電子商務(wù)改變了傳統(tǒng)零售業(yè)，并為人們的生活帶來(lái)便利。而服務(wù)業(yè)市場(chǎng)占GDP的比重更大于零售業(yè)，隨著人們生活水平的提高，服務(wù)業(yè)的占比比重還會(huì)越來(lái)越大，服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將為傳統(tǒng)行業(yè)帶來(lái)更為巨大的價(jià)值。

大眾點(diǎn)評(píng)自2003年成立后，始終為實(shí)現(xiàn)能把服務(wù)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化這一理想而努力。

在大眾點(diǎn)評(píng)，消費(fèi)者不僅可以更方便地獲得本地生活信息、吃喝玩樂(lè)優(yōu)惠以及更好的本地生活服務(wù)，傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)的中小商戶更是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)有了新的發(fā)展，例如可以吸引更多的新客人，更好地維護(hù)老顧客，從而創(chuàng)造更多的商業(yè)價(jià)值。服務(wù)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化將使傳統(tǒng)商戶和消費(fèi)者之間架起一座橋梁，把商戶和消費(fèi)者更好地連接起來(lái)，解決兩者之間的信息不對(duì)稱問(wèn)題，最終推進(jìn)傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)，例如餐飲、美容、酒店等行業(yè)的巨大變革和民生消費(fèi)經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展。

截止到2012年第四季度，大眾點(diǎn)評(píng)收錄的商戶數(shù)量已超過(guò)240萬(wàn)家，覆蓋全國(guó)2300多個(gè)城市。大眾點(diǎn)評(píng)月綜合瀏覽量（網(wǎng)站及移動(dòng)設(shè)備）超過(guò)14億，其中移動(dòng)客戶端的瀏覽量超過(guò)60％，移動(dòng)客戶端累計(jì)獨(dú)立用戶數(shù)超過(guò)5400萬(wàn)。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展及城市生活消費(fèi)的繁榮，中國(guó)城市的服務(wù)業(yè)還將迎來(lái)新的發(fā)展趨勢(shì)。