每經(jīng)編輯 張斯 每經(jīng)記者 葉書利 發(fā)自北京    

張斯 每經(jīng)記者 葉書利 發(fā)自北京

熱鬧的“雙十一”電商戰(zhàn)背后，另一個(gè)戰(zhàn)場不可忽視：IT技術(shù)。

作為這場戰(zhàn)役的作戰(zhàn)司令部，天貓商城“雙十一”指揮中心的一位內(nèi)部人士向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者坦言，此次“雙十一”最為關(guān)鍵的備戰(zhàn)內(nèi)容之一就是技術(shù)。

在電商后臺(tái)技術(shù)這塊隱形戰(zhàn)場中，相較于京東、蘇寧易購等對手，互聯(lián)網(wǎng)出身的阿里巴巴在IT方面的優(yōu)勢更為明顯。不過，京東商城目前正迎頭追趕，而蘇寧、國美等對手反應(yīng)尚有些遲鈍。

天貓預(yù)備700多種技術(shù)預(yù)案

“雙十一”當(dāng)日，支付寶總銷售額高達(dá)191億元。191億元的背后是海量數(shù)據(jù)的井噴：天貓數(shù)據(jù)顯示，11日零時(shí)開始的第一分鐘，有超過1000萬人涌入天貓平臺(tái)，該數(shù)據(jù)是去年同期342萬人的近三倍。11月11日當(dāng)日，天貓平臺(tái)共涌入了2.13億網(wǎng)民。支付寶的數(shù)據(jù)顯示，“雙十一”訂單量為1億零580萬筆，支付寶核心數(shù)據(jù)庫集群處理了41億個(gè)事務(wù)，執(zhí)行285億次SQL數(shù)據(jù)語言，訪問1931億次內(nèi)存數(shù)據(jù)塊。核心MySQL（開源數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)）集群一天支持了20億個(gè)事務(wù)。

天貓一位技術(shù)人員向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹，“為了應(yīng)對 ‘雙十一’，我們準(zhǔn)備了700多種技術(shù)預(yù)案，甚至包括了機(jī)房停電等?！?/p>

在阿里巴巴旗下電商平臺(tái)業(yè)務(wù)量增長的同時(shí)，其IT技術(shù)平臺(tái)一直在跟進(jìn)。

以淘寶為例，為了在軟硬件投入上保持性能與成本之間的平衡，經(jīng)過多年的籌劃，2012年5月7日，淘寶開始實(shí)行去IOE運(yùn)動(dòng) （I=IBM小型機(jī)，O=Oracle數(shù)據(jù)庫，E=EMC2，是數(shù)據(jù)庫的存儲(chǔ)設(shè)備）。

“當(dāng)年淘寶是Oracle的第一大客戶，去IOE并啟動(dòng)阿里云戰(zhàn)略后，淘寶推崇完全自主研發(fā)和大量使用開源軟件定制?！盓asyHadoop開源社區(qū)創(chuàng)始人童小軍向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者介紹說，這一舉動(dòng)在當(dāng)時(shí)引起業(yè)內(nèi)不小的轟動(dòng)，數(shù)據(jù)庫王國的老大Oracle在中國遇到第一個(gè)滑鐵盧。

淘寶為什么要這么做？淘寶核心系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫組高級技術(shù)專家余鋒在接受媒體采訪時(shí)表示，“從高性能與成本角度來說，阿里集團(tuán)擁有軟件的定制能力，硬件是根據(jù)軟件的特點(diǎn)進(jìn)行采購的，做一些定制化的東西。我們需要高性能，但成本需要控制在合理的范圍內(nèi)，不能太過分?！?/p>

童小軍則認(rèn)為，“去IOE后，不容易被供應(yīng)商鎖定。要知道IBM、Oracle、EMC的服務(wù)費(fèi)是很貴的，被他們鎖定了，就意味著長期的服務(wù)成本，去IOE其實(shí)是為了擁有更多的自主權(quán)?！?/p>

京東追趕 “蘇美”尚未覺醒

互聯(lián)網(wǎng)出身的阿里巴巴，技術(shù)本身就是其強(qiáng)項(xiàng)之一。目前，阿里云平臺(tái)是未來阿里巴巴的重點(diǎn)發(fā)展對象。相較而言，阿里巴巴的競爭對手，在IT技術(shù)平臺(tái)的比拼上略顯遲鈍。

以此前的“8·15大戰(zhàn)”為例，在那場戰(zhàn)役中，京東商城和蘇寧易購在活動(dòng)開始不久后皆因流量暴增而不同程度受到影響，蘇寧易購網(wǎng)站頁面更是屢次出現(xiàn)無法訪問和錯(cuò)誤。

童小軍表示，京東商城目前已認(rèn)識(shí)到技術(shù)比拼的重要性，正迎頭彌補(bǔ)短板。他指出，京東商城推出了自己的云戰(zhàn)略，選擇自主研發(fā)，在向阿里巴巴的技術(shù)路線靠攏。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者注意到，2012年1月31日，京東商城宣布設(shè)立CTO（首席技術(shù)官）職位，并邀請?jiān)璒racle全球副總裁王亞卿擔(dān)任公司首任CTO。

王亞卿后在公開場合表示，決定未來10年互聯(lián)網(wǎng)零售企業(yè)命運(yùn)的因素，將不再只是渠道的優(yōu)劣、價(jià)格的高低和服務(wù)的好壞。底層技術(shù)的可靠性、擴(kuò)展性、穩(wěn)定性以及對新技術(shù)的研發(fā)、吸收和利用將構(gòu)成京東商城新的成長動(dòng)力和競爭力。

與迎頭追趕的京東商城相比，傳統(tǒng)渠道出身于的蘇寧和國美，目前似乎還未覺醒。

童小軍表示，目前來看，蘇寧易購太過于依賴IBM等大廠商，缺少自主研發(fā)能力，這樣做雖然技術(shù)能快速上路，不需要長時(shí)間積累，但問題在于平臺(tái)改造周期過長。

電子商務(wù)觀察員魯振旺認(rèn)為，國美技術(shù)體系采用戴爾也存在一定的問題，其IT技術(shù)平臺(tái)能力距離京東商城相差很遠(yuǎn)，跟阿里巴巴相比更是存在天壤之別。

“由于其他電商比阿里系更保守，很難找到他們的技術(shù)材料?！蓖≤姳硎荆还苋绾芜x擇技術(shù)策略，背后都是使用開源或閉源，自主開發(fā)或外包開發(fā)的競爭思路，也是PC集群和IOE的競爭。

“從全球網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)域大環(huán)境來看，數(shù)據(jù)中心、硬軟件設(shè)施、應(yīng)用系統(tǒng)能做到行業(yè)領(lǐng)先的，自主開發(fā)能力都是很強(qiáng)的，大家需要依賴這種能力來大規(guī)模降低成本和提高響應(yīng)速度。”童小軍表示，未來，電商的較量其實(shí)也是IT技術(shù)的較量。

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