每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 李玉敏 張威 張業(yè)軍發(fā)自北京、深圳    

每經(jīng)記者 李玉敏 張威 張業(yè)軍發(fā)自北京、深圳

與 “6·18”電商大戰(zhàn)的火熱相比，信用卡商城億佰購(gòu)物位于北京市北三環(huán)東路的環(huán)球貿(mào)易中心辦公區(qū)卻顯得很冷清。《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日（6月18日）在現(xiàn)場(chǎng)看到，億佰購(gòu)物位于該樓6層的前臺(tái)沒(méi)有人接待，辦公室也只有財(cái)務(wù)等相關(guān)人員在上班，其余座位上都空無(wú)一人。

與此同時(shí)，來(lái)自全國(guó)各地的100多名信用卡客戶也反映稱，6月18日開(kāi)始，億佰購(gòu)物的客服電話無(wú)人接聽(tīng)，官方網(wǎng)站也無(wú)法打開(kāi)，他們通過(guò)中行、農(nóng)行等銀行的信用卡官方商城分期購(gòu)買的電子產(chǎn)品，都出現(xiàn)了付完錢但一兩月仍未收到貨物的情況，初步統(tǒng)計(jì)涉及金額近100萬(wàn)元。

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者昨日以消費(fèi)者身份咨詢時(shí)，億佰購(gòu)物相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上周五接到大股東通知停止業(yè)務(wù)，主要是由于去年虧損比較嚴(yán)重。未來(lái)，有可能找到新的投資方，也有可能破產(chǎn)。

客戶：1個(gè)多月仍未收到貨/

昨日，遼寧的韓先生向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者反映，他是中國(guó)銀行的信用卡客戶，看見(jiàn)有宣傳中行信用卡億佰購(gòu)物還有免分期手續(xù)費(fèi)的優(yōu)惠后，他于5月3日在中行的信用卡商城購(gòu)買了一個(gè)4999元的iPhone，當(dāng)時(shí)商家稱7~15天就發(fā)貨了。

可一個(gè)半月過(guò)去了仍未收到貨，韓先生在5月27日取消了訂單，當(dāng)時(shí)被告知退款7~15個(gè)工作日就能打到卡里，但直到昨日，退款都沒(méi)有到銀行賬戶，打客服咨詢發(fā)現(xiàn)電話沒(méi)有人接，億佰購(gòu)物網(wǎng)站也登錄不進(jìn)去了。

令韓先生更為驚訝的是，上網(wǎng)一搜索，他發(fā)現(xiàn)和自己有同樣遭遇的人不在少數(shù)。截至6月18日19點(diǎn)，消費(fèi)者自己建立的QQ群已經(jīng)加了170多人，成員來(lái)自各個(gè)省份，每人購(gòu)買的產(chǎn)品約在5000元左右，涉及金額達(dá)到了80多萬(wàn)元，而且陸續(xù)還有消費(fèi)者加進(jìn)群來(lái)。

北京的消費(fèi)者王先生表示：“在億佰購(gòu)物的大多數(shù)是銀行的信用卡客戶，銀行的渠道很廣，涉及到的人應(yīng)該非常多，我們這只是很小的一部分。”

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者查閱億佰購(gòu)物官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，億佰購(gòu)物合作運(yùn)營(yíng)多家銀行網(wǎng)上分期商城，合作銀行超20家，包括五大國(guó)有銀行，知名商業(yè)銀行（招商銀行等），地方性商業(yè)銀行（寧波銀行等）都與億佰購(gòu)物有合作。不過(guò)，記者未能與上述每一家銀行進(jìn)行核實(shí)。

來(lái)自貴州的消費(fèi)者黃先生透露，他早在4月末下的訂單至今都沒(méi)有拿到貨。開(kāi)始詢問(wèn)壹佰購(gòu)物時(shí)，對(duì)方總是以各種方式拖延，退貨后依然沒(méi)有收到退款。

盡管4月份就有部分訂單沒(méi)有發(fā)貨，但銀行的推廣卻在繼續(xù)，億佰購(gòu)物官網(wǎng)也在6月14日還接收客戶訂單。

黃先生表示：“開(kāi)始我都不知道億佰購(gòu)物這個(gè)網(wǎng)站，只是看見(jiàn)銀行的信用卡優(yōu)惠廣告，相信銀行才購(gòu)買的產(chǎn)品。”

直到6月18日，中行等多家銀行億佰購(gòu)物信用卡分期優(yōu)惠的信息還在網(wǎng)絡(luò)上。如“億佰購(gòu)物攜手中國(guó)銀行傾力打造分期0利息0手續(xù)費(fèi)購(gòu)物狂歡季，5月31日前使用中國(guó)銀行信用卡分期購(gòu)物即贈(zèng)200元現(xiàn)金券！”這樣的信息在網(wǎng)絡(luò)上隨處可見(jiàn)。

有消費(fèi)者更是直言：“我們目前手里只有銀行信用卡的對(duì)賬單能證明我們付賬了，但是沒(méi)法證明我們沒(méi)有收到貨，之所以發(fā)生這種情況就是不像淘寶那樣，億佰購(gòu)物的交易沒(méi)有受到第三方的監(jiān)管。”

億佰負(fù)責(zé)人：去年虧損嚴(yán)重/

《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者以消費(fèi)者身份了解時(shí)，億佰購(gòu)物相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，上周五接到大股東戈壁投資通知，停止業(yè)務(wù)。他們現(xiàn)在也在開(kāi)會(huì)洽談，有可能找到新的投資方也有可能這個(gè)公司就破產(chǎn)了，如果破產(chǎn)就需要走法院程序，公司也經(jīng)營(yíng)5年了，主要是由于去年虧損比較嚴(yán)重。至于什么業(yè)務(wù)虧損他表示解釋不清楚，因?yàn)樗皇秦?fù)責(zé)業(yè)務(wù)的。

據(jù)了解，億佰購(gòu)物的運(yùn)營(yíng)公司是北京億佰優(yōu)尚信息技術(shù)有限公司。北京市工商局資料顯示，該公司注冊(cè)資金1000萬(wàn)，法定代表人韓吉韜，注冊(cè)地在北京市豐臺(tái)區(qū)科學(xué)城恒富中街2號(hào)院1號(hào)樓3308室(園區(qū))。記者撥打該網(wǎng)站負(fù)責(zé)人韓吉韜的電話，一直未接通，發(fā)短信也未回復(fù)。

分析人士認(rèn)為，隨著京東等其他大型電商在信用卡分期方面的業(yè)務(wù)加強(qiáng)，億佰這樣的小型電商空間被進(jìn)一步擠壓。

6月18日下午17:30左右，億佰購(gòu)物網(wǎng)站恢復(fù)正常訪問(wèn)，但對(duì)網(wǎng)站為何突然關(guān)閉及公司倒閉傳聞，網(wǎng)站沒(méi)有任何回應(yīng)信息，只是一些電子產(chǎn)品出現(xiàn)了“暫時(shí)缺貨”等字樣。

多位消費(fèi)者表示，給銀行的客服打電話，被告知：“這是你們和商戶之間的糾紛，可以直接找商戶溝通或建議報(bào)警。”記者以客戶身份咨詢中行客服時(shí)，該行工作人員表示：“已接到不少這樣的電話了，會(huì)把你的情況記下來(lái)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映。”

北京的張先生表示，當(dāng)自己撥打億佰購(gòu)物所在地的派出所電話時(shí)，民警稱：“到案發(fā)地去報(bào)案，你上網(wǎng)是在哪里就到那兒的派出所去報(bào)案。”給當(dāng)?shù)嘏沙鏊螂娫拡?bào)警卻又被踢皮球，被告知：“（這種情況）屬于合同糾紛，沒(méi)法立案，建議找法院起訴。”不過(guò)，上述說(shuō)法記者未能聯(lián)系到相關(guān)派出所證實(shí)。

一位自稱億佰購(gòu)物的員工也對(duì)記者表示：“這幾天公司都是要賬的，我們的工資都還沒(méi)發(fā)。和我想象的不一樣，原來(lái)這么多人沒(méi)發(fā)貨，只能再等等看，要是能重組就好了。”

“消費(fèi)者和供銷商的情況都要等法院來(lái)處理了，公司破產(chǎn)了，但公司還有一部分資產(chǎn)可用于償還。”億佰購(gòu)物上述負(fù)責(zé)人稱，處理問(wèn)題的具體時(shí)間，他表示不能給出明確的答案，具體可能要法院來(lái)接管，法院會(huì)找到資產(chǎn)管理公司接受公司的資產(chǎn)，處理債權(quán)、債務(wù)的問(wèn)題。