每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 胡群 發(fā)自北京    

每經(jīng)記者 胡群 發(fā)自北京

移動(dòng)支付的熱度正隨著炎炎夏日而升高。隨著今年上半年各銀行在營銷力度、產(chǎn)品出新方面的力度不斷加碼，手機(jī)銀行客戶資源爭奪進(jìn)入白熱戰(zhàn)。

據(jù)易觀智庫產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)顯示，2013年第2季度，手機(jī)銀行交易金額達(dá)到22155.6億元，環(huán)比增長達(dá)56.2%。業(yè)內(nèi)人士表示，雖然手機(jī)銀行發(fā)展很快，但存在的問題依然不少。

核心競爭力不明顯

易觀研究顯示，中國手機(jī)銀行市場在2013年第2季度保持增長，環(huán)比和同比都較上季度有較大增長。另外，二季度是傳統(tǒng)的年中考評期，銀行正面臨業(yè)績考核，6月各分行的促銷戰(zhàn)進(jìn)入沖刺環(huán)節(jié)。

“在金融領(lǐng)域中，任何技術(shù)都不再是難題，基于手機(jī)銀行的金融產(chǎn)品、服務(wù)和為財(cái)富客戶服務(wù)的私人銀行，將成為零售銀行下一個(gè)藍(lán)海。”J.D.POWER全球金融服務(wù)副總裁RockwellClancy在接受 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)說道。

不過，雖然國內(nèi)的一些移動(dòng)支付，已形成一定的品牌知名度，但仍未構(gòu)建出明顯的核心競爭力。

“在手機(jī)環(huán)境下，支付方式的改變會(huì)更加可怕。”快錢首席執(zhí)行官關(guān)國光向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者稱，“移動(dòng)支付將帶來更加深遠(yuǎn)的影響，可能到了最后，門口的pos機(jī)都會(huì)被干掉，原先建的構(gòu)架都廢掉了，這是非常根本性的變化。”

對于國內(nèi)移動(dòng)支付雖誕生已久，為何遲遲不能普及？關(guān)國光認(rèn)為，手機(jī)雖然改變了支付行為，但業(yè)內(nèi)人士仍拿老的思路來對待。

關(guān)國光所謂的新眼光或許正是互聯(lián)網(wǎng)的模式。

中信銀行副行長曹彤在中國銀行業(yè)發(fā)展論壇上表示，“今天金融機(jī)構(gòu)如果不重視互聯(lián)網(wǎng)，不重視互聯(lián)網(wǎng)金融上新的現(xiàn)象和模式的出現(xiàn)，完全有可能被新的時(shí)代所淘汰，銀行應(yīng)該滿足時(shí)下消費(fèi)者對于網(wǎng)絡(luò)金融服務(wù)多渠道、多元化的立體需求”。

可以想象，未來商業(yè)銀行將依托手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)等設(shè)備向客戶推送更多金融服務(wù)和產(chǎn)品，并在此基礎(chǔ)上衍生出更多附加值。

長江證券通信行業(yè)分析陳志堅(jiān)，在分析當(dāng)前移動(dòng)支付發(fā)展最成功的日本時(shí)，總結(jié)了其原因：3G網(wǎng)絡(luò)的普及，統(tǒng)一的移動(dòng)支付標(biāo)準(zhǔn)的建立和以運(yùn)營商為主導(dǎo)的商業(yè)環(huán)境的培養(yǎng)。

快速增長期才開始

目前，移動(dòng)支付正處于基礎(chǔ)普及階段，商業(yè)銀行營銷大都集中在增加新用戶注冊和用戶使用頻率上，銀聯(lián)及各大商業(yè)銀行都在加速推廣手機(jī)銀行，對此，RockwellClancy向《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，“雖然現(xiàn)在手機(jī)銀行發(fā)展很快，但其更快速的發(fā)展期還遠(yuǎn)沒有開始”。

移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)雖然可以將所有的金融應(yīng)用和金融服務(wù)貼近最終用戶，但目前我國的移動(dòng)支付產(chǎn)業(yè)鏈較長，主要由移動(dòng)運(yùn)營商、商業(yè)銀行、銀聯(lián)等金融機(jī)構(gòu)、第三方移動(dòng)支付服務(wù)提供商 （或移動(dòng)支付平臺運(yùn)營商）、設(shè)備終端提供商、最終用戶構(gòu)成。

關(guān)國光對《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示,“這個(gè)鏈條從整體來講是比較長，也存在認(rèn)證、丟失、風(fēng)險(xiǎn)等問題，其實(shí)在手機(jī)上現(xiàn)在還有很多的難點(diǎn)沒有解決。此外，另一個(gè)問題，如果每家銀行都去做移動(dòng)支付，你不可能把每家的客戶端都裝手機(jī)里吧?在這種情況下，要達(dá)成共識太難了，我覺得鏈條最短的應(yīng)用可能會(huì)跑的最快。”

其實(shí)，移動(dòng)支付在我國已發(fā)展良久，由于應(yīng)用前景不明朗等原因，早期一直不溫不火。據(jù)工商銀行牡丹卡中心的副總裁陳明透露，早在2010年，工行已經(jīng)和運(yùn)營商合作推出了手機(jī)信用卡，但市場反應(yīng)一般。

隨著智能手機(jī)的普及，進(jìn)入2013年，國內(nèi)移動(dòng)支付發(fā)展迅速，繼中國銀聯(lián)與中國移動(dòng)聯(lián)合推出手機(jī)支付平臺之后，多家商業(yè)銀行都推出各自的手機(jī)支付應(yīng)用工具。

據(jù)J.D.POWER于今年4、5月份做的調(diào)查顯示，中國用戶的手機(jī)銀行使用率正在快速攀升，近三年增長率分別為3%、6%、15%。

“我相信頂尖人才都在商業(yè)銀行，不在第三方支付。雖然第三方支付掀起種種金融創(chuàng)新，但商業(yè)銀行去看待移動(dòng)支付的新技術(shù)、新應(yīng)用，會(huì)看得更真實(shí)、更準(zhǔn)確，他們一定會(huì)找到解決方案。至于選擇做與不做，一定有它更加本質(zhì)的原因。”關(guān)國光最后向 《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者說道。