每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 胡群 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 胡群 發(fā)自北京

近日，有白銀投資者向《每日經(jīng)濟新聞》反映，天津安泰豐貴金屬經(jīng)營有限公司 （以下簡稱安泰豐）員工違規(guī)操作，私自更改投資人交易密碼，并造成數(shù)位投資人巨虧，而公司對投資人的賠償方案出爾反爾，至今仍未解決。

《每日經(jīng)濟新聞》記者獲得的一份2012年10月26日發(fā)布，并蓋有安泰豐公章的通知稱，該公司深圳中環(huán)分公司客戶經(jīng)理雍某及投資經(jīng)理趙某采用欺瞞客戶的營銷手段，誘使投資者參與天交所現(xiàn)貨白銀交易，對投資者作出風(fēng)險保底承諾，開戶后私自代理客戶交易。

“業(yè)務(wù)員以公司名義，是職務(wù)行為，給投資者造成損失，公司應(yīng)該對業(yè)務(wù)員行為負責(zé)，本案中該公司管理不力，應(yīng)對客戶承擔(dān)責(zé)任。”深圳某律師向記者表示。

前客戶經(jīng)理代客操盤

據(jù)投資者反映，去年8月，雍某向于女士稱，其同兩個朋友共同投資創(chuàng)建安泰豐分公司，作為天津貴金屬交易所的會員單位，為投資者提供白銀買賣的交易平臺。雍勸說于女士投資，于女士以不懂操作為由拒絕，而雍則稱，可代為操盤，如虧損10%以上，將由公司負責(zé)賠償。

去年8月10日，于女士隨同雍在深圳寶安的一家銀行辦理了開戶手續(xù)。隨后，向交易賬戶中打入10萬元，戶名顯示的是“天津貴金屬交易所有限公司”。

“開戶當(dāng)天他(雍某）帶了兩份合同和一些資料給我，讓我簽字，沒有給我看合同和資料的內(nèi)容，他說所有人的合同都一樣，看不看都不重要，所有東西他說只讓我簽字，其他的內(nèi)容他回去填寫。資金早點到賬，就早一天賺錢。自從那次簽完字，到最后發(fā)現(xiàn)我的賬號被違規(guī)操作，密碼被改之前，我一直沒有拿到合同。”于女士向《每日經(jīng)濟新聞》記者稱。

于女士將賬號和密碼交給了雍操作，幾天后發(fā)現(xiàn)賬號中僅剩8萬多元。“后來，我發(fā)現(xiàn)資金只剩4萬多了，而賬戶中卻有大量交易記錄。我跟他說不許再操作了，按當(dāng)初公司承諾的把損失的部分還給我。雍說要給他機會撈回賠的錢，如沒有賺回，他們一分不少的賠給我。”于女士稱，兩三天后，她發(fā)現(xiàn)密碼被改了。此后，雍告知了已更改后的密碼，但于女士發(fā)現(xiàn)僅一個多月，賬戶里只剩下1.5萬元。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在安泰豐的投資者中，于女士不是唯一的受害者，李女士和張女士也遭遇類似情況。

律師稱公司管理不力

天一金行高級黃金分析師肖磊在接受記者采訪時稱，“去年8月至10月，受美聯(lián)儲推出QE3等影響，美元受抑制，市場商品投資需求預(yù)期增強，白銀價格大漲近30%。”

據(jù)記者了解，上述三位投資人40萬元卻在此期間虧損僅余2.7萬元，其中于女士1.5萬元，李女士和張女士各剩6000元。為何白銀價格大漲，而雍某的操作卻虧損呢？

“他不斷反復(fù)交易，可多拿傭金。”于女士稱，“當(dāng)我虧了八萬五千元，在找他談賠償時，他還想繼續(xù)操作我的賬戶，并稱一定會賠償，可至今也沒見他或其公司拿出合理的賠償方案。”

“本案中，安泰豐明顯對員工管理不力，進而造成投資者的損失。”上述深圳某律師向記者表示，安泰豐員工的行為是職務(wù)行為，是代表公司向客戶進行商業(yè)活動。

安泰豐方面人士向《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，公司已于去年10月底下發(fā)內(nèi)部通知，已對兩名員工予以除名處理。后來兩方律師在協(xié)調(diào)此事，且此屬于員工個人行為。不過，對于女士稱投資10萬元，僅剩1.5萬的說法，安泰豐未明確回復(fù)。

“對客戶當(dāng)時的要求，我們之前曾經(jīng)的員工去處理，當(dāng)時給方案是退還傭金。我們對員工有規(guī)定，不承諾虧損歸公司負責(zé)，也不能代客操作。這些在開戶協(xié)議中有類似風(fēng)險提示，如嚴格禁止以任何形式采用欺瞞手段營銷客戶、代理客戶簽署協(xié)議及代客交易。”安泰豐人士稱。

“去年10月30日，雍書面承認他違規(guī)操作，私自更改交易密碼，愿意賠償我全部的損失8.5萬元。后來，安泰豐承認業(yè)務(wù)員違規(guī)操作，想和談解決。安泰豐拿出賠償方案，即把我賬號下交易的傭金，大概1.9萬元返還給我。”于女士稱，“11月底，安泰豐說，公司已開除了雍，一分錢都不愿意賠償。”這一說法得到另外兩位受害者的證實。

上述律師稱，“投資人在協(xié)議書上沒有簽字確認，合同不生效，投資產(chǎn)生虧損，投資人不應(yīng)負責(zé)任。另外，公司雖已開除員工，但我個人認為，根據(jù)協(xié)議，業(yè)務(wù)人員代表公司，公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。公司不能以開除員工處理所有問題，應(yīng)先賠償投資者損失。”

雍某向《每日經(jīng)濟新聞》記者稱，現(xiàn)已被安泰豐辭退，但公司并未向他索賠損失，也未向他索賠客戶的損失。就此，記者致電安泰豐的監(jiān)管機構(gòu)天津貴金屬交易所及天津金融監(jiān)管部門，但截至記者發(fā)稿，均未收到回復(fù)。