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堅持夢想、誠信和專業(yè)——大都會人壽吳征宇的成功秘訣

2013-07-03 00:48:09

在北京有不少很“?!钡谋kU代理人,其一年的保費超過千萬甚至過億元;也有不少很“?!钡谋kU團隊經理。但很少有自己的銷售能力很“?!?、其團隊管理也很“牛”的“牛人”,而中美聯(lián)泰大都會人壽的吳征宇就是這種為數不多的 “牛人”之一。

吳征宇,中美聯(lián)泰大都會人壽北京分公司顧問行銷渠道的太陽系營業(yè)處經理,2012年他所轄團隊人數是50人,其中就有20人成為全球百萬圓桌會議會員(MDRT),40%的團隊達標率在全國保險行業(yè)可謂翹楚,而且他自己也已連續(xù)8年成為MDRT會員。

據了解,全球百萬圓桌會議會員(MDRT)在中國對于代理人的要求有兩點:一是首年期繳新單保費近52萬,二是個人首年傭金17萬多,這是保險業(yè)針對代理人的最高榮譽!此外,吳征宇所轄團隊中新人留存率也高達80%。

這么多的好成績他是如何取得的呢?他又是怎么管理其團隊的呢?

堅持夢想、激情與信念

7月1日,太陽系營業(yè)處的一場早會會場。

早會上,太陽系的家人們(這是團隊成員間久已建立起來的相互稱呼)精彩地分享了成功的案例,信心百倍地報出了各自的任務目標,也為彼此的優(yōu)點表達了真誠的贊美和欣賞。

老吳(太陽系家人對吳征宇的日常稱呼)介紹說,大都會人壽的顧問式行銷在選擇規(guī)劃師的時候有五個標準:年齡在28周歲到45周歲之間;大學本科及以上學歷;在北京工作三年以上;既往年薪6萬元以上;沒有保險行業(yè)從業(yè)經歷。

在選擇規(guī)劃師時他堅持三項原則:第一是人品,第二是職場夢想和成功意愿,第三是學習和溝通能力,而不是特別看重其是否具有銷售經歷和人脈資源。

對于規(guī)劃師的培養(yǎng)和發(fā)展,吳征宇將其歸納為三個方面,第一是團隊文化、團隊精神的引導,這是核心競爭力;第二是對規(guī)劃師的職業(yè)規(guī)劃,將其職業(yè)規(guī)劃目標進行拆分,分步達成,第三點就是規(guī)劃師的專業(yè)水平。

他認為,一個人如果對于從事的工作沒有認同,缺乏熱愛和夢想,不可能做好!因此,團隊文化和精神對于形成一個正能量的氛圍是非常關鍵的。在太陽系,敢于夢想,無懼挑戰(zhàn),相信所做的事業(yè),幫助別人,致力公益等已經內化成一種習慣,沒有人覺得這有多么的特殊,在需要的時候就會自然地去做。

將規(guī)劃師的目標進行拆分

老吳對規(guī)劃師培養(yǎng)和管理的核心之一就是將其目標進行拆分,分步達成,逐步提升。

他舉例稱,如果讓一個人一下子站上一堵10米高的墻,相信很少有人能做到,但如果在墻前面搭上50個臺階,每個臺階20公分,幫助新人拾級而上則輕松且確定可以站得上去。他說,對于規(guī)劃師的培養(yǎng)和管理也是這樣,先看規(guī)劃師有什么樣的人生規(guī)劃,然后將其規(guī)劃拆分到每年、每月,甚至到每周,從而逐級達成人生夢想!

業(yè)績的100%來自轉介紹

老吳透露,團隊沒有舉行過一場產品說明會。他相信 “業(yè)績的100%來自轉介紹”,他認為轉介紹的基礎就是規(guī)劃師的誠信和專業(yè),而有否轉介紹則決定了規(guī)劃師能不能在這個行業(yè)長期“存活”。

他介紹說對于大都會人壽的規(guī)劃師來說,我們非??粗仄滢D介紹的情況,一般來說新人入職后7~12個月就會要求規(guī)劃師身邊至少有一個不斷主動推薦朋友給他的轉介紹中心。

為了說明轉介紹的重要性,他拿出一份大都會人壽規(guī)劃師每周工作日志。對于規(guī)劃師每周的工作情況,吳征宇說,第一步他就要看這一周里規(guī)劃師有多少個轉介紹。

他認為,轉介紹要求規(guī)劃師要真正地為客戶著想。他舉例稱,例如,一份針對家庭的頂梁柱的保險計劃,如果這個家庭有140萬的房貸,還貸15年,那么規(guī)劃師在給客戶做規(guī)劃時,一定要體現(xiàn)這個需求,假如在15年之內這個家庭的頂梁柱萬一發(fā)生風險,不論當時剩余房貸有多少,都能確保用保險金付完,保證他的家人不因還不起房貸而流落街頭。

他坦言,如果規(guī)劃師足夠誠信和專業(yè)、服務認真且有品質,會有源源不斷的轉介紹。

“現(xiàn)在,我就算一個月不出現(xiàn)在職場,太陽系的家人們照樣能夠保持優(yōu)秀的成績和良好的狀態(tài)”,老吳自信而欣慰地說。從優(yōu)秀壽險規(guī)劃師轉為團隊管理者兩年多,老吳經歷了最初只有5個成員的創(chuàng)業(yè)期。沒有經驗、沒有人力、沒有管理體系、沒有團隊文化,這些都是老吳和創(chuàng)業(yè)伙伴曾經不得不面對的困難。但他們以堅定的信念和對夢想的追求,將這些困難克服。如今,團隊管理系統(tǒng)已經搭建成型、骨干人員也已成長起來,老吳心中“要影響500人的人生,改變他們人生體驗”的夢想越來越近!(文/洪福)

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