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佳麗寶召回?fù)p失超預(yù)期 品質(zhì)管理部門(mén)被納入花王公司

2013-08-01 01:04:25

每經(jīng)編輯 每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海    

每經(jīng)記者 王霞 發(fā)自上海

距離今年7月初日本第二大化妝品品牌佳麗寶宣布召回其旗下相關(guān)美白產(chǎn)品已近一個(gè)月的時(shí)間,該事件對(duì)佳麗寶的影響顯而易見(jiàn)。

據(jù)日本媒體報(bào)道,佳麗寶母公司日本花王公司社長(zhǎng)澤田道隆7月30日透露,因召回問(wèn)題,旗下佳麗寶化妝品公司2013年的營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)將減少約100億日元(約合人民幣6.3億元)。

與此同時(shí),受此事件影響,花王公司決定在8月之前將佳麗寶公司的品質(zhì)管理部門(mén)納入總公司,實(shí)施統(tǒng)一管理。

佳麗寶中國(guó)相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日(7月31日)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)確認(rèn)了上述消息,但是表示目前中國(guó)市場(chǎng)尚沒(méi)有變化。

因生產(chǎn)銷(xiāo)售的美白化妝品遭用戶投訴稱 “肌膚出現(xiàn)了白色斑點(diǎn)”,日本株式會(huì)社佳麗寶化妝品宣布,對(duì)含有“杜鵑醇(Rhododen-drol)”的相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行自主召回,共涉及8個(gè)品牌的54種產(chǎn)品。公司此前表示,公司已經(jīng)接到“白斑”癥狀投訴6800起。

佳麗寶中國(guó)方面相關(guān)負(fù)責(zé)人昨日(7月31日)在接受《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者采訪時(shí)表示,公司已經(jīng)成立專門(mén)針對(duì)該召回事件的對(duì)外聯(lián)絡(luò)小組,雖然中國(guó)市場(chǎng)并不在召回之列,但是也成立了相同的對(duì)外小組。

根據(jù)佳麗寶表述,由于化妝品中成分的導(dǎo)入,必須遵循各國(guó)相關(guān)的管理及規(guī)定,該成分屬于化妝品衛(wèi)生許可所規(guī)定的新原料成分,所以尚在申請(qǐng)階段。因此,進(jìn)口中國(guó)內(nèi)地并由佳麗寶公司授權(quán)的專柜所銷(xiāo)售的產(chǎn)品,一律不含“杜鵑醇”這一成分。

“中國(guó)市場(chǎng)雖然不在產(chǎn)品召回范圍之內(nèi),但是協(xié)助總部完成相關(guān)召回,海外代購(gòu)、境外購(gòu)買(mǎi)等多種形式購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品只要在召回之列,公司都會(huì)進(jìn)行召回?!鄙鲜鲐?fù)責(zé)人表示。

實(shí)際上,此次產(chǎn)品安全事件給公司帶來(lái)較大的影響,直接經(jīng)濟(jì)損失已經(jīng)超過(guò)了花王公司的預(yù)估。

澤田道隆7月30日透露,佳麗寶化妝品公司2013年的營(yíng)業(yè)額預(yù)計(jì)將減少約100億日元 (約合人民幣6.3億元)。而根據(jù)花王公司近日發(fā)布的截至2013年12月的預(yù)測(cè)財(cái)務(wù)報(bào)表,其中包括自主回收費(fèi)用在內(nèi)的共計(jì)84億日元 (約合人民幣5.24億元)的損失額。而此前預(yù)估的損失額僅為50億日元(約合3.12億元)。

據(jù)記者了解,2006年花王公司收購(gòu)了佳麗寶,但由于公司尊重佳麗寶品牌歷史悠久,一直以來(lái)允許其保持研究開(kāi)發(fā)和品質(zhì)管理部門(mén)的獨(dú)立性。

但是經(jīng)過(guò)此次召回事件,花王公司調(diào)整了相關(guān)的架構(gòu),決定將佳麗寶的品質(zhì)管理部門(mén)納入花王總公司的組織中,實(shí)行一體化管理,“防止佳麗寶化妝品的品質(zhì)安全基準(zhǔn)、索賠分析的不完備導(dǎo)致受害人群擴(kuò)大?!?/p>

一位營(yíng)銷(xiāo)專家告訴《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者,花王收購(gòu)了佳寶麗,可能相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)一體化也是遲早的事情,只是這次突發(fā)的召回事件讓公司不得不提前進(jìn)行架構(gòu)的調(diào)整。

此外,根據(jù)公司近日發(fā)布的2013年上半年財(cái)報(bào),公司營(yíng)業(yè)額較去年同期增加了8%至6249億日元(約合390億元)。另一方面,由于就召回問(wèn)題計(jì)入56億日元(約合3.49億元)的特別損失費(fèi),凈利潤(rùn)減少5.1%至182億日元(約合11.36億元)。

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