每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 楊可瞻 實(shí)習(xí)記者 曾慈航    

每經(jīng)記者 楊可瞻 實(shí)習(xí)記者 曾慈航

作為全球搜索龍頭，谷歌（Google）提供的多項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)融入了諸多網(wǎng)民的日常生活。但在提供各類服務(wù)的同時(shí)，谷歌也不止一次地因個(gè)人隱私問(wèn)題惹上麻煩。

本周，因其街景采集車違規(guī)收集個(gè)人信息，谷歌將要向美國(guó)的38個(gè)州以及哥倫比亞地區(qū)支付700萬(wàn)美元的罰款并做出逐項(xiàng)整改。

《紐約時(shí)報(bào)》稱，此次違規(guī)收集用戶個(gè)人信息的是谷歌公司的地圖街景采集車。采集車在為街景服務(wù)采景時(shí)，還搜集了那些無(wú)保護(hù)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)，其中包括了用戶密碼、電子郵件及其他個(gè)人信息。

雖然700萬(wàn)美元的罰款，對(duì)谷歌來(lái)說(shuō)只是一個(gè)小數(shù)目，但谷歌的代價(jià)還包括了多項(xiàng)整改措施。首先，谷歌需要就用戶數(shù)據(jù)的隱私性及保密性問(wèn)題，對(duì)員工進(jìn)行教育；此外，谷歌還需要贊助一項(xiàng)全國(guó)范圍的公眾服務(wù)運(yùn)動(dòng)，以教導(dǎo)消費(fèi)者如何保證無(wú)線網(wǎng)絡(luò)的安全并保護(hù)他們的個(gè)人信息。

據(jù)彭博報(bào)道，谷歌已經(jīng)關(guān)閉、卸載了采景車上能夠收集個(gè)人信息的軟件和裝備，對(duì)于采景車從2008年到2010年3月搜集的數(shù)據(jù)，谷歌最終會(huì)將其銷毀。

對(duì)谷歌進(jìn)行整改，具有捍衛(wèi)隱私權(quán)的積極作用，康涅狄格州的檢察總長(zhǎng)喬治·杰普森（GeorgeJepsen）表示，“消費(fèi)者對(duì)個(gè)人隱私的要求是合理的，這次調(diào)查捍衛(wèi)了這些權(quán)利，審判結(jié)果也確保了谷歌以后不會(huì)使用類似的方法在未經(jīng)允許的情況下獲取個(gè)人信息。”杰普森甚至認(rèn)為，這次整改措施或能形成一個(gè)新的谷歌。

截至美股12日收盤，谷歌(GOOG.O)公司股價(jià)收于831.52美元，單日下跌了0.13%。

盡管谷歌已經(jīng)同意開(kāi)展多項(xiàng)整改措施，但仍有人懷疑谷歌能否就此改過(guò)自新。一家名為消費(fèi)者監(jiān)管者（ConsumerWatchdog）的隱私監(jiān)管機(jī)構(gòu)稱，“讓谷歌公司對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行隱私權(quán)教育，就如同是讓狐貍?cè)ジ嬖V小雞們?nèi)绾未_保他們籠子的安全。”

除了目前的業(yè)務(wù)和產(chǎn)品，人們對(duì)新產(chǎn)品谷歌眼鏡可能產(chǎn)生的隱私問(wèn)題，也表現(xiàn)出更多的關(guān)心。IT顧問(wèn)史考特對(duì)此評(píng)價(jià)道，“如果你用谷歌眼鏡將一對(duì)星巴克里情侶之間的密語(yǔ)記錄下來(lái)，那么你是否也違反了隱私法？其實(shí)，此次提起訴訟的38個(gè)州已經(jīng)表明，他們不會(huì)容忍在未經(jīng)允許的情況下獲得個(gè)人信息。”