□本報(bào)記者倪銘婭陳瑩瑩 “圣誕節(jié)、元旦還沒到，商家就開始一個(gè)接一個(gè)地促銷，消費(fèi)者的精力財(cái)力都快吃不消了。”消費(fèi)者程曉（化名）告訴中國證券報(bào)記者，“11月以來，剛參加了電商的返利和促銷活動(dòng)，緊接著又趕上商場接二連三的打折活動(dòng)，這樣消費(fèi)下去真是吃不消?！? 中國證券報(bào)記者發(fā)現(xiàn)，電商開展的大規(guī)模促銷令不少傳統(tǒng)百貨商備感經(jīng)營壓力，百貨商紛紛提前開打“促銷戰(zhàn)”。分析人士認(rèn)為，電子商務(wù)對傳統(tǒng)實(shí)體店的沖擊才剛剛凸顯，未來雙方將形成長期共存、互相競爭的“龍虎斗”格局。目前來看，傳統(tǒng)實(shí)體店的密集促銷是“傷敵一千，自損八百”的短期戰(zhàn)法，而長期來看，減少供應(yīng)渠道的層級、加大經(jīng)營商品差異化程度才能有效提升實(shí)體店的核心競爭力。 價(jià)格戰(zhàn)提前開打 線上線下爭鋒 程曉告訴中國證券報(bào)記者，上周末她趕赴某商場“60小時(shí)不打烊”的超級大促銷活動(dòng)，從晚上10點(diǎn)奮戰(zhàn)到凌晨3點(diǎn)，雖然收獲了一堆“戰(zhàn)利品”，但人也累得夠嗆。 就在兩個(gè)星期前，某電商舉辦的“雙十一”促銷活動(dòng)更是令她徹夜奮戰(zhàn)，揮金狂購。她說，今年電商和商場輪番促銷“轟炸”，不僅促銷時(shí)點(diǎn)密集，促銷力度也頗有“不等你方唱罷，我就登場”的架勢。 北京新世界商場某品牌銷售人員表示，最近一段時(shí)間，商場舉辦的各種促銷平均折扣為3.6折，力度超過電商。按照往年慣例，各大商場打折促銷的時(shí)點(diǎn)一般集中在節(jié)假日，但今年不少傳統(tǒng)百貨商提前開打“促銷戰(zhàn)”。分析人士認(rèn)為，這與此前某知名電商“雙十一”大促銷的驕人業(yè)績有一定關(guān)系，同時(shí)也符合制造商今年急于去庫存的意愿。 宏源證券消費(fèi)服務(wù)研究組分析師陳炫如認(rèn)為，傳統(tǒng)百貨商提前大規(guī)模促銷，由于參與促銷活動(dòng)的品牌過硬、商品折扣的誘惑力強(qiáng)，既可以聚攢人氣、拉動(dòng)銷售業(yè)績的提升，也可以化解電商對線下渠道的競爭壓力。 電商異軍突起 挑戰(zhàn)傳統(tǒng)零售業(yè) 商務(wù)部在今年初指出，“十二五”期間將積極發(fā)展電子商務(wù)，力爭電子商務(wù)交易額年均增長30%以上。 艾瑞咨詢[微博]集團(tuán)研究院院長兼首席分析師曹軍波[微博]認(rèn)為，電商交易的結(jié)構(gòu)在2010年發(fā)生了變化，之前的交易增長基本是C2C（個(gè)人與個(gè)人之間的電子商務(wù)）貢獻(xiàn)的，而2010年之后，C2C交易增速迅速下滑，B2C（商家對顧客的電子商務(wù)）交易增速則達(dá)到100%甚至200%，天貓[微博]、京東、當(dāng)當(dāng)、蘇寧易購[微博]B2C等電商不斷擴(kuò)大經(jīng)營。預(yù)計(jì)今年B2C的增速仍會(huì)超過100%，C2C的增長將降至20%以下。 曹軍波表示，2012年是實(shí)現(xiàn)結(jié)構(gòu)性轉(zhuǎn)折的關(guān)鍵階段。預(yù)計(jì)到2015年，B2C的交易規(guī)模將達(dá)1.3萬億元，超過C2C的交易總規(guī)模，占比超過50%，從而進(jìn)入電商市場的整體成熟階段。 易觀國際[微博]高級分析師陳壽送表示，2011年的網(wǎng)購交易量占社會(huì)商品零售量的5%。預(yù)計(jì)未來兩年之內(nèi)，這個(gè)占比可能接近10%?！斑@是一個(gè)非常龐大的體量，在日、韓、美市場，10%意味著相對成熟的零售渠道體系結(jié)構(gòu)。未來兩年，中國的電子商務(wù)將進(jìn)一步趨向成熟?！? 從上市公司三季報(bào)來看，電商的日趨成熟已對傳統(tǒng)零售行業(yè)構(gòu)成沖擊。據(jù)Wind統(tǒng)計(jì)，今年前三季度，申萬零售行業(yè)歸屬母公司股東的凈利潤為140.12億元，同比下降9.67%。 分析人士表示，電商的崛起對傳統(tǒng)零售業(yè)的沖擊不僅是體現(xiàn)在利潤上，更重要的是沖擊傳統(tǒng)零售業(yè)的經(jīng)營模式。阿里巴巴集團(tuán)主席和首席執(zhí)行官馬云曾表示，未來電商和實(shí)體店的關(guān)系會(huì)轉(zhuǎn)變?yōu)槔呛脱虻年P(guān)系。商務(wù)部研究院消費(fèi)經(jīng)濟(jì)研究部副主任趙萍表示，未來電商和實(shí)體零售店的競爭不僅會(huì)加劇，也將使零售行業(yè)的格局發(fā)生改變，但不會(huì)形成“狼和羊”的關(guān)系，而是長期共存、互相競爭的“龍虎斗”。 “電商的快速增長導(dǎo)致實(shí)體店的客流量流失將是最明顯和致命的問題。尤其是在經(jīng)濟(jì)不景氣時(shí)，消費(fèi)者傾向于選擇電商提供的實(shí)惠消費(fèi)?！壁w萍表示。 零售業(yè)謀突圍 業(yè)績改善需等待 盡管各百貨商打折促銷能在短期內(nèi)引爆消費(fèi)增長，但價(jià)格戰(zhàn)的負(fù)面作用不可小視。陳炫如認(rèn)為，密集的促銷必然會(huì)損傷企業(yè)的盈利能力，價(jià)格戰(zhàn)只能是“傷敵一千，自損八百”的短期戰(zhàn)法。長期來看，減少供應(yīng)渠道的層級、加大經(jīng)營商品差異化程度等才能有效提升傳統(tǒng)百貨商的核心競爭力。 安信證券研究報(bào)告顯示，不少百貨商已開始新一輪戰(zhàn)略布局。例如，友阿股份購買物業(yè)開設(shè)邵陽購物中心；王府井引入合作伙伴，共同打造鄭州購物中心項(xiàng)目；步步高將進(jìn)軍四川建設(shè)購物中心。 分析人士表示，目前百貨行業(yè)面臨購物中心和電商企業(yè)的雙重夾擊、超市行業(yè)面臨強(qiáng)勢外資企業(yè)的競爭壓力、連鎖行業(yè)外延擴(kuò)張和新業(yè)務(wù)培育困難較大，加之消費(fèi)者整體開支受收入和房價(jià)預(yù)期的壓制，在CPI低位運(yùn)行時(shí)期，零售行業(yè)業(yè)績拐點(diǎn)的出現(xiàn)還需要進(jìn)一步等待。