每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 張亦帆 發(fā)自成都    

每經(jīng)記者 張亦帆 發(fā)自成都

3月18日，紅旗連鎖（002697，SZ）召開了上市后的首次年度股東大會。長達(dá)2個(gè)半小時(shí)的時(shí)間里，紅旗連鎖董事長曹世如不僅首度向股民剖析紅旗連鎖上市前后自己的心路歷程，總結(jié)了紅旗連鎖上市半年多的表現(xiàn)，還直面股民提出的“紅旗連鎖高管薪酬是否偏低”、“紅旗連鎖的接班人培養(yǎng)”等敏感話題。曹世如表示，紅旗連鎖從來不是個(gè)家族企業(yè)，這么多年公司不斷創(chuàng)新、發(fā)展，就是為做一家負(fù)責(zé)任的、制度化的社會化企業(yè)。經(jīng)過2012年上市首年的醞釀，2013年，紅旗連鎖的發(fā)展將更加良好。

上市后 紅旗連鎖花錢更“節(jié)約”/

“上市后，紅旗連鎖不僅沒有大手大腳地花錢，反而更加‘節(jié)約’了”。曹世如如是說，去年紅旗連鎖累計(jì)投資1.55億元，雖然僅完成募集完成進(jìn)度30.72%，但卻是把募集資金用在該用的地方了。

曹世如感言，上市首年，紅旗連鎖并未出現(xiàn)業(yè)績變臉，這得益于紅旗連鎖發(fā)展中一直堅(jiān)守的 “企業(yè)黨建、企業(yè)文化建設(shè)、信息化建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、物流配送建設(shè)”等五大建設(shè)，同時(shí)紅旗人遵循“忠于職責(zé)、廉潔奉公、為人正派、胸懷大局”的行為準(zhǔn)則，這也讓紅旗連鎖實(shí)實(shí)在在做到了“三個(gè)沒有”——沒有商品積壓、沒有問題賬務(wù)、沒有積壓問題。

“其實(shí)，沒上市前，我只需要坦誠面對員工、供應(yīng)商和消費(fèi)者，對于有‘大俠’之稱的我來說，可謂游刃有余?？缮鲜泻?，我又多了一個(gè)必須面對的重要群體——廣大股民。”曹世如認(rèn)為，上市后自己不僅沒有滿足，反而承擔(dān)了更大壓力，希望能給廣大信任紅旗連鎖的股民更好的回報(bào)。

曹世如說：“我在意股票的漲跌，是不想股民難受。我想，看到股票變綠時(shí)，我心里的難受程度不亞于股民。而這些，是在上市前，我不曾感受過的。不過，紅旗連鎖股票走勢的高低，不是我個(gè)人所能夠駕馭的，一切由市場決定。我們只有做好當(dāng)下，才能有信心繼續(xù)前行。”

紅旗剛上市 現(xiàn)在談接班人問題尚早/

在3月18日的紅旗連鎖2012年股東大會現(xiàn)場，一些股民對紅旗連鎖的接班人問題提出了自己的擔(dān)憂，公司董事長曹世如已經(jīng)年過60了，而曹曾俊作為公司董秘、分管公司拓展和工程業(yè)務(wù)以來已經(jīng)漸入佳境，但這個(gè)34歲的少帥今后能否成功掌舵紅旗連鎖這家年銷售額數(shù)十億元的零售“巨艦”？

“其實(shí)，早在2010年引進(jìn)投資者，我并不是因?yàn)槿卞X，而是為了讓公眾相信，紅旗連鎖不是一個(gè)家族企業(yè)。”曹世如稱，曹曾俊從公務(wù)員轉(zhuǎn)型，進(jìn)入公司以來不斷努力學(xué)習(xí)，成長空間很大。但是，這并不意味著，曹曾俊就一定是最終接班人。她認(rèn)為紅旗連鎖接班人的標(biāo)準(zhǔn)是看他是否滿足紅旗連鎖發(fā)展的需要。國外一些女總統(tǒng)、女總理高齡仍能有效治理一個(gè)國家，自己僅僅是管理一個(gè)企業(yè)，尚感精力十足。現(xiàn)在公司剛上市，就來探討接班人問題，還為時(shí)過早。

同時(shí)，曹世如表示，放眼公司管理層，有來自家樂福、伊藤、好又多、沃爾瑪……眾多知名零售企業(yè)的優(yōu)秀人才，他們來了后，能夠很快融入紅旗連鎖的企業(yè)文化，發(fā)揮自身特長，“在我看來，紅旗連鎖不僅不是一個(gè)家族企業(yè)，而是一個(gè)真正的‘合資企業(yè)’”。

盡管，紅旗連鎖的管理層流動性不大，但是還是有投資者質(zhì)疑，在如今物價(jià)高漲的大背景下，紅旗連鎖高管年薪僅10余萬，是否過于苛刻？對此，曹世如表示，這和紅旗連鎖的成長史有關(guān)。目前，紅旗連鎖13000多名員工中，“40、50”員工、婦女等占比都很高。在她眼中，公司高管不僅僅是披露出薪酬的這部分管理者，公司的管理團(tuán)隊(duì)很龐大。擁有這樣一些特殊群體的員工，公司高管的心態(tài)都很平和。同時(shí)，早在上市前一年和上市當(dāng)年，就已為紅旗連鎖員工調(diào)薪4次。下一步是否調(diào)整薪酬，將會視紅旗發(fā)展情況來定。

最快3月底 紅旗將有一批新快捷店亮相/

自今年1月30日，紅旗連鎖醞釀已久的紅旗快捷店正式亮相，成為公司繼便利超市、24小時(shí)店之后拓展的一種重要新業(yè)態(tài)，同時(shí)也對外宣告了紅旗連鎖殺入快餐業(yè)的決心。

“目前亮相的紅旗快捷國騰店、凱旋店是第一代店，目前公司正在改造好幾個(gè)門店，最快，3月底、4月初就能開業(yè)第二批店。”曹世如表示，公司會根據(jù)市場需求，適時(shí)增加快捷店數(shù)目。

同時(shí)，曹世如也認(rèn)為，隨著現(xiàn)代人生活節(jié)奏的加快，消費(fèi)習(xí)慣的改變，24小時(shí)店也很重要。今年，一方面將進(jìn)行門店形象改造，另一方面不斷地開24小時(shí)店。“對于24小時(shí)門店和快捷店這兩種業(yè)態(tài)，我們會根據(jù)需要，成功一批，開設(shè)一批，改造一批。”

此外，在紅旗連鎖自有品牌發(fā)展方面，除了現(xiàn)有的“紅旗面包”、“紅旗紙”外，紅旗連鎖食品加工廠也已經(jīng)基本形成。“我想，利用紅旗連鎖這個(gè)強(qiáng)大的銷售平臺，會有更多紅旗自有品牌產(chǎn)品源源不斷地推出，以更優(yōu)惠的價(jià)格，讓消費(fèi)者得到更多實(shí)惠。”曹世如說。

其實(shí)，曹世如在重視消費(fèi)者利益的同時(shí)，把處理好供應(yīng)商關(guān)系也放在重要位置上。在3月18日的股東大會現(xiàn)場，曹世如就向現(xiàn)場的股東們展示了一幅插滿紅旗商標(biāo)的紅旗連鎖門店分布圖，圖的背面則羅列了每家門店詳細(xì)的地址、電話。“我畫這樣一張圖的目的，就是為了給供應(yīng)商提供方便，讓他們在供貨時(shí)有的放矢。”

此外，紅旗連鎖還率先在同行業(yè)中研發(fā)了一款網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。供應(yīng)商可以登錄系統(tǒng)實(shí)時(shí)查看產(chǎn)品在紅旗連鎖各家門店的銷售情況，對于一些門店不配齊商品的情況可以去紅旗連鎖總部投訴。這樣，供應(yīng)商就不用一家家地去門店查看，節(jié)省了大量大力、物力。

勇?lián)鐣?zé)任 紅旗連鎖力保應(yīng)急物資供應(yīng)/

其實(shí)，有著四川省零售業(yè)領(lǐng)軍企業(yè)、中國A股首家便利連鎖超市上市公司等諸多美譽(yù)的紅旗連鎖，在企業(yè)發(fā)展尋效益的同時(shí)，也不忘企業(yè)責(zé)任。

就在3月13日，四川省公安廳與紅旗連鎖達(dá)成了應(yīng)急物資保障供應(yīng)協(xié)議。該協(xié)議顯示，紅旗連鎖將不斷健全和完善應(yīng)急設(shè)施、生活必需品等物資投放網(wǎng)絡(luò)及緊急調(diào)運(yùn)機(jī)制，做好日常的應(yīng)急基礎(chǔ)工作。如遇搶險(xiǎn)救災(zāi)、公共突發(fā)事件等緊急情況發(fā)生，紅旗連鎖將按照相關(guān)部門指令，24小時(shí)待命、隨時(shí)“備戰(zhàn)”，確保應(yīng)急物資的及時(shí)調(diào)運(yùn)和供應(yīng)。

此前，紅旗連鎖已被確定為四川省及成都市“重要生活必需品應(yīng)急保供重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”，武侯區(qū)、新都區(qū) “救災(zāi)應(yīng)急物資儲備供應(yīng)企業(yè)”，“郫縣重要生活必需品應(yīng)急保供重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)”，“武警水電第十一支隊(duì)救災(zāi)應(yīng)急物資儲備供應(yīng)企業(yè)”和“武警四川總隊(duì)?wèi)?yīng)急物資儲備供應(yīng)企業(yè)”等。

曹世如坦誠，此次能與四川省公安廳達(dá)成協(xié)議，與公司在汶川大地震后的表現(xiàn)密切相關(guān)。同時(shí)，作為四川零售行業(yè)的龍頭企業(yè)、中國A股首家便利連鎖超市上市公司，紅旗連鎖擁有武侯簇橋、龍泉西河、郫縣紅光三大物流配送中心，1360多家直營門店，完善的物流配送系統(tǒng)和龐大的市場網(wǎng)絡(luò)，在緊急情況發(fā)生時(shí)力保應(yīng)急物質(zhì)供應(yīng)。

今年 紅旗連鎖將運(yùn)行得更加良好/

“企業(yè)在發(fā)展中，一味地追尋最大利益的話，必將承擔(dān)更大的風(fēng)險(xiǎn)。紅旗連鎖就是要扎扎實(shí)實(shí)發(fā)展，對消費(fèi)者和股民負(fù)責(zé)。”曹世如對紅旗連鎖今后的發(fā)展如此定位，企業(yè)擴(kuò)張和業(yè)績提升本身也存在一定矛盾。由于便利店的培育期一般在6~12個(gè)月，所以不斷新開門店的同時(shí)，必然會加大企業(yè)成本，一定程度上影響企業(yè)業(yè)績。

當(dāng)然，這并不意味著紅旗連鎖安于現(xiàn)狀。曹世如說，面對殘酷的市場競爭，紅旗連鎖也在不斷調(diào)整。例如，今年春節(jié)期間，受國家政策調(diào)整，一些高端名酒銷售受到影響，紅旗連鎖積極調(diào)整思路，加強(qiáng)與供應(yīng)商溝通。同時(shí)，53個(gè)紅旗連鎖片區(qū)主任也不斷根據(jù)市場發(fā)展，細(xì)化管理，保證銷售達(dá)標(biāo)?？偟膩碚f，今年一季度，紅旗連鎖的運(yùn)行比較良好。

此外，紅旗連鎖通過提升增值服務(wù)、充分利用閑置資金等來提升競爭力。目前，紅旗連鎖已經(jīng)為廣大消費(fèi)者提供了26種增值服務(wù)，接下來，一些快遞代收代取等業(yè)務(wù)也在積極協(xié)商中。

此前，紅旗連鎖董秘曹曾俊也透露，紅旗連鎖以前以社區(qū)便利店為主，今后，紅旗連鎖的拓展方向?qū)蜣k公區(qū)域挺進(jìn)，以后，更會向景區(qū)拓展。公司要看到租金上漲等問題，提前布局，接軌國際，對紅旗連鎖的店面陳列、商品布局等不斷調(diào)整，力爭實(shí)現(xiàn)平效更大化。

“在我看來，已經(jīng)經(jīng)歷12年風(fēng)雨的紅旗連鎖生命力足夠頑強(qiáng)，我們會不斷根據(jù)市場需要，調(diào)整戰(zhàn)略。”曹世如表示，今年一季度紅旗已經(jīng)開了一個(gè)好頭，希望接下來的9個(gè)月時(shí)間，紅旗能夠繼續(xù)穩(wěn)健、良性發(fā)展。