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險(xiǎn)企年度收官戰(zhàn)開打 年底高薪“拉隊(duì)伍”

每日經(jīng)濟(jì)新聞 2012-11-28 09:15:09

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“某某保險(xiǎn)公司給我的‘財(cái)補(bǔ)’(財(cái)務(wù)補(bǔ)貼)是20多萬元。不過,我現(xiàn)在手上已經(jīng)有四、五家保險(xiǎn)公司、經(jīng)紀(jì)公司、第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的‘英雄帖’了,究竟去哪一家?還要考慮考慮。”11月23日下午,在上海主城區(qū)一家咖啡吧,某外資保險(xiǎn)公司分公司渠道高級(jí)經(jīng)理馬寧(化名)向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示。

“事實(shí)上,我們公司有不少同事最近已經(jīng)過去了,目的就是為了拿‘財(cái)補(bǔ)’。這些人不可能真正埋頭做業(yè)務(wù),最多做兩、三個(gè)月,拿了‘財(cái)補(bǔ)’就閃人。還有一些人,已經(jīng)回家‘休息’半年多了,現(xiàn)在也去了一家保險(xiǎn)公司,這家公司給他的財(cái)補(bǔ)是一個(gè)月一萬多塊。”馬寧繼續(xù)表示。

對(duì)于年底保險(xiǎn)公司的人才爭奪,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者展開調(diào)查。

理財(cái)顧問模式堪憂

“直到現(xiàn)在,我都覺得入這行沒有錯(cuò),錯(cuò)就錯(cuò)在跟錯(cuò)了領(lǐng)導(dǎo)。”2012年11月的某個(gè)下午,某中歐合資保險(xiǎn)公司上海分公司理財(cái)顧問渠道業(yè)務(wù)經(jīng)理王飛(化名)在和記者交流時(shí)略顯疲憊說。

事實(shí)上,《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,從2006年開始,這家保險(xiǎn)公司的理財(cái)顧問營銷模式,以其專業(yè)化、職業(yè)化、高端化的職業(yè)發(fā)展特征,一度吸引了大批保險(xiǎn)代理人、大學(xué)畢業(yè)生和白領(lǐng)階層加盟。

相比于傳統(tǒng)代理人營銷模式,理財(cái)顧問營銷模式向保險(xiǎn)理財(cái)顧問們支付底薪。按入職條件不同,支付底薪在1200~6000元/月不等,(后來又繳納少許的“五險(xiǎn)一金”)。同時(shí),對(duì)理財(cái)顧問們的業(yè)績提成比例,參照傳統(tǒng)代理人的業(yè)績提成比例,即按照單月累計(jì)業(yè)績,對(duì)理財(cái)顧問們的業(yè)績提成予以打折(一般是乘以0.2~0.8),也不享受續(xù)期保費(fèi)收入的續(xù)傭。

在業(yè)務(wù)模式上,該保險(xiǎn)公司向第三方電話公司購買客戶預(yù)約名單(由電話公司向潛在客戶預(yù)約見面時(shí)間和地點(diǎn)),理財(cái)顧問們在得到主管分配的名單后,通過向客戶提供“理財(cái)需求分析服務(wù)”的方式來簽署保單。

“開始時(shí),我感覺我們這里挺好的,至少有底薪拿。但慢慢的,就覺得自己是為他人作嫁衣裳。”一位高級(jí)理財(cái)顧問表示,“比如我當(dāng)月做了一張15年期期繳的單子,期繳標(biāo)準(zhǔn)保費(fèi)在10000元左右,在理財(cái)顧問渠道只能拿到800~900元的傭金,而要放在代理人渠道,傭金至少是3000元,如果考慮季度獎(jiǎng)勵(lì)和續(xù)期傭金的話,至少在4500元以上。”

另一位已經(jīng)離職的該渠道理財(cái)顧問表示,“時(shí)間長了,我感覺沒意思。因?yàn)槲覀兊奶岢墒窃?lsquo;c’(保險(xiǎn)公司一種業(yè)績計(jì)算辦法)基礎(chǔ)上乘以相關(guān)系數(shù),不同的系數(shù)對(duì)我們的收入影響很大。我們一般都會(huì)悄悄‘累單’,以獲得較高的系數(shù)。有一次,我們總監(jiān)為了拿到自己的業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)——一臺(tái)筆記本電腦,將我的單子拆開交了上去,我因此少拿了一千多塊,她多了一臺(tái)電腦。我感到很氣憤。”

在該模式的運(yùn)營中,隨著監(jiān)管機(jī)構(gòu)對(duì)壽險(xiǎn)“禁撥”范圍的升級(jí),“第三方”電話公司能夠提供的預(yù)約名單越來越少。并且,“總監(jiān)”、“經(jīng)理”們對(duì)預(yù)約名單的分配,也并無規(guī)則可言,基本憑個(gè)人喜好。一些理財(cái)顧問就逐漸開始在代理人部門 “掛單”,以獲取更高的傭金收入。

對(duì)此,一位知情的高級(jí)理財(cái)顧問告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者:“在一次早會(huì)上,我們(公司)的全國理財(cái)顧問總監(jiān)對(duì)‘掛單’的事大發(fā)雷霆,還當(dāng)場開除了一名理財(cái)顧問。”

人員流失嚴(yán)重

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者了解到,上述公司理財(cái)顧問部屬于營銷服務(wù)部建制(相當(dāng)于支公司),在業(yè)務(wù)高峰時(shí)期,理財(cái)顧問部下轄數(shù)個(gè)大區(qū),大區(qū)負(fù)責(zé)人被稱為總監(jiān),總監(jiān)下轄幾個(gè)到幾十個(gè)直轄組,直轄組負(fù)責(zé)人被稱為業(yè)務(wù)經(jīng)理 (或助理業(yè)務(wù)經(jīng)理、高級(jí)業(yè)務(wù)經(jīng)理),每個(gè)直轄組組員從四、五個(gè)到三、四十個(gè)不等。

“公司對(duì)理財(cái)顧問渠道投入很大,但這些錢花在了什么地方?”一位理財(cái)顧問部管理層人士對(duì)記者表示。

對(duì)此,談及多年來在理財(cái)顧問部的經(jīng)歷,依舊留守在理財(cái)顧問部的“元老”李先生語氣憤慨的表示,“從2006年至今,公司投入理財(cái)顧問渠道的資金超過了4億元。問題是,這4億元花在了什么地方了?公司高管靠做‘假保費(fèi)’把規(guī)模沖上去,保費(fèi)一上去就伸手向公司要錢。要到錢后,再‘砸’下去沖規(guī)模。這些高管年薪都過百萬元,搞個(gè)兩、三年就走人,留下一個(gè)爛攤子。比如說,我們公司從北美招來的總公司總經(jīng)理助理兼華東區(qū)總經(jīng)理,年薪300萬元,干了兩、三年,什么也沒干成,現(xiàn)在就走人了。”

李先生還表示,高管們從不替員工著想,換了一撥又一撥。而保險(xiǎn)營銷員們則像韭菜一樣,割了一批,又招一批新的進(jìn)來。從這個(gè)部門成立以來,基本上每個(gè)月招聘30~40個(gè)新人入職,一年下來培訓(xùn)300~400多人,幾年下來,入職的新人有一、兩千人,現(xiàn)在連我在內(nèi),也就剩十幾個(gè)人了。

“盡管總公司全國理財(cái)顧問總監(jiān)已經(jīng)請(qǐng)我吃了好幾次飯,希望我留在這個(gè)部門幫助他從頭再來,但這一次我堅(jiān)決要走了。估計(jì)他(指該公司全國理財(cái)顧問總監(jiān))也已經(jīng)打了離職報(bào)告。”李先生表示。

年底高薪“拉隊(duì)伍”

事實(shí)上,現(xiàn)階段已經(jīng)到了保險(xiǎn)公司年度收官?zèng)_刺階段,各保險(xiǎn)公司紛紛拿出各種招聘人才 “計(jì)劃”,行業(yè)“跳蚤族”也開始躍躍欲試,進(jìn)入一年當(dāng)中的“活躍期”。

“像我們招聘的基層業(yè)務(wù)主管,只要你能帶四個(gè)業(yè)務(wù)員過來,底薪6000元起,基本上沒有業(yè)務(wù)指標(biāo)或者說這個(gè)業(yè)務(wù)指標(biāo)達(dá)成沒有什么難度。”一位上市保險(xiǎn)公司上海分公司部門總經(jīng)理在和記者交流時(shí)表示。

另一位上市壽險(xiǎn)公司上海分公司部門負(fù)責(zé)人在與 《毎日經(jīng)濟(jì)新聞》記者交流時(shí)表示,“我們有一個(gè)支公司總經(jīng)理就是帶團(tuán)隊(duì)過來的,現(xiàn)在在分公司系統(tǒng)內(nèi)業(yè)務(wù)做得很好,總經(jīng)理給他們的費(fèi)用也是最多的,而且費(fèi)用都是給支公司總經(jīng)理,這個(gè)費(fèi)用在團(tuán)隊(duì)內(nèi)怎么分配,由他做主。”

事實(shí)上,隨著年終沖刺階段的到來,一些保險(xiǎn)公司營銷基本法逐步頒布,一些營銷團(tuán)隊(duì)主管會(huì)在綜合考慮“基本法”和“財(cái)補(bǔ)”的前提下另謀“東家”。而一些主管營銷隊(duì)伍的高管層也在近日忙著和基層營銷主管們“把酒言歡,溝通感情”,以求穩(wěn)定隊(duì)伍,為業(yè)務(wù)開展打好感情牌。

“一定要把隊(duì)伍做上去,擴(kuò)大隊(duì)伍是保險(xiǎn)營銷工作核心中的核心。”在某大型保險(xiǎn)公司上海分公司高峰會(huì)間隙,該分公司總經(jīng)理對(duì)記者表示。

據(jù)普華永道此前的一份調(diào)查報(bào)告顯示,“人才短缺”、“銷售團(tuán)隊(duì)流動(dòng)率”成為中小保險(xiǎn)公司擔(dān)憂的幾個(gè)主要問題之一。

事實(shí)上,越來越多的保險(xiǎn)高管們,已經(jīng)開始嘗試走保險(xiǎn)營銷的“第三條”道路。據(jù)記者了解,國內(nèi)不少知名風(fēng)投已經(jīng)與保險(xiǎn)業(yè)資深經(jīng)理人出資組建中介機(jī)構(gòu),以求在保險(xiǎn)業(yè)渠道變革的大環(huán)境下分得一杯“羹”。據(jù)了解,僅今年9月,就有超過30家保險(xiǎn)中介機(jī)構(gòu)從保監(jiān)會(huì)拿到了批復(fù)文件。

責(zé)編 楊軍

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