每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 原金 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 原金 發(fā)自北京

近段時(shí)期，由于快遞單上的信息泄露而給用戶造成困擾的案例不斷見諸報(bào)端，這種現(xiàn)象在未來有望改善。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日（12月18日）從國家郵政局網(wǎng)站獲悉，在近日召開的全系統(tǒng)電視電話會(huì)議上，國家郵政局表示將于近期開展專項(xiàng)行動(dòng)，打擊泄露寄遞服務(wù)信息的行為，維護(hù)公民通信秘密和個(gè)人信息安全，確保行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定健康發(fā)展。

信息泄露催生利益鏈條

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》11月7日刊發(fā)《多家快遞公司客戶信息遭販賣》的報(bào)道，顯示快遞單號的信息正被大面積泄露，甚至衍生出多個(gè)專門交易快遞單號信息的網(wǎng)站。

在“淘單114”和“單號吧”等網(wǎng)站，快遞單號信息被明碼標(biāo)價(jià)，售價(jià)從0.4元至2元不等，并附帶“生成底單（發(fā)件聯(lián)）”等配套服務(wù)。這些交易網(wǎng)站顯示，被交易的快遞單號來自包括申通、圓通、中通、韻達(dá)在內(nèi)的多個(gè)快遞公司，“淘單114”還寫著“單號來源于各地快遞員”。

令人擔(dān)憂的是，這些被泄露的快遞單號信息，除了被用來在淘寶“刷鉆”，還可能被用于制造 “假包裹”進(jìn)行詐騙等違法行為。事實(shí)上，因快遞單號信息泄露而引發(fā)的入室搶劫案例不時(shí)見諸報(bào)端。

快遞單號信息的交易，已經(jīng)形成了龐大的利益鏈條。“淘單114”網(wǎng)站稱，每個(gè)未掃描單號發(fā)布價(jià)格為1.0元，每個(gè)已掃描單號發(fā)布價(jià)格為0.4元~0.5元。如果“加盟代理”，5分鐘就可發(fā)布2000個(gè)單號信息?！疤詥?14”網(wǎng)站自身則通過收取服務(wù)費(fèi)獲利。

報(bào)道刊發(fā)后，引發(fā)了社會(huì)各方及快遞業(yè)界的高度關(guān)注。有警方相關(guān)部門專門致電《每日經(jīng)濟(jì)新聞》，表示已開始對此進(jìn)行嚴(yán)密追蹤和偵查。記者發(fā)現(xiàn)，多個(gè)快遞單號信息交易網(wǎng)站已遭關(guān)停。

全面排查信息安全隱患

就在上個(gè)月末，交通運(yùn)輸部剛剛公布了《快遞市場管理辦法（修訂征求意見稿）》，管理辦法提出，對泄露用戶信息的快遞企業(yè)，將處以5000元以上30000元以下的罰款。除此之外，對直接責(zé)任人員處以1000元以上5000元以下的罰款。

對此，國家郵政局副局長劉君稱，今后各級郵政管理部門要集中力量全面排查寄遞企業(yè)的信息安全隱患，查堵漏洞。對存在問題的企業(yè)，要下達(dá)書面整改通知書；對于整改不到位的，確實(shí)不具備信息安全保障條件、不適合繼續(xù)從事寄遞服務(wù)的，要依法責(zé)令其停業(yè)整頓，直至吊銷其快遞業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證。

國家郵政局表示，將會(huì)完善相關(guān)規(guī)章制度，結(jié)合實(shí)際情況來彌補(bǔ)出現(xiàn)的漏洞，防止類似事件發(fā)生。郵政局稱，要加強(qiáng)對重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位的安全防范，針對寄遞詳情單的印制、分發(fā)、使用、存檔、銷毀等環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的安全管理制度，確保寄遞詳情單流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)的信息安全。

劉君表示，寄遞行業(yè)企業(yè)要從全面自查、完善管理制度、提高技防能力三個(gè)方面來保證行業(yè)的信息安全。劉君要求寄遞企業(yè)要嚴(yán)格詳單管理，不得同時(shí)將大量的空白寄遞詳情單存放在客戶（尤其是電商）手中，嚴(yán)密防范內(nèi)部員工利用工作便利大量竊取寄遞服務(wù)信息。

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