基金淘寶店的開(kāi)業(yè)日期一延再延，雖然相關(guān)批文的出臺(tái)日期還不確定，但是各基金公司備戰(zhàn)“淘寶賣(mài)基金”的步伐卻并未放緩，除了不斷推進(jìn)店鋪方面的“硬件”準(zhǔn)備，也不斷推進(jìn)人員方面的“軟件”準(zhǔn)備。

《證券日?qǐng)?bào)》基金新聞部記者獲悉，在淘寶開(kāi)店，基金公司也積極上“大學(xué)”補(bǔ)習(xí)。淘寶針對(duì)基金公司組織了“淘寶基金班”的培訓(xùn)，為期8天每人15920元。資料顯示，淘寶大學(xué)是阿里巴巴旗下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要從事電子商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提供線上和線下培訓(xùn)課程，其線上有許多免費(fèi)的或收費(fèi)較便宜的視頻課程。而基金參與的“為期8天，每人收費(fèi)15920元”的基金班并不是其線下培訓(xùn)課程中最貴的，其前階段的部分課程內(nèi)容在淘寶大學(xué)官網(wǎng)也能找到類(lèi)似內(nèi)容的免費(fèi)視頻。雖然淘寶大學(xué)除了培訓(xùn)也提供招聘服務(wù)，但部分參與培訓(xùn)的基金公司均表示，并未從這一渠道招聘工作人員負(fù)責(zé)淘寶基金店工作。

線上有免費(fèi)視頻授課 線下培訓(xùn)最貴4天約2萬(wàn)元

資料顯示，淘寶大學(xué)是阿里巴巴旗下的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，主要從事電子商務(wù)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。今年9月5日，與阿里學(xué)院合并統(tǒng)稱(chēng)為淘寶大學(xué)，目前提供在線直播、在線點(diǎn)播、線下課程試聽(tīng)、線下課程購(gòu)買(mǎi)、電商從業(yè)資格認(rèn)證和招聘等工作。淘寶大學(xué)官網(wǎng)顯示，其提供培訓(xùn)服務(wù)分為線上和線下兩種方式。其中，線上的有點(diǎn)播課程、直播頻道；而線下的培訓(xùn)班主要有電商總裁班、網(wǎng)商MBA、網(wǎng)商特訓(xùn)營(yíng)、電商精英班幾種。

查詢(xún)淘寶大學(xué)官網(wǎng)發(fā)現(xiàn)，其提供的線上培訓(xùn)一方面按客戶的開(kāi)店經(jīng)驗(yàn)分為新手賣(mài)家、成長(zhǎng)賣(mài)家、成熟賣(mài)家三個(gè)層次進(jìn)行推薦，另一方面，也將課程內(nèi)容分為營(yíng)銷(xiāo)推廣、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)店美工、數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)、客戶服務(wù)和團(tuán)隊(duì)管理這6類(lèi)進(jìn)行推薦，而上述的線下培訓(xùn)課程鏈接多被放在營(yíng)銷(xiāo)推廣和網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)這一塊。以上的各部分內(nèi)容在淘寶大學(xué)官網(wǎng)都有免費(fèi)視頻，時(shí)長(zhǎng)多在30分鐘左右，此外，一些收費(fèi)的視頻價(jià)格也比較便宜，多在幾塊錢(qián)到幾十塊錢(qián)之間。而之前媒體報(bào)道的淘寶基金班的培訓(xùn)內(nèi)容主要包括“走進(jìn)淘寶”、“產(chǎn)品視覺(jué)”、“客服管理”和“營(yíng)銷(xiāo)推廣”，這些內(nèi)容在淘寶大學(xué)官網(wǎng)上均有免費(fèi)視頻或收費(fèi)在10元以?xún)?nèi)的視頻可供學(xué)習(xí)。

查詢(xún)淘寶大學(xué)在天貓網(wǎng)的“淘寶大學(xué)旗艦店”發(fā)現(xiàn)，其中有系列“淘寶新柜”直播互動(dòng)式培訓(xùn)產(chǎn)品（學(xué)員按課程安排，定時(shí)接受在線授課），單價(jià)均為1280元，可以算是淘寶大學(xué)提供的費(fèi)用最高的“在線培訓(xùn)”。而淘寶大學(xué)提供的線下培訓(xùn)中，為期6天的網(wǎng)商特訓(xùn)營(yíng)的價(jià)格是每人11940元；為期5天的網(wǎng)商MBA的價(jià)格是每人13800元；而為期4天的電商總裁班為每人19800元。對(duì)比發(fā)現(xiàn)，雖然不能確認(rèn)線上線下的培訓(xùn)內(nèi)容的差異有多大，但是線上線下的培訓(xùn)價(jià)格的差異確實(shí)較大。

記者以新開(kāi)店的店家身份聯(lián)系淘寶大學(xué)旗艦店客服，咨詢(xún)線上線下培訓(xùn)內(nèi)容的差異時(shí)，客服告訴記者線上培訓(xùn)初級(jí)一點(diǎn)，線下培訓(xùn)則深入技巧實(shí)操多些，建議記者先看在線的視頻做下掃盲，然后再參加線下培訓(xùn)。并推薦記者可以考慮參加即將于10月21日到26日舉辦的第37期網(wǎng)上特訓(xùn)營(yíng)培訓(xùn)，并告訴記者：“特訓(xùn)營(yíng)是偏實(shí)操類(lèi)的課程，所以推薦運(yùn)營(yíng)或者推廣來(lái)聽(tīng)。均為封閉式培訓(xùn)，一共3個(gè)課程模塊，一個(gè)公司可以安排3個(gè)人輪流過(guò)來(lái)學(xué)習(xí)參訓(xùn)，包中餐。”

當(dāng)記者以基金公司身份詢(xún)問(wèn)是否有基金相關(guān)培訓(xùn)課程時(shí)，客服則表示，基金班是以?xún)?nèi)部邀約的形式報(bào)名，目前暫時(shí)沒(méi)有相關(guān)課程進(jìn)行，讓記者留下聯(lián)系方式，下期開(kāi)班時(shí)再發(fā)送相關(guān)資料。

8天課程1.6萬(wàn)元 基金公司備戰(zhàn)互聯(lián)網(wǎng)金融在淘寶開(kāi)店，基金公司也積極上“大學(xué)”補(bǔ)習(xí)。

一名淘寶大學(xué)的培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作人員在接受記者采訪時(shí)表示，淘寶基金班的學(xué)費(fèi)是每人15920元，培訓(xùn)為期8天，分兩個(gè)階段進(jìn)行，目前只上了第一階段的課程，雖然第二個(gè)階段還沒(méi)有進(jìn)行，但是在收費(fèi)時(shí)，已經(jīng)收取了第二階段的培訓(xùn)費(fèi)。培訓(xùn)的第一階段為期4天，主要幫助各基金公司在開(kāi)店前了解和熟悉淘寶，比如在淘寶上賣(mài)東西的流程，線上、線下的銷(xiāo)售差異、服務(wù)差異等，這部分培訓(xùn)內(nèi)容和淘寶大學(xué)目前對(duì)其它客戶的培訓(xùn)內(nèi)容差異不大。第二階段的培訓(xùn)是在各基金公司淘寶網(wǎng)店開(kāi)張以后進(jìn)行，屆時(shí)會(huì)根據(jù)基金公司的實(shí)際需要和要求做有針對(duì)性的培訓(xùn)，預(yù)計(jì)第二階段的培訓(xùn)將在11月份左右開(kāi)展。對(duì)比旗下線下培訓(xùn)的價(jià)格和培訓(xùn)時(shí)間，“為期8天，每人15920元”的淘寶基金并不是最貴的培訓(xùn)課程。

在淘寶網(wǎng)主頁(yè)查詢(xún)可以發(fā)現(xiàn)，目前已經(jīng)有32家基金公司有了淘寶店鋪，其中有21家的店鋪首頁(yè)顯示為“正在裝修”。已經(jīng)“完成裝修”的11家基金公司中，華富、建信、華泰柏瑞、天弘、嘉實(shí)、工銀瑞信、銀華、天弘這7家基金公司淘寶店鋪的頁(yè)面設(shè)計(jì)和多數(shù)淘寶店鋪?lái)?yè)面設(shè)計(jì)類(lèi)似，都是商品小圖和名稱(chēng)、價(jià)格的羅列。而招商、富國(guó)、廣發(fā)和鵬華這4家基金公司的店鋪主頁(yè)“裝修風(fēng)格”比較創(chuàng)新，都是漫畫(huà)類(lèi)大圖撐場(chǎng)，頁(yè)面的顏色比較豐富、鮮艷，相較前面的7家基金公司更吸引眼球。

記者致電排在搜索頁(yè)面首位的富國(guó)基金公司，詢(xún)問(wèn)淘寶賣(mài)基金和淘寶基金班相關(guān)事宜，該公司工作人員表示公司確實(shí)有派人參加淘寶大學(xué)的培訓(xùn)課程，目前公司也在積極籌備淘寶基金店的工作，但是關(guān)于培訓(xùn)反饋和工作進(jìn)展則不方便透露。記者又致電店鋪正在“裝修”中的華夏基金，該公司市場(chǎng)部工作人員也向記者確認(rèn)公司曾派人參加淘寶基金班的培訓(xùn)，并告知記者目前淘寶基金店鋪的相關(guān)業(yè)務(wù)都是由公司的電商部在負(fù)責(zé)，并沒(méi)有新招工作人員，也沒(méi)有通過(guò)淘寶大學(xué)的相關(guān)渠道招聘人員。

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