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“膠囊旅館”,營(yíng)銷噱頭還是酒店業(yè)新藍(lán)海?

新華網(wǎng) 2012-12-03 15:17:15

吳偉說(shuō),“不過(guò)‘膠囊旅館’目前仍處于嘗試和探索的階段,是否能開(kāi)辟酒店業(yè)的新藍(lán)海還有待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。”

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新華網(wǎng)重慶12月3日電  近日,重慶一家名為七星太空艙賓館的“膠囊旅館”成為外地旅行者在重慶住宿的新選擇。這種酒店?duì)I銷方式是營(yíng)銷噱頭還是酒店業(yè)的新藍(lán)海?

這家位于重慶市江北區(qū)觀音橋商區(qū)附近的“膠囊旅館”位于一間普通的住房?jī)?nèi),兩個(gè)大房間內(nèi)整齊地?cái)[放著上下兩層共16個(gè)“膠囊房間”。這些袖珍房間內(nèi)鋪著整潔的床上用品,配有電視機(jī)、照明、電源、換風(fēng)系統(tǒng),折疊桌、鏡子、掛鉤、燈等生活用品一應(yīng)俱全。住客在房間里可以自由地睡覺(jué)休息、看電視,還可以通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。

開(kāi)業(yè)不到一個(gè)月,這家“膠囊旅館”的入住率基本保持在60%以上。干凈、舒適、整潔的環(huán)境和每晚38元的促銷價(jià)成為其吸引顧客的主要原因。

“我們這家旅館的顧客主要是來(lái)出差、旅游的年輕人、學(xué)生以及背包客群體。”店主鄭昕煒介紹說(shuō),“衛(wèi)生、新潮的環(huán)境能夠吸引收入不夠高的年輕人。對(duì)顧客來(lái)說(shuō),同齡人住在一起自由、熱鬧的氛圍是其他旅館所沒(méi)有的體驗(yàn)。”記者在賓館的留言墻上看到一位顧客這樣評(píng)價(jià)這家“膠囊旅館”:這是所有旅行經(jīng)歷中最舒適、自立的休息場(chǎng)所。

“膠囊旅館”在一些細(xì)節(jié)的設(shè)計(jì)上也體現(xiàn)出其“年輕化”的特質(zhì)。旅館的每個(gè)鋪位都配有無(wú)線耳機(jī),供顧客聽(tīng)歌、玩游戲,不會(huì)相互打擾;旅館也為每位入住的顧客配備了一個(gè)保險(xiǎn)箱,供顧客存放貴重物品。此外,公用的廚房、洗衣機(jī)、空調(diào)、無(wú)線網(wǎng)絡(luò)、獨(dú)立浴室等都向顧客免費(fèi)提供。年輕人在這里可以獲得封閉但卻自由的空間。

從國(guó)際上來(lái)看,“膠囊旅館”產(chǎn)生于資源稀缺的日本,由于其具有低碳排放、經(jīng)濟(jì)實(shí)用、安全衛(wèi)生、節(jié)約資源等特點(diǎn),慢慢地被其他所國(guó)家效仿。這種簡(jiǎn)單明快的住宿方式也適合現(xiàn)今都市快捷、便利的生活要求。

具有20年酒店從業(yè)經(jīng)驗(yàn),曾任如家酒店集團(tuán)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)的吳偉認(rèn)為,“膠囊旅館”可以滿足一部分細(xì)分市場(chǎng)的需求。據(jù)他介紹,“膠囊旅館”在國(guó)外主要是分布在大城市的繁華路段。這些地段地價(jià)高企,酒店租金很貴,但“膠囊旅館”能享受同樣的周邊配套設(shè)施,環(huán)境也比較安全,價(jià)格也相對(duì)便宜,所以通常能吸引一些年輕的客人和背包旅游者,還有部分初級(jí)業(yè)務(wù)人員。但目前我國(guó)“膠囊旅館”與國(guó)外并不完全相同,住宿者中有不少是懷著獵奇的心態(tài)。

自2010年開(kāi)始,我國(guó)北京、上海等大城市陸續(xù)出現(xiàn)“膠囊旅館”,但發(fā)展之路并不順利。北京退休工程師黃日新為解決畢業(yè)大學(xué)生過(guò)渡住房困難,建起了“膠囊旅館”,但一直生意不佳。上海第一家“膠囊旅館”在去年1月因消防隱患被叫停。

吳偉認(rèn)為,“膠囊旅館”首先要解決的問(wèn)題是相關(guān)的法律法規(guī)是否有限制,這是一個(gè)大前提。然后就是定位,如果定位不精準(zhǔn)的話,容易形成錯(cuò)位,也就是低端消費(fèi)者消費(fèi)不起,消費(fèi)力強(qiáng)的消費(fèi)者不去消費(fèi)的尷尬局面。

“‘膠囊旅館’只是一種小眾產(chǎn)品,不會(huì)成為低端或者超低端的主流產(chǎn)品,只能是某個(gè)細(xì)分市場(chǎng)的一個(gè)補(bǔ)充。”吳偉說(shuō),“不過(guò)‘膠囊旅館’目前仍處于嘗試和探索的階段,是否能開(kāi)辟酒店業(yè)的新藍(lán)海還有待市場(chǎng)的檢驗(yàn)。”

責(zé)編 楊濤

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