每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 蔣佩芳 發(fā)自上海

8月16日，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)正式對(duì)外披露2012年二季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)整體凈營(yíng)收12億元人民幣，同比增長(zhǎng)53%；其中出版物品類(lèi)營(yíng)收7.7億元人民幣，同比增長(zhǎng)32%；百貨業(yè)務(wù)營(yíng)收4億元人民幣，同比增長(zhǎng)110%。這是當(dāng)當(dāng)網(wǎng)百貨業(yè)務(wù)上線以來(lái)連續(xù)6個(gè)季度同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。

如果將當(dāng)當(dāng)網(wǎng)比作一個(gè)購(gòu)物中心，其百貨業(yè)務(wù)則是這個(gè)購(gòu)物中心的重要組成部分。8月31日下午，電商“大嘴”——當(dāng)當(dāng)網(wǎng)CEO李國(guó)慶在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者（以下簡(jiǎn)稱(chēng)NBD）采訪時(shí)表示，“當(dāng)當(dāng)網(wǎng)不僅僅是賣(mài)書(shū)的，我們要打造的是網(wǎng)上精品購(gòu)物中心?！?/p>

百貨業(yè)務(wù)占比未算加盟商

NBD：當(dāng)當(dāng)網(wǎng)做百貨業(yè)已有三年，根據(jù)財(cái)報(bào)顯示，百貨的占比大概在35%？

李國(guó)慶：實(shí)際上占比大得多。美國(guó)的會(huì)計(jì)準(zhǔn)則百貨只算自營(yíng)，加盟商這一塊我們并沒(méi)有發(fā)布，那一塊比我自營(yíng)的大很多。

NBD：未發(fā)布的原因是什么？

李國(guó)慶：我們有意識(shí)沒(méi)有發(fā)布，擔(dān)心一旦發(fā)布，股價(jià)漲了就會(huì)有麻煩。上一年我們的服裝、鞋類(lèi)業(yè)務(wù)發(fā)展速度非?？?，這些都不在美國(guó)財(cái)務(wù)報(bào)表當(dāng)中，我們的服裝和鞋有40%的增長(zhǎng)，今年10億元肯定能拿下。

百貨有幾類(lèi)，有超市品類(lèi)，也有購(gòu)物中心品類(lèi)。去年我們走了彎路，認(rèn)為服裝很方便送貨，強(qiáng)行要求服裝品牌把產(chǎn)品鋪到我們的庫(kù)房，結(jié)果發(fā)現(xiàn)這并不符合服裝運(yùn)作的規(guī)律。這一次我們將跟商家解決中秋促銷(xiāo)，還有就是讓這些知名品牌商家不要鋪貨了。

NBD：不鋪貨是否出于成本考慮？

李國(guó)慶：這并非出于成本考慮，而是周轉(zhuǎn)率的問(wèn)題。書(shū)有140天的周轉(zhuǎn)，而服裝就麻煩了。服裝已成為我們非常重要的品類(lèi)。我們只做精品百貨，對(duì)精品百貨的要求非常高，不是一二線品牌，不允許入駐。

經(jīng)營(yíng)奢侈品風(fēng)險(xiǎn)大

NBD：在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上經(jīng)?？梢钥吹胶芏嘁欢€瑞士品牌手表，包括浪琴、歐米茄等，去年甚至還有江詩(shī)丹頓、百達(dá)翡麗。當(dāng)時(shí)也注意到，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上所銷(xiāo)售的高端腕表都是自營(yíng)的，這些商品來(lái)源是不是海外代購(gòu)呢？

李國(guó)慶：這些腕表并非源于海外代購(gòu)，是從大的專(zhuān)賣(mài)店串貨串來(lái)的，不掙錢(qián)。當(dāng)然，有一些品牌的管理很?chē)?yán)格，可以通過(guò)代碼知道是從哪一家經(jīng)銷(xiāo)商串的貨。我們現(xiàn)在很多知名腕表都是由亨得利供貨，他們敢直接簽合同?？梢赃@么說(shuō)，盡管奢侈品很貴，但供應(yīng)商也要尋求出路，整個(gè)內(nèi)需銷(xiāo)售下滑，就只好放在網(wǎng)上銷(xiāo)售。

為了避免假貨風(fēng)險(xiǎn)，奢侈品的供應(yīng)商我是一定要見(jiàn)的。在香港，平行輸入已經(jīng)蔚然成風(fēng)，但我們的境地很尷尬，即便銷(xiāo)售的是真貨也同樣遭人懷疑，因?yàn)闆](méi)有拿到品牌的授權(quán)。因此，大部分品牌商遇到網(wǎng)站銷(xiāo)售自己品牌的商品，都會(huì)聲稱(chēng)不能回答該網(wǎng)站上銷(xiāo)售的品牌商品是真是假，因?yàn)槠放撇](méi)有授權(quán)給網(wǎng)站。

NBD：對(duì)于銷(xiāo)售奢侈品怎么看？

李國(guó)慶：我們定位中高端，但我一直沒(méi)有說(shuō)高端和奢侈品的事，我是放棄了這一塊的。

NBD：在您看來(lái)，網(wǎng)站銷(xiāo)售奢侈品的風(fēng)險(xiǎn)是不是很大？

李國(guó)慶：奢侈品的經(jīng)營(yíng)理念，銷(xiāo)售的就是品牌，盡管也有打折，但品牌是按照自己的規(guī)律來(lái)進(jìn)行的。奢侈品很復(fù)雜，我們遇到過(guò)這樣的事情：瑞士軍刀送過(guò)去了，顧客不要給我們退回來(lái)，結(jié)果我們發(fā)現(xiàn)退回來(lái)的商品變成假的，讓快遞員給調(diào)包了，所以我對(duì)奢侈品網(wǎng)站隔山賣(mài)牛并不看好。但奢侈品品牌自身經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站除外。

NBD：對(duì)于單純經(jīng)營(yíng)奢侈品的網(wǎng)站，您覺(jué)得未來(lái)是否有發(fā)展前景？

李國(guó)慶：我覺(jué)得沒(méi)有什么希望。

堅(jiān)持不辦快遞公司

NBD：對(duì)電商而言，物流越來(lái)越重要，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)目前的物流做得怎樣？

李國(guó)慶：我們堅(jiān)持不辦快遞公司。有人以為只有自己做才可以做好，其實(shí)不是這樣的?，F(xiàn)在一個(gè)包裹的錢(qián)，當(dāng)當(dāng)網(wǎng)收費(fèi)還是最低的。大家都說(shuō)我們?cè)陬櫩头?wù)上落后了，我們就開(kāi)始重視并追趕，所以今年要打的是服務(wù)戰(zhàn)。今年3月份之后我們給快遞公司漲價(jià)并調(diào)整了一些策略。我負(fù)責(zé)任地說(shuō)，現(xiàn)在我們的送貨服務(wù)、送貨時(shí)間一點(diǎn)不輸競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。

NBD：上漲的比例是多少？

李國(guó)慶：送貨費(fèi)平均漲了10%。熱點(diǎn)地區(qū)，如北京、上海人力成本高，漲得就多些。然而這也是投資人關(guān)心的，認(rèn)為毛利率都不夠送貨費(fèi)。我們的毛利率是11%~12%，全物流成本和毛利比是114%，物流超過(guò)了毛利。

NBD：這一筆投入何時(shí)可以重新平衡？

李國(guó)慶：這么多免運(yùn)費(fèi)，平衡不了，價(jià)格戰(zhàn)在那里，毛利也上不去。

NBD：這是否會(huì)成為今后盈利上的難點(diǎn)？

李國(guó)慶：必須規(guī)模做得足夠大才行。但我去年8月在成都的電子商務(wù)大會(huì)論壇上講過(guò)，不要以為有了規(guī)模就有了采購(gòu)優(yōu)勢(shì)，而要看在細(xì)分市場(chǎng)的規(guī)模。為什么圖書(shū)還是當(dāng)當(dāng)?shù)挠奉?lèi)，就是因?yàn)槲覀冊(cè)谥袊?guó)圖書(shū)市場(chǎng)占了30%的份額，因此必須聚焦品類(lèi)，而并非所有品類(lèi)都做。

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