每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海    

·追蹤葛蘭素史克被調(diào)查

每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海

距離英國制藥巨頭葛蘭素史克（GSK）上海辦公室被查一個月，公司總部最高決策人、首席執(zhí)行官安偉杰（AndrewWitty）在本月24日晚間二季度財報發(fā)布會上首次就此事發(fā)表意見。

安偉杰回應(yīng)稱，“很明顯，目前中國政府對葛蘭素史克的調(diào)查將會對公司在華業(yè)務(wù)造成一些影響，但目前評估其影響范圍還為時過早。”

記者同時了解到，雖然中國市場的營收只占葛蘭素史克全球收入的3%，但是中國市場近幾年被公司定位為重要的戰(zhàn)略市場，其市場增速也遠(yuǎn)遠(yuǎn)領(lǐng)先于其他市場。

“一方面，目前葛蘭素史克中國區(qū)管理層基本癱瘓，并且在銷售方面也不敢有大的舉動，策略會相應(yīng)變保守；另一方面，醫(yī)院、醫(yī)生也會相應(yīng)避嫌，進(jìn)藥、開藥相應(yīng)會變少。因此，該事件對GSK短期銷售的影響應(yīng)該是非常明顯的。”一位不愿具名的醫(yī)藥營銷人士昨日（7月25日）向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，葛蘭素史克在中國的業(yè)務(wù)增速可能會放緩。

公司稱在華業(yè)務(wù)“有些影響”

據(jù)葛蘭素史克周三財報顯示，公司第二季度營業(yè)額為101.15億美元，核心營業(yè)利潤為29.70億美元，銷售額漲幅為2%。其中，中國市場表現(xiàn)非常強(qiáng)勁，第二季度業(yè)績上漲14%，其藥品和疫苗在華銷售額增長14%至3.24億美元。但是因目前深陷中國行賄指控，該公司稱不可避免地將會“有些影響”。

安偉杰在針對在華業(yè)務(wù)問題時承認(rèn)，正在進(jìn)行中的中國賄賂調(diào)查會對公司業(yè)績造成一些影響，可能會使公司在當(dāng)?shù)亟档退幬飪r格。

“很明顯，目前的調(diào)查將會對在華業(yè)務(wù)造成一些影響，但目前評估其影響范圍還為時過早。在這一問題上，我們正與中國當(dāng)局全面配合。”此外，安偉杰表示，目前中國政府的調(diào)查集中于中國籍高管，而不是英國籍，此前英國總部對行賄一事一無所知。他還稱，自己“絕對愿意”并且準(zhǔn)備來中國，但公司亦有其他很多需要他關(guān)注的問題。據(jù)記者了解，事發(fā)至今，葛蘭素史克僅派出分管國際事務(wù)的AbbasHussain赴中國與有關(guān)當(dāng)局會面。

安偉杰還強(qiáng)調(diào)，公司正在尋求顧問來進(jìn)行一次獨立評估，并且已經(jīng)與英國和美國的監(jiān)管機(jī)構(gòu)取得了聯(lián)系，這兩個國家的反賄賂法對腐敗行為的打擊范圍甚至包括了不在這兩國的海外業(yè)務(wù)。

事實上，2012年7月英國剛剛頒布的《反賄賂法》，目前已經(jīng)被公認(rèn)為超越美國《反海外腐敗法》的全球懲罰范圍最寬、懲處力度最嚴(yán)格的“反腐大法”。葛蘭素史克最終將會受到怎樣的制裁，目前尚不得知。

在華業(yè)務(wù)或放緩

作為英國最大制藥商，葛蘭素史克最近幾個季度的銷售額一直在歐洲不景氣和部分藥品失去專利保護(hù)的環(huán)境下艱難增長，而包括中國市場在內(nèi)的新興市場被稱為公司提振業(yè)績的重要市場。

然而，深陷中國行賄調(diào)查風(fēng)波的葛蘭素史克被指控在華通過中介旅社向醫(yī)生和官員行賄30億元，這一事件的持續(xù)發(fā)酵讓公司的名聲正經(jīng)受考驗。與此同時，該公司的中國管理層也陷入混亂。

隨著葛蘭素史克 “四駕馬車”——法務(wù)部總監(jiān)趙虹燕、副總裁和企業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理梁宏、商業(yè)發(fā)展事業(yè)企業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理黃紅和副總裁兼人力資源部總監(jiān)張國維被帶走調(diào)查。葛蘭素史克涉及企業(yè)運(yùn)營、法務(wù)、商業(yè)發(fā)展、人事、研發(fā)、政府事務(wù)、公共關(guān)系、合規(guī)等多方面的高管離開公司或者不能正常工作。而又有消息稱，公司中國區(qū)總裁馬克銳也已經(jīng)離開中國。

“從現(xiàn)在的情況來看，葛蘭素史克中國區(qū)高管基本上被抽空了，而目前很難有人來補(bǔ)位，這些對公司的影響是顯而易見的。”前述醫(yī)藥營銷人士表示，從管理層的重塑到在華業(yè)務(wù)的恢復(fù)以及戰(zhàn)略調(diào)整，葛蘭素史克都面臨著巨大的挑戰(zhàn)。

數(shù)字顯示，2012年，GSK在中國的銷售收入大幅增長20%至大約15億美元，這個數(shù)字幾近其新興市場整體銷售增幅的4倍。而在其擅長的處方藥、疫苗等業(yè)務(wù)單元，增長更加迅速，IMS的數(shù)據(jù)顯示，GSK中國處方藥業(yè)務(wù)增速已連續(xù)三年超過行業(yè)平均增長率25%。

“其實這次事件對葛蘭素史克最大的影響就是處方藥市場，因為處方藥只有通過醫(yī)生的處方才能賣出去，這也就是為什么藥企會想辦法讓醫(yī)生開他們的藥。”前述醫(yī)藥營銷人士告訴記者，醫(yī)生可能會避嫌，這就降低了葛蘭素史克藥品使用的概率。

記者了解到，雖然在進(jìn)入中國20多年后，葛蘭素史克在中國市場的收入占到其總收入的3%左右，但是中國市場增速遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他市場，這讓葛蘭素史克把中國市場看作公司未來發(fā)展的重要市場之一。

上述營銷人士告訴記者，從目前的情況來看，總體來講，此次事件對葛蘭素史克全球的影響更多的還是公司聲譽(yù)，但是對中國市場可能會有不可避免的打擊，預(yù)計中國市場的增速會放緩。

定價模式或被迫調(diào)整

隨之而來的負(fù)面丑聞可能讓葛蘭素史克的相應(yīng)模式不得不進(jìn)行改變。公司7月22日發(fā)表聲明稱，計劃通過調(diào)整運(yùn)營模式，降低藥品價格中的運(yùn)營成本。

而在財報發(fā)布會上，安偉杰表示，葛蘭素史克將研究在中國實施藥品價格分層設(shè)計，繼續(xù)加大在中國進(jìn)行投資和擴(kuò)張。這在不少業(yè)內(nèi)人士看來是葛蘭素史克在藥品價格上即將作出調(diào)整的舉措。

記者了解到，葛蘭素史克曾在非洲市場采用藥品價格分層設(shè)計，旨在使低收入民眾獲得藥物，如此看來，通過此次事件，葛蘭素史克很大可能將這一定價模式引入中國市場。

而在營銷模式方面，葛蘭素史克對于具體變動的細(xì)節(jié)尚沒有進(jìn)一步的說明。一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，葛蘭素史克出臺該措施很可能就是對于學(xué)術(shù)合作、基金會合作以及與旅行社等方面的合作會更為謹(jǐn)慎，較多采用電子手段。

來自英國《金融時報》7月24日的報道稱，葛蘭素史克正在考慮削減公司銷售人員與處方掛鉤的提成。

“現(xiàn)在很多醫(yī)藥代表都是自己拿錢出來行賄，因為藥企給醫(yī)藥代表提成很高，這就相當(dāng)于醫(yī)藥代表行賄的錢是公司出的。而如果降低提成，可能醫(yī)藥代表就拿不出那么多錢來。”前述人士告訴記者。

記者獲悉，在英國和美國等國家，由于過去受過度營銷的指控，葛蘭素史克相應(yīng)調(diào)整了業(yè)務(wù)經(jīng)營模式?，F(xiàn)在，公司的管理層正在研究如何將已經(jīng)在其他國家推行的改革措施引入中國。