一個網(wǎng)上的銀行。現(xiàn)在以網(wǎng)上銀行、手機銀行、短信銀行為代表的商業(yè)銀行電子銀行服務(wù)方式,是業(yè)務(wù)替代概念下的產(chǎn)物,是一種金融工具型產(chǎn)品,不是按照電商規(guī)律的產(chǎn)物。

那么,實力雄厚的銀行進入電商領(lǐng)域,電商該如何應(yīng)對?

接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪的多位電商業(yè)分析人士認為,短期內(nèi)銀行還不會對電商造成威脅。

京東商城副總裁吳聲也表示,電商作為商務(wù)的主流趨勢形態(tài),本身就是一個增量市場,銀行進入電子商務(wù)有他們的優(yōu)勢,不管是數(shù)據(jù)優(yōu)勢還是已然形成的平臺優(yōu)勢,都是可以理解的?,F(xiàn)在的核心是一種競合關(guān)系,而不是競爭關(guān)系,這種競合的表現(xiàn)是共同對增量市場的挖掘。

郭鶴也認為,現(xiàn)在這個階段基本上不存在競爭,銀行做電商有自己的優(yōu)勢,進入說明這個行業(yè)有前途,進入對電商是一個好事。

電商頻頻觸“金”

而電商在金融方面的探索也遠未結(jié)束。

近日,阿里金融宣布,其信用貸款業(yè)務(wù)將從只面向付費會員開放,轉(zhuǎn)為面向蘇、浙、滬3地所有普通會員開放。

“或許(電商)做金融業(yè)務(wù)的初衷并不是為了賺錢,但是未來肯定會成為賺錢的業(yè)務(wù)?!豹毩㈦娚谭治鰩熇畛蓶|接受《每日經(jīng)濟新聞》記者采訪時表示。

事實上,阿里巴巴與銀行很早就進行合作為企業(yè)提供信貸。2007年,阿里巴巴宣布和建行合作,推出中小企業(yè)無擔保貸款——“網(wǎng)絡(luò)聯(lián)保”,該貸款無需任何抵押,只要由3家或3家以上企業(yè)組成一個聯(lián)合體,便可共同申請貸款。

但是,這種合作最終卻未能取得很好的效果,“那個時候的方法是銀行來搞,阿里提供客戶信息。比如阿里有500個會員,把名單給銀行,銀行來做業(yè)務(wù)”,某業(yè)內(nèi)人士表示,“但銀行也很難做,有的業(yè)務(wù)太小,銀行的業(yè)務(wù)操作成本太高,銀行畢竟有一套完整的授信流程?!?/p>

金融這項既能服務(wù)客戶又能賺錢的業(yè)務(wù),無疑受到了電商企業(yè)的青睞。據(jù)《環(huán)球企業(yè)家》報道,蘇寧在擁有了易付寶和華夏通兩個支付牌照后,正在推出面向供應(yīng)商的金融產(chǎn)品,其7月份開始試點,9月份計劃大規(guī)模推廣。

很顯然,電商與銀行的互相跨界競爭呈愈演愈烈之勢。

電商的優(yōu)勢

電商從事金融行業(yè),也有自己的優(yōu)勢。

在中央財經(jīng)大學(xué)中國銀行業(yè)研究中心主任郭田勇看來,電商做金融可以更好地 “產(chǎn)融結(jié)合”,“它離客戶的需求終端更近一些,發(fā)現(xiàn)客戶,引導(dǎo)需求的能力更強一些”。

以阿里小貸為例,其針對的主要是阿里巴巴平臺上的會員,并且強調(diào)一定的銷售規(guī)模,“阿里有企業(yè)所有的經(jīng)營數(shù)據(jù),可以測算到企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險,所以這個風(fēng)險相對就比較低?!崩畛蓶|認為,銀行貸款很多企業(yè)都很難抵押,銀行的業(yè)務(wù)流程都非常麻煩,很多企業(yè)都沒法辦。

“做這些業(yè)務(wù),銀行的成本肯定會高于阿里巴巴,銀行總會有一些貸前貸后的審批,阿里的操作成本可能會更低一些。”一達通副總經(jīng)理肖鋒表示。

“阿里巴巴對商戶的情況更熟悉”,某股份制銀行中小企業(yè)部副總認為,“小貸客戶范圍是很小的,基本都是微小型。幾千元或者幾萬元的客戶群,目前銀行的精力、人員都有限,不太適合做這類業(yè)務(wù)?!?/p>

但是,電商金融的發(fā)展也并非沒有障礙。如“阿里小貸沒有吸儲可能,業(yè)務(wù)規(guī)模還是很有限的,所以在業(yè)務(wù)上會被限制。”李成東認為,“資金還是有壓力,畢竟沒有銀行牌照?!?/p>

此外,這類貸款業(yè)務(wù)所產(chǎn)生的風(fēng)險也仍然存在。

郭田勇認為,雖然電商不是傳統(tǒng)的金融機構(gòu),但是既然做了小貸公司,還是要按照金融業(yè)的風(fēng)險管理來做,來控制風(fēng)險。他認為,電商進入金融行業(yè),有一定的開創(chuàng)性,比如在產(chǎn)融結(jié)合上,金融業(yè)就是要服務(wù)實體經(jīng)濟,這樣結(jié)合具有創(chuàng)新意義。

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